商務(wù)溝通與談判（第3版）

定　價：￥35.00

作　者：	謝群英，何艷萍編
出版社：	東北財經(jīng)大學(xué)出版社
叢編項：	中等職業(yè)教育市場營銷專業(yè)系列教材
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787565443664	出版時間：	2022-03-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	244	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書在第二版的基礎(chǔ)上，根據(jù)近幾年廣大中職師生的反饋意見更新了相關(guān)內(nèi)容。此次修訂，力爭使教材內(nèi)容與專業(yè)需求、行業(yè)發(fā)展、課程思政緊密結(jié)合，與時俱進(jìn)。本次修訂內(nèi)容如下：1.在保持第一版、第二版教材編寫宗旨、特色、學(xué)科知識體系和整體框架結(jié)構(gòu)不變的前提下，對部分案例和知識窗、項目訓(xùn)練等欄目進(jìn)行了充實、更新和完善，力爭使之更加適合中等職業(yè)學(xué)校市場營銷專業(yè)教學(xué)的需要。2.深入挖掘課程思政元素，結(jié)合社會主義核心價值觀“富強(qiáng)、民主、文明、和諧、自由、平等、公正、法治、愛國、敬業(yè)、誠信、友善”，圍繞知識傳授、能力培養(yǎng)、價值塑造三位一體的學(xué)習(xí)目標(biāo)，以潤物細(xì)無聲的方式，將正確的價值追求有效地傳遞給學(xué)生和讀者。

作者簡介

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圖書目錄

項目一認(rèn)知商務(wù)談判
學(xué)習(xí)目標(biāo)
任務(wù)一初識商務(wù)談判
任務(wù)二準(zhǔn)備商務(wù)談判
項目小結(jié)
項目訓(xùn)練
項目評價
項目二走近商務(wù)溝通
學(xué)習(xí)目標(biāo)
任務(wù)一初涉商務(wù)溝通
任務(wù)二熟悉商務(wù)溝通的技巧與方法
任務(wù)三探索商務(wù)溝通的語言藝術(shù)
項目小結(jié)
項目訓(xùn)練
項目評價
項目三尋找與接近客戶
學(xué)習(xí)目標(biāo)
任務(wù)一尋找客戶的溝通技巧
任務(wù)二接近客戶的溝通技巧
項目小結(jié)
項目訓(xùn)練
項目評價
項目四開局與探測
學(xué)習(xí)目標(biāo)
任務(wù)一營造開局氣氛
任務(wù)二開局策略
任務(wù)三探測與防御
項目小結(jié)
項目訓(xùn)練
項目評價
項目五報價與磋商
學(xué)習(xí)目標(biāo)
任務(wù)一報價與討價還價
任務(wù)二處理客戶異議導(dǎo)致的談判僵局
任務(wù)三讓步策略
項目小結(jié)
項目訓(xùn)練
項目評價
項目六促成交易
學(xué)習(xí)目標(biāo)
任務(wù)一表達(dá)己方的成交意圖
任務(wù)二捕捉對手的成交信號
任務(wù)三促成成交
項目小結(jié)
項目訓(xùn)練
項目評價
項目七簽訂合同
學(xué)習(xí)目標(biāo)
任務(wù)一初探簽訂合同
任務(wù)二認(rèn)定合同效力
任務(wù)三合同的擔(dān)保和保全
任務(wù)四變更、轉(zhuǎn)讓和終止合同
任務(wù)五履行合同
任務(wù)六承擔(dān)違約責(zé)任
項目小結(jié)
項目訓(xùn)練
項目評價
主要參考文獻(xiàn)