中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法注釋本（全新修訂版）

目　　錄
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》適用提要
中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法
第一章　總則
　　第一條　立法目的
　　第二條　調(diào)整范圍之消費(fèi)者
　　第三條　調(diào)整范圍之經(jīng)營者
　　第四條　交易原則
　　第五條　國家對消費(fèi)者的保護(hù)
　　第六條　社會對消費(fèi)者的保護(hù)
第二章　消費(fèi)者的權(quán)利
　　第七條　安全保障權(quán)
　　第八條　知悉權(quán)
　　第九條　自主選擇權(quán)
　　第十條　公平交易權(quán)
　　第十一條　獲得賠償權(quán)
　　第十二條　結(jié)社權(quán)
　　第十三條　消費(fèi)知識獲取權(quán)
　　第十四條　受尊重權(quán)
　　第十五條　監(jiān)督權(quán)
第三章　經(jīng)營者的義務(wù)
　　第十六條　守法義務(wù)
　　第十七條　接受監(jiān)督義務(wù)
　　第十八條　保障消費(fèi)者安全義務(wù)
　　第十九條　缺陷信息報告、告知義務(wù)
　　第二十條　真實信息告知義務(wù)
　　第二十一條　真實名稱和標(biāo)記義務(wù)
　　第二十二條　出具單據(jù)義務(wù)
　　第二十三條　質(zhì)量保證義務(wù)
　　第二十四條　售后服務(wù)義務(wù)
　　第二十五條　無理由退貨義務(wù)
　　第二十六條　禁止經(jīng)營者以格式條款等方式免責(zé)
　　第二十七條　禁止侵犯消費(fèi)者人身權(quán)
　　第二十八條　采用網(wǎng)絡(luò)等方式提供商品或服務(wù)的信息告知義務(wù)
　　第二十九條　收集、使用消費(fèi)者個人信息的原則
第四章　國家對消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)
　　第三十條　立法體現(xiàn)消費(fèi)者意愿
　　第三十一條　政府監(jiān)督
　　第三十二條　執(zhí)法主管部門保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的義務(wù)
　　第三十三條　抽查檢驗
　　第三十四條　違法懲處
　　第三十五條　訴訟保護(hù)
第五章　消費(fèi)者組織
　　第三十六條　消費(fèi)者協(xié)會
　　第三十七條　消費(fèi)者協(xié)會的職責(zé)
　　第三十八條　消費(fèi)者組織的禁止行為
第六章　爭議的解決
　　第三十九條　爭議解決途徑
　　第四十條　賠償請求權(quán)的行使
　　第四十一條　企業(yè)合并、分立的賠償責(zé)任人的確定
　　第四十二條　使用他人執(zhí)照的賠償責(zé)任人的確定
　　第四十三條　展銷會、租賃柜臺的損害賠償責(zé)任人的確定
　　第四十四條　網(wǎng)絡(luò)交易平臺的賠償責(zé)任人的確定
　　第四十五條　虛假廣告損害賠償責(zé)任人的確定
　　第四十六條　消費(fèi)者投訴
　　第四十七條　消費(fèi)者協(xié)會的起訴權(quán)
第七章　法律責(zé)任
　　第四十八條　承擔(dān)民事責(zé)任的情形
　　第四十九條　人身損害賠償責(zé)任
　　第五十條　侵犯消費(fèi)者人格權(quán)等的民事責(zé)任
　　第五十一條　精神損害賠償責(zé)任
　　第五十二條　“三包”責(zé)任
　　第五十三條　預(yù)收款方式銷售的責(zé)任
　　第五十四條　不合格商品的退貨責(zé)任
　　第五十五條　懲罰性賠償
　　第五十六條　對經(jīng)營者行政處罰的情形
　　第五十七條　刑事責(zé)任
　　第五十八條　承擔(dān)民事賠償責(zé)任優(yōu)先
　　第五十九條　對行政處罰的復(fù)議或起訴
　　第六十條　阻礙執(zhí)行職務(wù)的責(zé)任
　　第六十一條　執(zhí)法者玩忽職守或包庇的責(zé)任
第八章　附則
　　第六十二條　農(nóng)資消費(fèi)參照本法
　　第六十三條　生效日期
附錄一
中華人民共和國民法典（節(jié)錄）（2020.5.28）
中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法（2018.12.29修正）
中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法（2019.4.23修正）
中華人民共和國廣告法（2021.4.29修正）
部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定（1995.8.25）
關(guān)于商品和服務(wù)實行明碼標(biāo)價的規(guī)定（2000.10.31）
禁止價格欺詐行為的規(guī)定（2001.11.7）
國家工商行政管理總局關(guān)于處理侵害消費(fèi)者權(quán)益行為的若干規(guī)定（2004.3.12）
侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法（2020.10.23修訂）
最高人民法院關(guān)于審理網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛案件適用法律若干
問題的規(guī)定（一）（2022.2.15）
網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨暫行辦法（2020.10.23修訂）
附錄二
最高人民法院發(fā)布消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)典型案例