直播銷售員

第一章??直播基礎知識................................................... 001
第一節(jié)??職業(yè)道德............................................ 003
第二節(jié)??法律法規(guī)............................................ 006
第三節(jié)??直播行業(yè)發(fā)展的不同階段.............................. 015
第四節(jié)??直播營銷“人、貨、場”的新定義...................... 021
第五節(jié)??其他相關(guān)行業(yè)知識.................................... 026

第二章??直播準備....................................................... 033
第一節(jié)??三大主流平臺及特點.................................. 035
第二節(jié)??開通直播及設置直播間封面與標題...................... 042
第三節(jié)??直播場景搭建........................................ 051
第四節(jié)??直播前工作環(huán)節(jié)...................................... 057
第五節(jié)??主播心態(tài)建設........................................ 062

第三章??直播營銷策劃................................................... 067
第一節(jié)??打造有吸引力的人設.................................. 069
第二節(jié)??直播方案策劃........................................ 083
第三節(jié)??直播選品技巧........................................ 105
第四節(jié)??預熱引流............................................ 113
第五節(jié)??短視頻策劃與制作.................................... 125

第四章??直播銷售....................................................... 135
第一節(jié)??直播互動與節(jié)奏把控.................................. 137
第二節(jié)??直播話術(shù)設計........................................ 144
第三節(jié)??直播間常見問題處理.................................. 167

第五章??直播復盤與售后................................................. 175
第一節(jié)??直播復盤與數(shù)據(jù)分析.................................. 177
第二節(jié)??直播后服務.......................................... 195

參考書目............................................................... 203
培訓大綱建議........................................................... 204