第1章 數據分析概況
1.1 數據分析定義
1.2 數據分析作用
1.3 數據分析步驟
1.3.1 明確分析目的和思路
1.3.2 數據收集
1.3.3 數據處理
1.3.4 分析數據
1.3.5 數據展現(xiàn)
1.3.6 報告撰寫
1.4 常用的數據分析工具
第2章 數據庫與SQL 概況
2.1 數據庫簡介
2.1.1 什么是數據庫
2.1.2 常用數據庫
2.1.3 Access 數據庫
2.2 SQL簡介
2.2.1 什么是SQL
2.2.2 常用SQL 語句
2.3 SQL 編程注意事項
第3章 數據處理
3.1 數據導入/導出
3.1.1 數據導入
3.1.2 數據導出
3.2 數據清洗
3.2.1 數據排序
3.2.2 重復數據處理
3.2.3 空格數據處理
3.2.4 缺失數據處理
3.3 數據抽取
3.3.1 字段拆分
3.3.2 記錄抽取
3.4 數據合并
3.4.1 記錄合并
3.4.2 字段合并
3.4.3 字段匹配
3.5 數據轉換
3.5.1 數值轉字符
3.5.2 字符轉數值
3.5.3 字符轉日期
3.5.4 日期轉字符
3.6 數據計算
3.6.1 簡單計算
3.6.2 時間計算
3.6.3 數據分組
第4章 數據分析
4.1 對比分析
4.2 描述性分析
4.3 分組分析
4.4 結構分析
4.5 分布分析
4.6 交叉分析
4.7 矩陣分析
4.8 轉化分析
4.9 RFM 分析
4.10 留存分析
4.11 生命周期價值分析