隨著數(shù)字化進程的發(fā)展,人類正進入一個精細解析的微粒社會,由此產生的“大數(shù)據(jù)思維”也正在顛覆著傳統(tǒng)企業(yè)管理的理念。本書以數(shù)字化結果的視角審視企業(yè)業(yè)務流程產生的新變革與新要求,全面介紹了在信息化和工業(yè)化深度融合發(fā)展(簡稱“兩化融合”)的背景下,企業(yè)業(yè)務流程管理的創(chuàng)新思維、實踐路徑和影響效果。本書共分為四篇,第一篇是兩化融合背景下的業(yè)務流程變革,主要內容包括:我國兩化融合政策的由來、框架、內涵與意義,兩化融合與業(yè)務流程優(yōu)化的邏輯次第關系及對業(yè)務流程優(yōu)化的新需求,數(shù)據(jù)驅動模式下業(yè)務流程管理的新思維;第二篇是業(yè)務流程基礎概念,主要內容包括:業(yè)務流程精細化管理的定義與意義,具有實踐意義的“五要素一結果”建模方法,業(yè)務流程優(yōu)化所帶來的管理效能階梯上升,業(yè)務數(shù)據(jù)血緣圖的繪制工具和方法;第三篇是企業(yè)核心業(yè)務流程重塑項目管理與實踐,主要內容包括:業(yè)務流程優(yōu)化項目的計劃與實施,某大型集團企業(yè)精細化聚合管理重塑與實踐;第四篇是數(shù)據(jù)應用驅動背景下的業(yè)財融合,主要內容包括:業(yè)財融合的發(fā)展趨勢,業(yè)財融合的價值實現(xiàn)路徑,某企業(yè)的業(yè)財融合案例分析。本書著重討論了兩化融合與業(yè)務流程之間的相互促進關系,并給出了具有實踐意義的工具和案例。本書可作為與業(yè)務流程管理、管理信息系統(tǒng)需求分析研究相關的高校信息類、管理類專業(yè)本科生、研究生教材或教學參考用書,也可供有關科研人員和工程技術人員參考。