洞察型組織：如何識(shí)別企業(yè)興亡的弱信號(hào)

　　本書旨在幫助領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對普遍存在的深層次不確定性，尤其是數(shù)字化沖擊。本書的指導(dǎo)方針建立在廣泛的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，這些經(jīng)驗(yàn)不可能輕易地提煉成一個(gè)簡單化的線性公式。我們的指導(dǎo)需要很好地平衡藝術(shù)與科學(xué)，而能將兩者融合到一起的領(lǐng)導(dǎo)者，將會(huì)獲得回報(bào)。要解決企業(yè)在動(dòng)蕩中茁壯成長時(shí)面臨的挑戰(zhàn)，需要培養(yǎng)耐心、投入資源、提出正確問題的經(jīng)驗(yàn)判斷，以及對答案采取及時(shí)的行動(dòng)。第1章和第2章為數(shù)字時(shí)代鋪就了舞臺(tái)，闡述了眼前的挑戰(zhàn)，而剩下的章節(jié)則專注于領(lǐng)導(dǎo)者可以和應(yīng)該做什么。第3章～第6章的流程遵循了一個(gè)組織對如何分配稀缺的注意力資源、怎樣感知弱信號(hào)、如何從背景噪聲中分類、然后在競爭對手做出反應(yīng)之前對這些信號(hào)采取行動(dòng)等的輪廓。第6章概述了領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)在對值得注意的信號(hào)作出快速反應(yīng)時(shí)可以采用的方法。這里的挑戰(zhàn)不僅是快速的行動(dòng)，而是明智的行動(dòng)，包括知道什么時(shí)候保持耐心和怎樣做到“有備無患”。第7章提出了一個(gè)行動(dòng)方案，這是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)從戰(zhàn)略的高度在提高整個(gè)組織的警覺性時(shí)需要遵循的。 我們將更早預(yù)見和更快行動(dòng)與提供組織陀螺儀的能力聯(lián)系起來，使公司在動(dòng)蕩的世界中保持平衡。結(jié)語（第8章）從本書中摘錄了重要的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)將幫助所有領(lǐng)導(dǎo)者在應(yīng)對數(shù)字化沖擊時(shí)都可以自信地運(yùn)用。

　　喬治·S.戴——美國市場營銷學(xué)會(huì)前主席，賓夕法尼亞大學(xué)沃頓商學(xué)院麥克創(chuàng)新管理研究所市場營銷學(xué)教授和聯(lián)席主任，通用電氣、IBM、可口可樂、大都會(huì)人壽等知名企業(yè)顧問，入選“11位營銷傳奇”保羅·J.H.休梅克——著名的學(xué)術(shù)和商業(yè)領(lǐng)袖，擅長戰(zhàn)略、創(chuàng)新與組織決策，曾任芝加哥大學(xué)和賓夕法尼亞大學(xué)沃頓商學(xué)院教授