公共關(guān)系學(xué)：理論、方法與實(shí)踐（第2版）

定　價(jià)：￥45.00

作　者：	秦勇，陳爽，劉建華編
出版社：	中國(guó)發(fā)展出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787517712961	出版時(shí)間：	2022-08-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：		字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書(shū)第1版自出版以來(lái)，深受用書(shū)教師和讀者好評(píng)。在充分聽(tīng)取讀者和高校同行的建議后，我們對(duì)全書(shū)內(nèi)容作了一定的修訂和完善。第2版延續(xù)了第1版的編寫(xiě)風(fēng)格，即以公共關(guān)系學(xué)的基本理論為編寫(xiě)基礎(chǔ)，強(qiáng)調(diào)方法與實(shí)踐的重要性。本次再版，除了對(duì)篇章結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，精簡(jiǎn)篇幅，更新知識(shí)外，還替換了大部分案例和閱讀資料。相信通過(guò)這次修訂，全書(shū)內(nèi)容安排更合理，更具實(shí)用性。本書(shū)可作為高等院校公共關(guān)系學(xué)課程的授課教材，也可作為各類公共關(guān)系機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)教材和廣大讀者的自學(xué)用書(shū)。

作者簡(jiǎn)介

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圖書(shū)目錄

目錄
第1章導(dǎo)論
1.1公共關(guān)系的定義與構(gòu)成要素
1.2公共關(guān)系的特征與功能
1.3公共關(guān)系的起源及其在中國(guó)的發(fā)展
1.4學(xué)習(xí)和研究公共關(guān)系學(xué)的方法
本章習(xí)題
案例討論2017年海底撈“老鼠門(mén)”事件

第2章公共關(guān)系的組織機(jī)構(gòu)與人員
2.1公共關(guān)系的組織機(jī)構(gòu)
2.2公共關(guān)系人員
本章習(xí)題
案例討論順豐快遞小哥被打事件

第3章公共關(guān)系調(diào)查
3.1公共關(guān)系調(diào)查概述
3.2公共關(guān)系調(diào)查的內(nèi)容
3.3公共關(guān)系調(diào)查的方法
3.4公共關(guān)系調(diào)查報(bào)告
本章習(xí)題
案例討論寶潔公司玉蘭油香氛活膚沐浴乳的公關(guān)調(diào)查

第4章公共關(guān)系策劃
4.1公共關(guān)系策劃的含義與原則
4.2公共關(guān)系策劃的程序
本章習(xí)題
案例討論阿婆燉品的公關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)

第5章公共關(guān)系實(shí)施
5.1公共關(guān)系實(shí)施概述
5.2公共關(guān)系實(shí)施各階段的工作
5.3影響公共關(guān)系實(shí)施的因素分析
本章習(xí)題
案例討論百事可樂(lè)“把樂(lè)帶回家”公關(guān)活動(dòng)

第6章公共關(guān)系評(píng)估
6.1公共關(guān)系評(píng)估概述
6.2公共關(guān)系評(píng)估的流程與方法
6.3公共關(guān)系評(píng)估報(bào)告
本章習(xí)題
案例討論杜嘉班納辱華事件

第7章公共關(guān)系廣告
7.1公共關(guān)系廣告概述
7.2公共關(guān)系廣告的媒體選擇
本章習(xí)題
案例討論可口可樂(lè)公益廣告：不一樣的我們，一樣的在乎

第8章公共關(guān)系中的文書(shū)寫(xiě)作
8.1公關(guān)文書(shū)概述
8.2常規(guī)性文書(shū)寫(xiě)作
8.3新聞?lì)惞P(guān)文書(shū)
本章習(xí)題
案例討論中芯國(guó)際全面量產(chǎn)14nm芯片

第9章公共關(guān)系語(yǔ)言藝術(shù)
9.1公共關(guān)系演講
9.2公共關(guān)系談判
9.3公共關(guān)系說(shuō)服
本章習(xí)題
案例討論談判專家的語(yǔ)言技巧

第10章公共關(guān)系專題活動(dòng)
10.1公共關(guān)系專題活動(dòng)概述
10.2贊助活動(dòng)
10.3慶典活動(dòng)
10.4展銷(xiāo)會(huì)
10.5新聞發(fā)布會(huì)
10.6參觀活動(dòng)
10.7宴會(huì)
本章習(xí)題
案例討論2018年俄羅斯世界杯上的“中國(guó)軍團(tuán)”

第11章公共關(guān)系社交禮儀
11.1公共關(guān)系禮儀概述
11.2公共關(guān)系的常用禮儀
本章習(xí)題
案例討論稱呼不當(dāng)引外賓不滿

第12章公共關(guān)系危機(jī)管理
12.1公共關(guān)系危機(jī)概述
12.2公共關(guān)系危機(jī)產(chǎn)生的原因
12.3公共關(guān)系危機(jī)處理的原則和方法
12.4公共關(guān)系危機(jī)管理流程
本章習(xí)題
案例討論三星Note7召回事件

第13章公共關(guān)系的CIS戰(zhàn)略
13.1CIS概述
13.2CIS設(shè)計(jì)
13.3導(dǎo)入CIS實(shí)施的程序
本章習(xí)題
案例討論當(dāng)太陽(yáng)升起的時(shí)候，我們的愛(ài)天長(zhǎng)地久
參考文獻(xiàn)