智慧職場：職業(yè)生涯規(guī)劃工具與方法

第1章　職業(yè)生涯規(guī)劃現(xiàn)狀盤點\t1
1．1　個人職業(yè)生涯規(guī)劃\t2
1．1．1　個人職業(yè)生涯規(guī)劃的五大誤區(qū)\t2
1．1．2　個人職業(yè)生涯認知的四個重點\t4
1．1．3　個人與企業(yè)職業(yè)生涯溝通的技巧\t6
1．1．4　離職、跳槽的時機選擇\t7
1．1．5　職業(yè)生涯規(guī)劃五項準備\t9
1．2　組織職業(yè)生涯管理\t11
1．2．1　組織職業(yè)生涯管理的四個目標\t11
1．2．2　組織職業(yè)生涯管理的五個前提\t12
1．2．3　組織職業(yè)生涯管理的六項任務(wù)\t13
1．2．4　組織職業(yè)生涯管理的七種角色\t14
1．2．5　為員工提供職業(yè)咨詢\t14
1．2．6　為員工提供在職輔導(dǎo)\t17
1．3　職業(yè)生涯規(guī)劃系統(tǒng)構(gòu)建\t18
1．3．1　框架圖譜：呈現(xiàn)職業(yè)生涯規(guī)劃系統(tǒng)\t18
1．3．2　一張“畫布”：設(shè)計職業(yè)生涯規(guī)劃系統(tǒng)\t19
第2章　設(shè)計職業(yè)生涯規(guī)劃管理系統(tǒng)\t21
2．1　按三個層次規(guī)劃職業(yè)生涯\t22
2．1．1　組織職業(yè)生涯規(guī)劃管理\t22
2．1．2　部門職業(yè)生涯規(guī)劃管理\t24
2．1．3　個人職業(yè)生涯規(guī)劃管理\t25
2．2　按五個方向規(guī)劃職業(yè)生涯\t26
2．2．1　崗位技術(shù)方向\t26
2．2．2　晉級管理方向\t28
2．2．3　職務(wù)創(chuàng)造方向\t28
2．2．4　職業(yè)安全方向\t29
2．2．5　自由職業(yè)方向\t30
2．3　如何對接企業(yè)人力資源管理模塊\t31
2．3．1　職業(yè)生涯規(guī)劃與人才素質(zhì)測評\t32
2．3．2　職業(yè)生涯規(guī)劃與績效考評\t34
2．3．3　職業(yè)生涯規(guī)劃與內(nèi)部競聘\t36
2．3．4　職業(yè)生涯規(guī)劃與崗位輪換\t38
2．3．5　職業(yè)生涯規(guī)劃與繼任計劃\t40
2．3．6　職業(yè)生涯規(guī)劃與潛能開發(fā)\t41
第3章　職業(yè)生涯的測量評估與決策\t43
3．1　人才素質(zhì)測量指標與方法體系\t44
3．1．1　對標范例：管理人員素質(zhì)測量指標與方法\t44
3．1．2　對標范例：技術(shù)人員素質(zhì)測量指標與方法\t46
3．1．3　對標范例：生產(chǎn)人員素質(zhì)測量指標與方法\t47
3．1．4　對標范例：營銷人員素質(zhì)測量指標與方法\t48
3．1．5　對標范例：財務(wù)人員素質(zhì)測量指標與方法\t49
3．2　職業(yè)生涯評估\t51
3．2．1　職業(yè)生涯評估的四個主體\t51
3．2．2　四類基本要素和三類特殊要素\t52
3．2．3　表單范例：調(diào)查表、規(guī)劃表和評審表\t53
3．3　職業(yè)生涯決策\t55
3．3．1　排除三個消極障礙\t56
3．3．2　“5W”思考法回答五個問題\t57
3．3．3　CASVE循環(huán)走好五個階段\t58
第4章　職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)、擇業(yè)、創(chuàng)業(yè)\t61
4．1　職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)\t62
4．1．1　就業(yè)市場與就業(yè)途徑\t62
4．1．2　簡歷篩選與面試題設(shè)計\t63
4．1．3　曲線就業(yè)與靈活就業(yè)\t68
4．2　職業(yè)生涯規(guī)劃與擇業(yè)\t69
4．2．1　運用兩個擇業(yè)理論\t70
4．2．2　樹立理性的擇業(yè)觀\t72
4．2．3　職業(yè)道德行為規(guī)范與擇業(yè)\t74
4．3　職業(yè)生涯規(guī)劃與創(chuàng)業(yè)\t75
4．3．1　對標案例：創(chuàng)業(yè)是更好的就業(yè)\t76
4．3．2　變革型領(lǐng)導(dǎo)與優(yōu)秀企業(yè)家\t77
4．3．3　“三能”人才與創(chuàng)業(yè)實踐\t79
4．3．4　思維創(chuàng)新與方法創(chuàng)新\t85
第5章　職業(yè)生涯規(guī)劃工具的運用\t89
5．1　成為更好的自己\t90
5．1．1　職業(yè)價值觀測試\t90
5．1．2　自我管理技能\t92
5．1．3　知識管理技能\t93
5．1．4　SWOT決策分析法\t94
5．1．5　職業(yè)生涯行動計劃\t96
