群體交往的研究和理論近年來已成為社會心理學領域中發(fā)展最快、最令人興奮的領域之一。在世界范圍內群體沖突不斷發(fā)生的情境中,這項工作顯得愈發(fā)重要,人們發(fā)現(xiàn)群體交往與溝通能夠成為改善群體關系的有效手段。 本書是兩位作者13年研究成果的結晶,包括這一迅速發(fā)展領域的重要方面:在整合了群體溝通領域所有的研究結果的基礎上,作者主要將關注點放在群體溝通的影響、影響與效果在何時會發(fā)生以及如何發(fā)生、為什么有時候群體溝通不能起到積極的效果。同時,作者也關注了對群體溝通理論的一些批評性意見。本書涉及群際溝通的起源及早期工作、現(xiàn)狀與最近的發(fā)展、欠缺之處與未來發(fā)展的方向,無論是對于心理學、社會學、公共管理等方面的研究者,還是對于心理學及其他社會科學領域的本科生和研究生來說,都是一部可讀性極強的優(yōu)秀作品。