一書讀懂游戲運(yùn)營

第 1部分　游戲運(yùn)營的基礎(chǔ)
第 1章　游戲行業(yè)的基礎(chǔ)知識　2
1.1　游戲的發(fā)展現(xiàn)狀　3
1.1.1　游戲的發(fā)展歷程　3
1.1.2　國內(nèi)游戲用戶規(guī)?！?
1.1.3　國內(nèi)游戲市場規(guī)模　5
1.1.4　國內(nèi)自研游戲市場規(guī)?！?
1.1.5　自研游戲出海市場規(guī)模　7
1.1.6　細(xì)分類型市場規(guī)模占比　7
1.2　移動游戲發(fā)展現(xiàn)狀　8
1.2.1　移動游戲國內(nèi)現(xiàn)狀　8
1.2.2　移動游戲出?，F(xiàn)狀　10
1.3　移動游戲常見分類方式　11
1.3.1　按題材分類　11
1.3.2　按玩法分類　13
1.4　移動游戲生命周期模型　14
1.4.1　強(qiáng)運(yùn)營周期模型　15
1.4.2　輕運(yùn)營周期模型　15
1.4.3　漸進(jìn)式周期模型　16
1.4.4　泡沫式周期模型　17
1.5　小結(jié)　18
第 2章　游戲運(yùn)營的背景　19
2.1　核心目標(biāo)　19
2.2　核心運(yùn)營指標(biāo)　20
2.2.1　用戶獲取維度　21
2.2.2　活躍與留存維度　22
2.2.3　付費(fèi)維度　24
2.3　發(fā)行與運(yùn)營流程　25
2.4　運(yùn)營架構(gòu)　26
2.5　小結(jié)　28
第 2部分　游戲發(fā)行前的重要工作
第3章　技術(shù)籌備　30
3.1　接入清單　30
3.1.1　組件清單　30
3.1.2　工具清單　31
3.2　接入流程　32
3.2.1　接入節(jié)奏　32
3.2.2　接入方案　33
3.3　運(yùn)營組件　34
3.3.1　登錄組件　34
3.3.2　安全組件　34
3.3.3　支付組件　35
3.3.4　數(shù)據(jù)接口組件　36
3.3.5　數(shù)據(jù)日志組件　37
3.3.6　性能監(jiān)控組件　37
3.3.7　防沉迷組件　38
3.3.8　平臺能力組件　39
3.3.9　輔助功能組件　39
3.4　運(yùn)營工具　39
3.4.1　經(jīng)營分析系統(tǒng)　39
3.4.2　業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)　40
3.4.3　消息推送系統(tǒng)　41
3.4.4　活動運(yùn)營系統(tǒng)　42
3.4.5　功能配置系統(tǒng)　42
3.5　小結(jié)　43
第4章　游戲評審　44
4.1　評審流程及要點(diǎn)　44
4.2　運(yùn)營紅線評審　45
4.2.1　內(nèi)容合規(guī)　46
4.2.2　隱私條款　46
4.2.3　游戲健康　48
4.3　市場評估　48
4.4　游戲內(nèi)容評審　49
4.4.1　策劃維度　50
4.4.2　美術(shù)維度　50
4.4.3　音頻維度　51
4.5　技術(shù)性能評審　51
4.5.1　客戶端性能　52
4.5.2　服務(wù)器性能　53
4.5.3　安全架構(gòu)　54
4.5.4　運(yùn)維能力　55
4.6　小結(jié)　56
第3部分　游戲項(xiàng)目管理
第5章　版本管理　58
5.1　核心目標(biāo)　59
5.2　版本管理規(guī)范　60
5.2.1　工作群管理規(guī)范　60
5.2.2　版本號管理規(guī)范　61
5.2.3　服務(wù)器部署規(guī)范　63
5.2.4　測試bug提交規(guī)范　63
5.2.5　版本交付規(guī)范　64
5.3　版本日程管理　67
5.3.1　年度目標(biāo)拆解　67
5.3.2　工作項(xiàng)細(xì)節(jié)管理　68
5.3.3　日程排期　69
5.4　新游前期接入　70
5.4.1　基礎(chǔ)組件接入　71
5.4.2　合規(guī)接入　71
5.4.3　運(yùn)營工具接入　72
5.5　版本日常迭代　72
5.5.1　需求收集　72
5.5.2　研發(fā)管理　73
5.5.3　測試管理　76
5.5.4　發(fā)布流程　82
5.5.5　質(zhì)量評估　86
5.5.6　總結(jié)沉淀　88
5.6　小結(jié)　88
第6章　本地化管理　89
6.1　核心價(jià)值與目標(biāo)　89
6.1.1　內(nèi)容合規(guī)化　90
6.1.2　基礎(chǔ)質(zhì)量內(nèi)容　91
6.1.3　高質(zhì)量內(nèi)容　93
6.2　工作流程　95
6.3　衡量標(biāo)準(zhǔn)　96
6.3.1　內(nèi)容質(zhì)量　96
