學習項目設計完全實踐

|目　錄|
推薦序一
推薦序二
前　言
第1章　學習項目與學習項目設計七步模型1
學習是怎么發(fā)生的2
學習是什么2
知識學習到知識應用的心理過程5
培訓是企業(yè)員工快速成長的重要途徑6
培訓是有用的，但項目學習才是未來趨勢7
培訓是一種具有能力邊界的學習行為7
從課程培訓走向項目學習是當前企業(yè)培訓的新態(tài)勢9
學習項目的定義和特征11
以績效提升為導向的學習項目設計12
組織的四層次需求理論12
項目學習聚焦員工能力的系統化提升14
培訓管理者必須向學習發(fā)展顧問轉型16
學習項目設計七步模型18
第2章　立足公司戰(zhàn)略，聚焦業(yè)務痛點21
高管訪談，緊跟戰(zhàn)略目標23
什么是高管訪談23
如何進行高管訪談24
高管訪談提綱的問題類別29
高管訪談中需要注意的事項31
團隊共創(chuàng)，發(fā)現業(yè)務痛點32
什么是團隊共創(chuàng)33
如何進行團隊共創(chuàng)34
團隊共創(chuàng)的問題清單35
團隊共創(chuàng)的準備工作及注意事項36
員工調研，了解一線需求38
什么是問卷調查法38
如何開展問卷調查39
如何設計高質量的調查問卷41
焦點訪談，了解基層實際47
什么是焦點訪談法48
焦點訪談的提問邏輯49
粗線條回答的深度挖掘52
篩選差距，確定核心痛點56
什么是行為工程模型57
學習項目聚焦于個體因素的改變59
學員畫像及關鍵能力差距描述61
第3章　策劃學習內容，匹配改進需求67
制定學習目標68
什么是學習目標68
為什么需要制定學習目標68
學習目標制定中的常見問題69
學習目標制定的方法：ABCD法70
學習目標衡量的方法：SMART原則73
策劃學習主題75
什么是學習主題75
優(yōu)秀學習主題的特點75
確定學習主題的原則77
如何確定學習主題77
常用學習主題的類別80
匹配學習內容81
什么是學習內容81
學習內容匹配的原則81
如何匹配學習內容84
選擇學習形式89
什么是學習形式89
不同學習形式帶來的學習效果的差別89
四化學習情景90
常用的學習形式92
設計學習轉化97
什么是學習結果轉化97
學習結果轉化的影響因素98
學習結果轉化的三個階段99
常用的學習結果轉化方法100
遴選學習師資102
師資與學習項目的關系102
內外部師資優(yōu)劣勢對比分析103
師資選擇的關注點和建議104
第4章　重視體驗活動，促進學習發(fā)生109
為什么要重視學習體驗110
學習體驗深度影響學習的發(fā)生110
學習體驗沒有好只有更好111
打造學習體驗的三個原則112
從項目目標出發(fā)112
以學員為中心114
以關鍵節(jié)點為抓手115
學習活動是重塑學習體驗的法寶117
熱身類活動117
交流類活動124
成果展示類活動129
第5章　加強項目宣傳，擴大項目影響135
為什么要做學習項目宣傳136
項目經驗沉淀的需要136
擴大優(yōu)秀項目影響的需要136
優(yōu)秀項目產品化的需要136
搭建內部學習品牌的需要137
常見的五種項目宣傳工具137
H5海報137
長短視頻139
PPT專題匯報140
企業(yè)信息稿144
項目投稿146
學習項目產品化的實踐與思考147
什么是學習項目產品化147
如何將學習項目產品化148
第6章　強化實施設計，確保順利交付155
如何組建項目交付團隊156
交付團隊的規(guī)模和角色156
項目團隊組建中的三個關注點157
如何設計項目實施標準158
流程因素的設計158
人的因素的設計159
外部環(huán)境因素的設計161
如何設計項目過程管控162
前期籌備階段的設計162
中期實施階段的設計166
后期總結階段的設計167
第7章　復盤項目成果，沉淀優(yōu)秀經驗171
何為復盤172
什么是學習項目復盤172
學習項目復盤的特點173
為什么要做學習項目復盤175
如何進行學習項目復盤179
三種常用的復盤方法182
學習項目復盤的產出189
學習項目復盤實踐190
如何對短期學習項目復盤190
如何對長期學習項目復盤194
第8章　輸出項目方案，贏得資源支持201
項目方案設計七要素202
什么是優(yōu)秀的學習項目方案202
項目方案的制訂流程203
優(yōu)秀學習項目方案七要素204
項目方案可行性評估214
項目方案審核和校正216
項目方案的兩種呈現形式217
項目方案的常用呈現形式217
Word和PPT呈現形式的關注點218
兩種呈現形式之間的聯系221
項目方案的演講技巧224
好方案需要有力的演講224
方案演講中普遍存在的問題225
講清楚的內在邏輯：結構性思維226
講精彩的內在邏輯235
破解緊張問題242
參考文獻244