緒論
一 問題的提出
二 研究現(xiàn)狀
三 研究內容
四 研究方法
第一章 語言服務價值與行業(yè)語言服務
第一節(jié) 語言服務價值分析
一 語言服務的價值形態(tài)
二 顯性價值分析
三 隱性價值分析
四 對語言服務與語言經濟貢獻度研究的思考
第二節(jié) 行業(yè)語言服務基本問題分析
一 行業(yè)語言服務的屬性功能
二 行業(yè)語言服務的地位角色
三 行業(yè)語言服務的價值表現(xiàn)
四 行業(yè)語言服務的質量評價
第二章 領域語言服務調查研究
第一節(jié) 醫(yī)療行業(yè)語言服務調查
一 調查設計
二 語言服務狀況
三 醫(yī)療語言服務中的問題
四 加強醫(yī)療語言服務的相關對策
第二節(jié) 金融行業(yè)語言服務調查
一 調查設計
二 調查結果
三 銀行語言服務問題及改進建議對策
第三章 語言服務個案研究:訪談與文本分析
第一節(jié) 結構訪談:服務人員的個案研究
一 語言資源視角下的分析
二 語言服務框架下的研究
第二節(jié) 文本分析:服務單位的個案研究
一 語言資源理念下的文本分析
二 語言服務框架下的文本分析
三 服務手冊之不足
第四章 新時代的語言服務
第一節(jié) 新時代語言服務基本面貌與發(fā)展趨勢
一 行業(yè)語言服務
二 語言服務產業(yè)
三 語言服務事業(yè)
四 新時代的語言服務展望
第二節(jié) 新時代的語言服務研究
一 語言服務研究的學科屬類
二 新時代背景下語言服務研究的重要議題
三 語言服務研究的維度
第五章 語言服務與經濟社會發(fā)展
第一節(jié) 語言服務與鄉(xiāng)村語言生態(tài)建設
一 調查基本情況
二 調查結果分析
三 鄉(xiāng)村語言生態(tài)建設中的語言服務
第二節(jié) 網絡空間的語言服務問題