6.3.2　測試反饋　97
6.3.3　用戶反饋　98
6.4　本地化方案　99
6.4.1　對接研發(fā)人員及發(fā)行項(xiàng)目組　99
6.4.2　管理外包譯員　100
6.4.3　管理配音　101
6.5　小結(jié)　102
第4部分　游戲的運(yùn)營方案
第7章　渠道運(yùn)營　104
7.1　渠道運(yùn)營的背景　104
7.1.1　渠道的定義　104
7.1.2　渠道的發(fā)展歷程　104
7.2　主流渠道　105
7.2.1　渠道的分類　105
7.2.2　渠道的特點(diǎn)　106
7.3　渠道運(yùn)營的3個(gè)階段　108
7.3.1　籌備期　108
7.3.2　上線期　109
7.3.3　運(yùn)營期　110
7.4　渠道素材運(yùn)營　111
7.4.1　素材需求分析　112
7.4.2　素材創(chuàng)作　113
7.4.3　素材效果分析　114
7.4.4　素材自動化管理　115
7.5　渠道運(yùn)營方案　116
7.5.1　渠道聯(lián)運(yùn)　117
7.5.2　平臺買量　121
7.5.3　SEO/ASO　125
7.5.4　社交傳播　130
7.5.5　其他方案　132
7.6　小結(jié)　132
第8章　社區(qū)運(yùn)營　134
8.1　社區(qū)運(yùn)營的背景　134
8.1.1　社區(qū)的定義　134
8.1.2　內(nèi)容的定義　135
8.2　社區(qū)運(yùn)營的價(jià)值　136
8.2.1　對游戲的價(jià)值　136
8.2.2　對玩家的價(jià)值　138
8.3　社區(qū)平臺介紹　139
8.3.1　主流社區(qū)平臺的分類　139
8.3.2　主流社區(qū)平臺的特點(diǎn)　140
8.3.3　社區(qū)平臺的運(yùn)營節(jié)奏　140
8.4　社區(qū)運(yùn)營方案　141
8.4.1　社區(qū)氛圍建設(shè)　143
8.4.2　社區(qū)用戶運(yùn)營　144
8.4.3　社區(qū)內(nèi)容運(yùn)營　149
8.4.4　社區(qū)活動運(yùn)營　154
8.5　社群運(yùn)營方案　159
8.5.1　社群的搭建　161
8.5.2　社群的管理　162
8.5.3　社群運(yùn)營的工具　163
8.5.4　社群運(yùn)營的內(nèi)容　164
8.5.5　社群運(yùn)營的效果　164
8.6　小結(jié)　165
第9章　活動運(yùn)營　166
9.1　活動運(yùn)營背景　166
9.1.1　活動運(yùn)營目標(biāo)　166
9.1.2　常見活動類型　167
9.2　活動策劃方案　169
9.2.1　用戶分級思考　169
9.2.2　活動策劃思考　171
9.2.3　活動策劃要素　171
9.3　拉新活動運(yùn)營　175
9.3.1　設(shè)計(jì)方案　175
9.3.2　游戲內(nèi)拉新活動　175
9.3.3　游戲外拉新活動　178
9.4　留存活動運(yùn)營　180
9.4.1　設(shè)計(jì)方案　180
9.4.2　拉留存活動　180
9.4.3　拉回流活動　183
9.5　活躍活動運(yùn)營　186
9.5.1　設(shè)計(jì)方案　186
9.5.2　成長型活動　186
9.5.3　玩法補(bǔ)充活動　189
9.6　商業(yè)化活動運(yùn)營　190
9.6.1　商業(yè)化活動背景　190
9.6.2　設(shè)計(jì)方案　191
9.6.3　充值型活動　192
9.6.4　消耗型活動　198
9.6.5　戰(zhàn)斗通行證活動　201
9.7　節(jié)點(diǎn)主題活動運(yùn)營　202
9.7.1　新版本活動　202
9.7.2　周年慶活動　203
9.7.3　節(jié)日活動　204
9.8　小結(jié)　204
第5部分　游戲出海
第 10章　海外發(fā)行與運(yùn)營　206
10.1　海外市場現(xiàn)狀　206
10.1.1　市場規(guī)模　206
10.1.2　區(qū)域劃分　207
10.1.3　用戶偏好　208
10.2　海外發(fā)行模式　208
10.3　海外合規(guī)政策　209
10.4　海外版本管理　210
10.5　海外本地化管理　211
10.5.1　核心內(nèi)容　212
10.5.2　避坑指南　213
10.6　海外運(yùn)營方案　214
10.6.1　海外用戶運(yùn)營　214
10.6.2　海外渠道運(yùn)營　215
10.6.3　海外社區(qū)運(yùn)營　216
10.6.4　海外活動運(yùn)營　219
10.7　小結(jié)　220