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運營升階筆記

運營升階筆記

定 價:¥69.00

作 者: 張亮 著
出版社: 中信出版集團
叢編項:
標 簽: 暫缺

ISBN: 9787521742015 出版時間: 2022-06-01 包裝: 平裝
開本: 32開 頁數: 384 字數:  

內容簡介

  在互聯網行業(yè)日新月異的大背景下,運營工作的門檻和難度已經今非昔比,大量的業(yè)務難題、思維瓶頸和生涯困惑令諸多運營人苦惱。 怎樣判斷自己適不適合做運營?如何培養(yǎng)數據敏感?怎樣在日常工作中找到自己的上升空間?如何認識運營大格局?……這些有關運營不同維度、不同層次的問題,你都將在這本書中找到靠譜的答案。作者張亮在互聯網運營領域深耕十余年,歷任多家互聯網企業(yè)高管,在網易云課堂、得到App開設相應課程,也是知乎在互聯網、運營領域的優(yōu)秀回答者。他的“從零開始做運營”系列圖書暢銷近40萬冊,得到多家互聯網大廠員工的認可。這本書的100個問題,精選自張亮在自己多渠道收集的運營從業(yè)人員高頻問題,以清晰到位的關鍵詞分類列出,覆蓋日常工作、運營思維、職業(yè)發(fā)展和行業(yè)格局等多個方面。張亮從自己多年的一線運營經驗出發(fā),以輕松詼諧的方式,輔以大量行業(yè)實例和深度思考,不玩花招,切實為不同層級的從業(yè)人員解答日常工作難題。 可以說,這本書是運營人案頭不可缺少的工作指導書,也是全面助力運營人成為運營高手的強力“助推器”。

作者簡介

  張亮80分運營俱樂部創(chuàng)始人兼CEO,暢銷書“從零開始做運營”系列作者,得到精品課程《有效打造你的個人品牌》主理人,知乎互聯網、運營領域的優(yōu)秀回答者。擅長積分忠誠度計劃、網站產品運營、用戶運營等領域。曾任多家企業(yè)運營高管,中國移動、華為、小米等企業(yè)的培訓講師,以及上海交通大學、領教工坊、雅詩蘭黛的高級運營顧問。

圖書目錄

前 言
第一章 運營初階知識
Q1 運營為什么像打雜
Q2 不同平臺的運營究竟有什么區(qū)別
Q3 什么是流量
Q4 如何理解流量分發(fā)
Q5 如何刺激用戶多消費
Q6 什么是服務運營
Q7 什么是用戶認知
Q8 什么是用戶心智
Q9 如何影響用戶認知與用戶心智
Q10 做活動必須靠腦洞嗎
Q11 活動運營需要具備哪些知識
Q12 如何預估活動效果
Q13 去哪里找圖片素材
Q14 如何使用PPT畫圖
Q15 如何有效運營自媒體賬號
Q16 如何建立用戶畫像
Q17 如何去做用戶需求挖掘
Q18 什么是用戶生命周期
Q19 如何搭建流失預警模型
Q20 如何在上線初期做好產品的口碑
Q21 如何構建用戶體系
第二章 職業(yè)生涯難題
Q22 我是否適合做運營
Q23 一頁紙簡歷真的是標準要求嗎
Q24 如何“運營”一場面試
Q25 如何“運營”我的職業(yè)生涯
Q26 做運營有哪幾層境界
Q27 如何面對領導的感情牌
Q28 如何與領導或者老板溝通
Q29 如何做年度計劃與年度總結
Q30 如何從新媒體編輯轉為新媒體運營
Q31 如何才能做到管理層
Q32 能否只在專業(yè)線上發(fā)展,不做管理
Q33 如何增加運營人員在產品功能上的話語權
Q34 做運營應該關注行業(yè)趨勢變化嗎
Q35 如何做運營才能讓自己立于不敗之地
Q36 怎么做運營能突破行業(yè)限制
第三章 運營思維方式與價值觀
Q37 如何正確地思考問題
Q38 老板沒給明確目標怎么辦
Q39 公司不給錢,如何把一個項目打造出業(yè)內影響力
Q40 如何拆解運營工作中的各種問題
Q41 如何理解與運用運營策略
Q42 如何思考與設計運營策略
Q43 跨界項目如何融合不同行業(yè)背景的團隊 14
Q44 什么叫作“懂用戶”
Q45 做內容運營要有怎樣的思維方式
Q46 為什么要關注用戶生命周期
Q47 如何平衡能帶來收益的決策和用戶體驗
Q48 運營如何使用數據
Q49 電商的滿減是怎么回事
Q50 什么叫數據敏感
Q51 如何培養(yǎng)數據敏感
Q52 為什么有些活動沒價值
Q53 使用者和付費者不一致,如何運營
Q54 如何去思考與執(zhí)行“無意義”的指標
Q55 如何平衡獲客和留存的效果與成本
Q56 面對陌生或復雜的運營問題,如何思考
Q57 電商App里為什么要做小游戲
第四章 運營方法論
Q58 如何運營一款新產品
Q59 如何去做競品分析
Q60 如何運營會員制產品
Q61 社區(qū)用戶運營的關鍵點是什么
Q62 用戶與我沒有強關系,如何轉化變現
Q63 教育類產品要如何運營
Q64 如何復盤一場活動
Q65 如何提升工具型產品內容模塊的用戶增長
Q66 積分商城商品等級和用戶等級如何掛鉤
Q67 支付類產品的精細化運營怎么做
Q68 垂直領域的新媒體運營應該注意什么
Q69 訂閱制的會員服務產品如何提升GMV
Q70 如何做用戶召回
Q71 如何通過做達人運營幫助內容產品變現
Q72 如何規(guī)劃運營日歷
Q73 如何構建不花錢的會員積分體系
Q74 如何設計促活策略
Q75 如何讓用戶為會員服務付費
Q76 做App,怎么通過社交平臺引流
Q77 如何選擇獲客渠道
Q78 運營人員如何對潛在客戶負責
Q79 以VIP會員售賣為核心業(yè)務的公司如何制定運營策略
Q80 邀請機制上線后,需要關注哪些數據
Q81 如何利用私域流量做好一家蛋糕店
Q82 如何做一個積分發(fā)放與消費模型
第五章 關于增長的話題
Q83 如何正確認識增長
Q84 如何看待增長和運營
Q85 AARRR是通用模型嗎
Q86 如何實現爆發(fā)式增長
Q87 沒錢沒資源但執(zhí)行力強,如何做增長
Q88 拼多多為什么做砍價免費拿
Q89 如何使用電子郵件營銷
第六章 其他行業(yè)思考
Q90 如何看待新零售的線上與線下
Q91 如何理解私域流量
Q92 如何做好私域流量
Q93 工具型產品運營的核心是什么
Q94 社群運營的核心是什么
Q95 餐廳的會員計劃怎么做
Q96 冷凍食品如何通過公眾號運營
Q97 銀行App如何提升留存
Q98 高價低頻產品如何利用用戶生命周期
Q99 如何看待“粉絲經濟”
Q100 如何看待社群
后記

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