談到績效管理,人們首先想到的是績效評價,甚至將績效管理等同于績效評價。毫無疑問,作為績效管理的一個環(huán)節(jié),績效評價發(fā)揮著至關重要的作用。但是,績效管理是一種系統(tǒng)的、強調整體性和全局性、關注企業(yè)長期利益的管理理念,其主旨在于以組織戰(zhàn)略為起點,通過持續(xù)的信息溝通形成組織目標所預期的利益和產出,并推動團隊和個人向有利于實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標的方向去努力。如果脫離績效管理的完整過程,績效評價的效用將大打折扣。因此,有必要以界定績效管理的基本概念為起點,對績效管理的基礎理論及與其相關的各方面問題進行系統(tǒng)的梳理和深入的討論。為了讓廣大讀者進一步了解績效管理領域*的研究成果和實踐中的熱點問題,本書第二版在修訂時,補充、替換了部分案例材料和閱讀材料。修訂后的版本旨在通過系統(tǒng)地展現(xiàn)績效管理的相關內容,使讀者了解績效管理的基礎理論、基本流程以及企業(yè)在績效管理過程中對個體、團隊和組織層面的績效水平進行評價的常用方法和技術。