網絡營銷（第3版）

定　價：￥58.00

作　者：	酈瞻
出版社：	清華大學出版社
叢編項：
標　簽：	暫缺

ISBN：	9787302646594	出版時間：	2023-09-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數：	273	字數：

內容簡介

　　網絡營銷已經成為數字經濟背景下商業(yè)組織開展網絡商務的新型營銷模式。網絡營銷與傳統營銷相比，無論在理論、實踐還是方法上都存在相當大的差異。特別是近年來以社會化媒體、短視頻、直播等的興起為標志，其開放、分享、自主、互動的Web 2.0特性使得網絡營銷進入新的發(fā)展時代，數據化、用戶化、平臺化的互聯網業(yè)務模式趨勢明顯。本書基于上述背景，力求充分體現網絡營銷教材的前沿性、規(guī)范性與性，突破外原有的網絡營銷教材的邏輯體系與知識內容，創(chuàng)新性地構建網絡營銷基礎與戰(zhàn)略、網絡消費者理論、網絡營銷組合、社會化媒體營銷、網絡營銷技術與工具五大模塊。全書共5篇18章，內容涵蓋了網絡營銷理論知識與實踐前沿的要點與工具，能夠充分滿足網絡營銷課程的教學與應用要求。本書立足前沿，結構新穎，體系規(guī)范，側重應用，使讀者在學習和掌握網絡營銷的基本理論和基本方法的同時，能夠具備網絡營銷方法和技巧方面的基本能力，從而對當下主流的網絡營銷平臺與工具進行深度運用。本書既可作為高等學校電子商務類專業(yè)課程教材，也適合有志于從事電子商務與網絡營銷的創(chuàng)業(yè)者自學。

作者簡介

　　酈瞻，副教授。博士，阿里巴巴集團研究中心“活水計劃”青年學者．阿里研究院新鄉(xiāng)村研究中心客座研究員．杭州師范大學阿里巴巴商學院網絡營銷系主任，主要從事電子商務領域的理論研究與實踐教學，主要研究方向為網絡營銷技術、跨境電子商務；主編電子商務專業(yè)教學指導委員會規(guī)劃教材“網絡營銷》．阿里巴巴“活水計劃”青年學者聯合調研成果《中國淘寶村》；主持浙江省新世紀高等教育改革項目“基于阿里巴巴商學院校企合作平臺培養(yǎng)電子商務人才的路徑探索”、中國高等教育學會高等教育科學研究課題“‘四位一體模式’培養(yǎng)高素質應用性人才”等，主持完成多項省市級電子商務領域科研課題。

圖書目錄

篇網絡營銷基礎與戰(zhàn)略
第1章網絡營銷概述
1.1 電子商務與網絡營銷
1.2 Web 1.0時代的網絡營銷
1.2.1 Web 1.0時代的特點
1.2.2 Web 1.0時代的網絡營銷
1.3 Web 2.0時代的網絡營銷
1.3.1 Web 2.0時代的特點
1.3.2 Web 2.0時代的網絡營銷
1.4 Web 3.0時代的網絡營銷
1.4.1 Web 3.0時代的特點
1.4.2 Web 3.0時代的網絡營銷
思考題
第2章網絡營銷戰(zhàn)略計劃
2.1 界定在線機會
2.1.1 界定市場導向的使命
2.1.2 分析市場形勢
2.2 設定戰(zhàn)略目標
2.2.1 網絡營銷目標
2.2.2 設定目標原則
2.2.3 用于目標設定的平衡計分卡方法
2.3 網絡營銷戰(zhàn)略選擇
2.3.1 互聯網分銷戰(zhàn)略
2.3.2 產品與市場的開發(fā)戰(zhàn)略
2.3.3 多渠道傳播戰(zhàn)略
2.3.4 自我定位和差別化戰(zhàn)略
2.3.5 商業(yè)和收益模式戰(zhàn)略
2.3.6 O2O營銷模式戰(zhàn)略
2.4 網絡營銷戰(zhàn)術、預估與執(zhí)行
2.4.1 網絡營銷戰(zhàn)術
2.4.2 財務預估
2.4.3 執(zhí)行控制
思考題
第二篇網絡消費者理論
第3章網絡消費者市場
3.1 網絡消費者概述
3.2 影響網絡消費者行為的主要因素
3.2.1 特征因素
3.2.2 體驗因素
3.3 傳統網絡購買決策流程
3.3.1 需求喚起
3.3.2 信息搜索
3.3.3 方案評估
3.3.4 購買決策
3.3.5 購后評價
3.4 網紅經濟購買決策流程
思考題
第4章客戶關系管理
4.1 客戶關系管理的時代背景
4.2 客戶關系管理概述