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洞識客戶心理 詳解外貿跟進

洞識客戶心理 詳解外貿跟進

定 價:¥58.00

作 者: 外貿人維尼著 著
出版社: 中國海關出版社
叢編項:
標 簽: 暫缺

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ISBN: 9787517507611 出版時間: 2024-03-01 包裝: 平裝-膠訂
開本: 16開 頁數(shù): 字數(shù):  

內容簡介

  本書由外貿心理領域專家維尼根據(jù)10余年的外貿從業(yè)經(jīng)驗打造,是幫助外貿從業(yè)者洞識客戶心理,解決外貿訂單跟進問題的實務類圖書。本書從60個典型的外貿跟進案例出發(fā),以問題描述、原因分析、跟進思路、撰寫跟進內容、跟進思路小結為框架,層層遞進,從分析客戶心理,到如何正確跟進,均有詳解,既是外貿從業(yè)的導向型指南,也是外貿業(yè)務員及外貿“小白”的成交寶典。

作者簡介

  畢業(yè)于海南大學國際經(jīng)濟與貿易專業(yè),現(xiàn)任深圳新琪外貿有限公司總經(jīng)理,“貿友課堂”創(chuàng)始人,外貿暢銷書作者,《焦點視界》雜志邀約作者,入選“阿里巴巴外貿圈名人堂”。熱愛寫作,樂于分享,從業(yè)10余年,已分享共500余篇、150余萬字外貿相關原創(chuàng)文章,多篇文章點擊量超10萬次,以深入淺出、抱誠守真的寫作風格,備受外貿人喜愛。

圖書目錄

第一章 10個優(yōu)質開發(fā)信模板幫你搞定客戶開發(fā)
第二章 客戶要報價,該如何報價?
第三章 報價之后怎么跟進,或客戶不回復怎么辦?
第四章 寄樣品之后怎么跟進,或客戶不回復怎么辦?
第五章 遭客戶拒 ,或客戶已找到更好的供應商,怎么跟進?
第六章 客戶回復后怎么跟進,或客戶提出新問題怎么跟進?
第七章 面對僵局,怎么辦?
第八章 做貨之前的付款問題
第九章 做貨之后的付款或追款問題
第十章 付款后發(fā)貨前遇到的問題
第十一章 發(fā)貨后遇到的貨運、棄貨問題
第十二章 客戶收貨后的售后問題
第十三章 已成交客戶的跟進,促新單問題
第十四章 比催單更有效的促單方法——促單20式  

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