汽車商務(wù)禮儀與溝通

定　價：￥19.00

作　者：	呂丕華
出版社：	中國勞動社會保障出版社
叢編項：	全國職業(yè)院校汽車類專業(yè)新形態(tài)工作手冊式教材
標　簽：	暫缺

ISBN：	9787516759615	出版時間：	2023-07-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	88	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書是全國職業(yè)院校汽車類專業(yè)新形態(tài)工作手冊式教材/全國技工院校汽車類專業(yè)工學一體化教材，由中德諾浩汽車職業(yè)教育研究院組織開發(fā)。全書共包含3個學習情境、12個學習任務(wù)，內(nèi)容涵蓋著裝禮儀、站姿與蹲姿禮儀、行姿與坐姿禮儀、電話接聽禮儀、電話回訪禮儀、初次見面禮儀、禮儀、接待送別禮儀、餐桌禮儀、就餐禮儀、乘車禮儀、商務(wù)會議禮儀等。本書可作為全國職業(yè)院校與技工院校汽車類專業(yè)教學用書，也可作為汽車售后服務(wù)企業(yè)相關(guān)技術(shù)人員與社會人士培訓(xùn)參考用書。

作者簡介

暫缺《汽車商務(wù)禮儀與溝通》作者簡介

圖書目錄

情境一著裝與姿態(tài)禮儀
任務(wù)一著裝禮儀
任務(wù)二站姿與蹲姿禮儀
任務(wù)三行姿與坐姿禮儀
情境二電話溝通與現(xiàn)場接待禮儀
任務(wù)四電話接聽禮儀
任務(wù)五電話回訪禮儀
任務(wù)六初次見面禮儀
任務(wù)七禮儀
任務(wù)八接待送別禮儀
情境三高階商務(wù)禮儀
任務(wù)九餐桌禮儀
任務(wù)十就餐禮儀
任務(wù)十一乘車禮儀
任務(wù)十二商務(wù)會議禮儀