人際：看不見的影響力（原書第2版）

致 謝
前 言
如何實(shí)踐這些法則
第一章 了解人性
法則001 了解人性很有用
法則002 沒人非得跟你一樣
法則003 人們只聽他們想聽的
法則004 人們只相信他們?cè)敢庀嘈诺?br />法則005 你的態(tài)度會(huì)影響對(duì)方的反應(yīng)
法則006 記住自己對(duì)他人的第一印象
法則007 人有部落屬性
法則008 每個(gè)人都想有價(jià)值感
法則009 只有喜歡你的人才會(huì)逗弄你
法則010 調(diào)侃不是逗弄
法則011 每個(gè)人都有不安全感
法則012 本性難移
法則013 行為是可改變的
法則014 別人的關(guān)系是個(gè)謎
法則015 說大話是為了鎮(zhèn)住你
法則016 沖突很嚇人
法則017 緊張是因?yàn)樵诤?br />法則018 憤怒的人是悲傷的
法則019 人們并不總是因?yàn)楸瘋奁?br />法則020 有些人做事就是馬馬虎虎
法則021 什么螺絲配什么螺母
法則022 狂放、瘋癲并不總是有趣
法則023 退后幾步，看一看全局
法則024 父母是孩子的榜樣
法則025 責(zé)任造就獨(dú)立
法則026 青春期的孩子之所以討厭你，是因?yàn)閻勰?br />法則027 重要的是孩子愿意跟你談
法則028 傾聽很重要
法則029 沒人喜歡說對(duì)不起
法則030 到處都有叛逆者
法則031 有些怪人很了不起
第二章 幫助他人
法則032 先給自己輸入能量
法則033 跳入沼澤
法則034 有感受是正常的
法則035 傾聽，而不是解決
法則036 了解自己的局限性
法則037 這不是比賽
法則038 千萬不要給他人提建議
法則039 接受對(duì)方的決定
法則040 讓對(duì)方去掌控
法則041 讓對(duì)方自己思考
法則042 學(xué)會(huì)特異功能
法則043 傾聽人們沒有說的
法則044 找不到答案的人也許根本不想要答案
法則045 別對(duì)焦慮的人說“振作起來”
法則046 孤獨(dú)是一種心理狀態(tài)
法則047 給他人私密空間
法則048 一切互動(dòng)非正能量即負(fù)能量
法則049 并非每個(gè)人都想得到幫助
第三章 讓人們站到你這邊
法則050 忠誠(chéng)是雙向的
法則051 記住細(xì)節(jié)
法則052 奉承絕不能空洞
法則053 贊揚(yáng)要有效
法則054 贊揚(yáng)要有分寸
法則055 人們都希望別人喜歡自己
法則056 贏得對(duì)方的尊重
法則057 有幽默感
法則058 勇于承認(rèn)錯(cuò)誤
法則059 要寬容
法則060 建立個(gè)人關(guān)系
法則061 展現(xiàn)出最適合的一面
法則062 人們通常會(huì)認(rèn)同自己的想法
法則063 將自己的想法歸功于別人
法則064 不要直指對(duì)方的過錯(cuò)（即使他們真的錯(cuò)了）
法則065 讓他們合作
法則066 有人情味
法則067 分 享
法則068 恰到好處地致謝
法則069 深入了解一個(gè)人
法則070 提出建設(shè)性意見
法則071 用認(rèn)可來代替贊同
法則072 讓對(duì)方贏
法則073 讓談判呈現(xiàn)三維
法則074 有取有予
法則075 知道你們雙方各自想要什么
法則076 讓對(duì)方把牌都亮出來
法則077 讓對(duì)方脫身
法則078 永遠(yuǎn)不要害怕
法則079 防止措手不及
第四章 學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)難相處的人
法則080 你只能改變自己
法則081 被控制是很可怕的
法則082 覺得自己很渺小的人會(huì)夸大自己
法則083 大喊大叫的人希望被人聽到
法則084 消極的人能幫上大忙
法則085 控制狂總認(rèn)為自己是對(duì)的
法則086 情感勒索者想控制你
法則087 不安全感會(huì)導(dǎo)致不信任
法則088 偏見源于無知
法則089 乞憐者渴望得到認(rèn)可
法則090 敏感的人強(qiáng)硬不起來
法則091 如果符合人們的利益，他們就會(huì)聽
法則092 被動(dòng)攻擊型的人害怕沖突
法則093 對(duì)方可能并非有意表現(xiàn)得高人一等
法則094 你無法打敗真正的自戀者
法則095 愛抱怨的人不愿意改變
法則096 比慘的抱怨者不只是需要發(fā)牢騷
法則097 秘密有強(qiáng)大的力量
法則098 有些人就是輸不起
法則099 操縱不僅僅是說服
法則100 忙碌的人可以少惹些麻煩
第五章 附加法則：社交法則
法則001 找到自己的標(biāo)準(zhǔn)
法則002 事先不要去想
法則003 做自己
法則004 找到焦點(diǎn)
法則005 看起來要自信
法則006 避免發(fā)生眼神接觸
法則007 問與聽
法則008 屏幕時(shí)間也算數(shù)
法則009 社交媒體也是一個(gè)社會(huì)
法則010 混 搭
第六章 其他不可錯(cuò)過的人生智慧
你會(huì)變老，但不一定變得更睿智
這不全與你有關(guān)
做你自己