目錄
第0章 從零開始
0.1 圖解力 002
0.2 關于本人 004
0.3 本書框架 006
0.4 讀者群體 007
第 1章 數據的本質
1.1 數據的基本概念 009
1.2 數據處理基本功 018
1.3 常用的數據分析方法 024
第 2章 數據可視化入門
2.1 圖表的構成與語法 031
2.2 圖表的類別與選擇 033
2.3 圖表選擇的過程 037
2.4 改善圖表效果的建議 040
第3章 圖解產品與服務
3.1 產品與服務的定位 050
3.2 產品與服務的設計 053
3.3 數據產品與數據服務 058
第4章 圖解客戶與市場
4.1 客戶細分 063
4.2 客戶滿意度與忠誠度 068
4.3 市場與行業(yè)分析 074
4.4 市場營銷 077
第5章 圖解利潤與商業(yè)模式
5.1 價格管理 084
5.2 收益管理 091
5.3 利潤 094
5.4 商業(yè)模式 098
第6章 圖解組織與運營
6.1 人才構成與培養(yǎng) 104
6.2 管理者與領導風格 109
6.3 項目管理與團隊協(xié)作 111
6.4 工作效率與邊界 115
第7章 成為會講故事的人
7.1 講好故事的技能矩陣 120
7.2 選擇合適的圖表去講故事 122
7.3 是科學也是藝術 124
7.4 講述生活中的故事 130
7.5 讓故事變得有趣 133