消費(fèi)者行為學(xué)（第6版）

定　價(jià)：￥49.00

作　者：	榮曉華編
出版社：	東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：	高等院校本科市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教材新系
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787565440892	出版時(shí)間：	2021-02-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	339	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書首先闡明了解消費(fèi)者行為的重要意義，然后從分析消費(fèi)者的購買決策入手，全方位地剖析影響消費(fèi)者購買決策與購買行為的因素，包括個(gè)人因素、環(huán)境因素和營(yíng)銷因素。本次修訂，增加了新的內(nèi)容（如數(shù)字化消費(fèi)者行為、大數(shù)據(jù)分析、品牌人沒、場(chǎng)景營(yíng)銷等）和新的欄目（“教學(xué)互動(dòng)”和“職業(yè)道德與營(yíng)銷倫理”），更換了每一章的引例、案例分析及大部分章節(jié)中的同步案例（“觀念應(yīng)用”），配備了微視頻、拓展閱讀、測(cè)試卷等數(shù)字資源（二維碼鏈接），力求使全書內(nèi)容更具前沿性、實(shí)踐性、可讀性和代表性。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《消費(fèi)者行為學(xué)（第6版）》作者簡(jiǎn)介

圖書目錄

第一篇消費(fèi)者行為基礎(chǔ)
第1章導(dǎo)論
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例 “名媛”拼單背后，消費(fèi)者行為變了
1.1 消費(fèi)者行為概述
1.2 研究消費(fèi)者行為的意義
1.3 消費(fèi)者行為學(xué)的研究?jī)?nèi)容
1.4 消費(fèi)者行為與企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略
1.5 數(shù)字化消費(fèi)者行為時(shí)代的到來
本章小結(jié)
主要概念
基本訓(xùn)練
第2章消費(fèi)者研究
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例如何了解消費(fèi)者的新需求
2.1 消費(fèi)者行為研究的歷史
2.2 消費(fèi)者行為研究的理論來源
2.3 消費(fèi)者行為研究的方法
本章小結(jié)
主要概念
基本訓(xùn)練
第二篇消費(fèi)者決策與消費(fèi)行為
第3章消費(fèi)者的購買決策
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例消費(fèi)者是理性的嗎
3.1 消費(fèi)者的購買行為類型
3.2 消費(fèi)者的購買決策與購買角色
3.3 消費(fèi)者的購買決策過程
3.4 消費(fèi)者的非理性消費(fèi)決策
本章小結(jié)
主要概念
基本訓(xùn)練
第三篇個(gè)人因素與消費(fèi)者行為
第4章消費(fèi)者的感知
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例視覺的戰(zhàn)斗力
4.1 消費(fèi)者的感覺
4.2 消費(fèi)者的知覺
本章小結(jié)
主要概念
基本訓(xùn)練
第5章消費(fèi)者的需要、動(dòng)機(jī)與情緒
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例月餅口味為什么越來越“怪”呢
5.1 消費(fèi)者的需要
5.2 消費(fèi)者的動(dòng)機(jī)
5.3 情緒和情感概述
本章小結(jié)
主要概念
基本訓(xùn)練
第6章消費(fèi)者的學(xué)習(xí)
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例一對(duì)袋鼠耳朵引發(fā)的狂歡
6.1 學(xué)習(xí)概述
6.2 刺激-反應(yīng)學(xué)習(xí)理論
6.3 認(rèn)知學(xué)習(xí)理論
本章小結(jié)
主要概念
基本訓(xùn)練
第7章消費(fèi)者的態(tài)度
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例 “有態(tài)度”的自然堂如何改變年輕人的態(tài)度
7.1 消費(fèi)者態(tài)度概述
7.2 消費(fèi)者態(tài)度的形成與改變
本章小結(jié)
主要概念
基本訓(xùn)練
第8章消費(fèi)者的個(gè)性、自我意識(shí)與生活方式
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例消費(fèi)者到底在購買什么？
8.1 消費(fèi)者的個(gè)性
8.2 消費(fèi)者的自我意識(shí)
8.3 消費(fèi)者的生活方式
本章小結(jié)
主要概念
基本訓(xùn)練
第四篇環(huán)境因素與消費(fèi)者行為
第9章影響消費(fèi)者行為的社會(huì)環(huán)境因素
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例如何面對(duì)單身經(jīng)濟(jì)的崛起？
9.1 參照群體與消費(fèi)者行為
9.2 社會(huì)階層與消費(fèi)者行為
9.3 家庭與消費(fèi)者行為
本章小結(jié)
主要概念
基本訓(xùn)練
第10章影響消費(fèi)者行為的文化因素
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例以國(guó)為潮，國(guó)潮崛起正當(dāng)時(shí)
10.1 文化與消費(fèi)者行為
10.2 亞文化與消費(fèi)者行為
本章小結(jié)
主要概念
基本訓(xùn)練
第11章影響消費(fèi)者行為的情境因素
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例日本小酒館是如何做私域流量的？
11.1 情境的構(gòu)成
11.2 情境的類型
11.3 影響消費(fèi)者行為的物質(zhì)環(huán)境
11.4 場(chǎng)景營(yíng)銷
本章小結(jié)
主要概念
基本訓(xùn)練
第五篇營(yíng)銷因素與消費(fèi)者行為
第12章影響消費(fèi)者行為的營(yíng)銷因素
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例農(nóng)夫山泉，一個(gè)被賣水耽誤的廣告公司
12.1 商品因素與消費(fèi)者行為
12.2 價(jià)格因素與消費(fèi)者行為
12.3 促銷組合因素與消費(fèi)者行為
本章小結(jié)
主要概念
基本訓(xùn)練
第13章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的消費(fèi)者行為
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引例又到一年“雙11”
13.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的含義與特點(diǎn)
13.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方式
13.3 我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)分析
13.4 消費(fèi)者網(wǎng)上購物心理分析
13.5 網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展趨勢(shì)及應(yīng)對(duì)策略
本章小結(jié)
主要概念
基本訓(xùn)練
主要參考文獻(xiàn)