5．2　運用協(xié)作工具融入團隊帶好團隊\t97
5．2．1　工作復(fù)盤與述職報告\t98
5．2．2　無縫溝通與沖突管理\t100
5．2．3　工作評估改善法\t102
5．2．4　時間管理矩陣\t104
5．2．5　系統(tǒng)思考法\t104
第6章　崗位標準與晉級能力分析\t107
6．1　六個崗位三類標準分析與設(shè)計\t108
6．1．1　崗位勝任資格標準分析\t108
6．1．2　標準范例：銷售經(jīng)理崗位勝任資格標準\t108
6．1．3　標準范例：市場經(jīng)理崗位勝任資格標準\t109
6．1．4　崗位工作任務(wù)標準分析\t110
6．1．5　標準范例：質(zhì)量經(jīng)理崗位工作任務(wù)標準\t110
6．1．6　標準范例：客服經(jīng)理崗位工作任務(wù)標準\t111
6．1．7　崗位成果業(yè)績標準分析\t112
6．1．8　標準范例：生產(chǎn)經(jīng)理崗位成果業(yè)績標準\t112
6．1．9　標準范例：車間主任崗位成果業(yè)績標準設(shè)計\t114
6．2　八類通用晉級能力分析與提升\t114
6．2．1　術(shù)業(yè)專攻能力\t115
6．2．2　高效執(zhí)行能力\t117
6．2．3　多向溝通能力\t118
6．2．4　文案寫作能力\t121
6．2．5　業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力\t122
6．2．6　討價還價能力\t123
6．2．7　團隊管理能力\t125
6．2．8　終身學(xué)習(xí)能力\t126
第7章　崗位勝任素質(zhì)分析與員工職務(wù)特征要求\t129
7．1　八類崗位勝任素質(zhì)分析\t130
7．1．1　營銷崗位勝任素質(zhì)模型\t131
7．1．2　技術(shù)崗位勝任素質(zhì)模型\t131
7．1．3　研發(fā)崗位勝任素質(zhì)模型\t132
7．1．4　生產(chǎn)崗位勝任素質(zhì)模型\t133
7．1．5　財務(wù)崗位勝任素質(zhì)模型\t134
7．1．6　行政管理崗位勝任素質(zhì)模型\t135
7．1．7　文案寫作崗位勝任素質(zhì)模型\t136
7．1．8　人力資源管理崗位勝任素質(zhì)模型\t137
7．2　八類崗位員工職務(wù)分析\t139
7．2．1　營銷人員職務(wù)特征與要求\t139
7．2．2　技術(shù)人員職務(wù)特征與要求\t140
7．2．3　研發(fā)人員職務(wù)特征與要求\t141
7．2．4　生產(chǎn)人員職務(wù)特征與要求\t142
7．2．5　財務(wù)人員職務(wù)特征與要求\t143
7．2．6　行政管理人員職務(wù)特征與要求\t144
7．2．7　文案寫作人員職務(wù)特征與要求\t145
7．2．8　人力資源管理人員職務(wù)特征與要求\t146
第8章　如何設(shè)計企業(yè)員工的職業(yè)發(fā)展路徑\t147
8．1　五類企業(yè)職業(yè)發(fā)展背景與問題分析\t148
8．1．1　初創(chuàng)公司職業(yè)發(fā)展設(shè)計問題與示例\t148
8．1．2　民營企業(yè)職業(yè)發(fā)展設(shè)計問題與示例\t149
8．1．3　國有企業(yè)職業(yè)發(fā)展設(shè)計問題與示例\t151
8．1．4　外資企業(yè)職業(yè)發(fā)展設(shè)計問題與示例\t154
8．1．5　跨國集團職業(yè)發(fā)展設(shè)計問題與示例\t156
8．2　企業(yè)員工職業(yè)發(fā)展路徑系統(tǒng)設(shè)計\t157
8．2．1　劃分企業(yè)員工職業(yè)發(fā)展路徑的四種模式\t157
8．2．2　暢通企業(yè)員工職業(yè)發(fā)展路徑的四項原則\t158
8．2．3　設(shè)計企業(yè)員工職業(yè)發(fā)展路徑的八個步驟\t158
8．2．4　實施企業(yè)員工職業(yè)發(fā)展路徑效果的評估與反饋\t160
8．3　企業(yè)八類崗位員工職業(yè)發(fā)展路徑設(shè)計\t161
8．3．1　營銷人員職業(yè)發(fā)展路徑設(shè)計\t161
8．3．2　技術(shù)人員職業(yè)發(fā)展路徑設(shè)計\t163
8．3．3　研發(fā)人員職業(yè)發(fā)展路徑設(shè)計\t164
8．3．4　生產(chǎn)人員職業(yè)發(fā)展路徑設(shè)計\t166
8．3．5　財務(wù)人員職業(yè)發(fā)展路徑設(shè)計\t168
8．3．6　行政管理人員職業(yè)發(fā)展路徑設(shè)計\t169
8．3．7　文案寫作人員職業(yè)發(fā)展路徑設(shè)計\t170
8．3．8　人力資源管理人員職業(yè)發(fā)展路徑設(shè)計\t171
參考文獻\t173