上海市公共文化直播服務供給模式研究：以文化上海云和H驛站為例

　　本文通過對以“文化上海云”（包含“文化普陀云”）和“H驛站”為代表的上海市公共文化直播服務進行調研分析，試圖解決上海市公共文化直播服務的供給模式相關問題。本文參考了大量文獻資料，通過調研問卷、參與式觀察、比較等研究方法，分析了上海市公共文化直播服務的現(xiàn)狀和存在的問題，進而對相關問題提出了解決方案。首先，本文通過文獻調研，發(fā)現(xiàn)目前網(wǎng)絡直播作為一種新媒體仍處于發(fā)展初期。其次，本文通過調查問卷的方式，對上海市公共文化直播服務進行調研，涉及公共文化直播服務整體服務滿意度、直播服務使用情況和基本信息等幾個方面。最后，本文根據(jù)新公共服務理論和公共產(chǎn)品理論對調研中發(fā)現(xiàn)的問題進行梳理和分析，并提出發(fā)現(xiàn)的問題和對策。

　　蘇煜，女，同濟大學設計創(chuàng)意學院文學學士，同濟大學經(jīng)濟與管理學院公共管理碩士，現(xiàn)就職于上海人民出版社·光啟書局，擔任數(shù)字媒體與營銷經(jīng)理。