制造型企業(yè)服務化轉軌過程研究

第1章 導論
1.1 相關概念界定
1.1.1 制造業(yè)服務化
1.1.2 與制造業(yè)服務化相關的其他概念
1.2 選題背景和意義
1.2.1 選題背景
1.2.2 選題意義
1.3 研究的基本思路和方法
1.3.1 研究的基本思路
1.3.2 研究的基本方法
1.4 研究的主要內容
第2章 制造業(yè)服務化驅動機制研究
2.1 問題的提出
2.2 制造業(yè)服務化驅動機制模型構建
2.2.1 基于系統論構建制造業(yè)服務化驅動機制系統模型
2.2.2 服務化驅動機制系統的主體間協調整合機制
2.3 服務化轉型驅動力分析
2.3.1 服務化轉型內部驅動——企業(yè)
2.3.2 服務化轉型拉動——客戶
2.3.3 服務化轉型支撐之一——政府
2.3.4 服務化轉型支撐之二——科研機構
2.3.5 制造型企業(yè)服務化驅動機制要素層次
2.4 小結
第3章 傳統模式下制造業(yè)服務化路徑的演變
3.1 制造業(yè)服務化分類文獻綜述
3.2 研究框架
3.2.1 產品與服務組合
3.2.2 定制化程度
3.2.3 新的理論框架
3.3 研究方法
3.4 案例分析
3.4.1 A公司
3.4.2 B公司
3.4.3 C公司
3.4.4 D公司
3.5 討論
3.6 小結
第4章 基于平臺視角的制造業(yè)服務化模式研究
4.1 制造企業(yè)服務化轉型的理論解釋演變
4.2 “平臺經濟”的實質與內涵
4.3 “平臺經濟”對制造業(yè)的影響及其內在機制
4.3.1 “平臺經濟”對制造業(yè)的影響
4.3.2 “平臺經濟”促進制造業(yè)轉型升級的內在機制
4.4 基于平臺模式的制造業(yè)服務化轉型分析
4.4.1 理論框架
4.4.2 案例分析
4.5 討論
4.6 小結
第5章 制造型企業(yè)服務化的組織設計研究
5.1 文獻回顧
5.1.1 組織設計
5.1.2 組織結構
5.1.3 組織結構變革趨勢
5.2 制造型企業(yè)服務化組織設計理論框架
5.3 案例分析
5.3.1 案例A——系統解決方案服務化轉型
5.3.2 案例B——創(chuàng)新服務化轉型
5.3.3 案例C——遠程運維服務化轉型企業(yè)
5.3.4 案例D——大規(guī)模個性化定制服務化轉型企業(yè)
5.4 討論
5.5 小結
第6章 互聯網背景下制造企業(yè)服務化的基本方法——基于價值鏈重構的視角
6.1 信息技術與制造業(yè)變革
6.1.1 信息技術與制造技術變革
6.1.2 信息技術對制造企業(yè)運營的影響
6.1.3 信息技術與生活方式變革
6.2 價值鏈重構理論
6.2.1 基本概念
6.2.2 價值鏈重構的形式與路徑
6.3 信息技術驅動價值鏈重構的作用機制
6.3.1 信息技術鏈接下的網絡生態(tài)系統
6.3.2 信息技術驅動價值鏈重構的作用機制
6.3.3 服務化轉型價值鏈重構的關鍵——以客戶為中心
6.4 信息技術使動的服務化轉型價值鏈重構的基本方法
6.5 小結
第7章 制造業(yè)服務化的決策流程框架研究
7.1 制造企業(yè)服務化轉型決策流程框架
7.2 框架的解釋
7.2.1 市場感知階段
7.2.2 明確任務階段
7.2.3 規(guī)劃設計階段
7.2.4 試運行階段
7.2.5 執(zhí)行階段
7.3 案例研究
7.3.1 研究方法
7.3.2 數據收集
7.3.3 案例分析
7.3.4 結論
7.4 討論
7.5 小結
第8章 制造業(yè)服務化的未來發(fā)展趨勢
8.1 制造業(yè)服務化現狀
8.1.1 全球制造業(yè)服務化現狀
8.1.2 我國制造業(yè)服務化現狀
8.1.3 中外制造業(yè)服務化研究現狀對比
8.2 制造業(yè)服務化的未來發(fā)展趨勢
8.2.1 智能化
8.2.2 平臺化
8.2.3 生態(tài)化
8.2.4 精準化(個性化)
8.3 制造業(yè)服務化的未來物理基礎
8.3.1 工業(yè)互聯網平臺的產生背景與概念
8.3.2 工業(yè)互聯網的政策支撐
8.3.3 工業(yè)互聯網平臺的核心作用
8.3.4 工業(yè)互聯網平臺的類型
8.3.5 基于工業(yè)互聯網平臺的服務模式
8.4 小結
第9章 政策建議
9.1 發(fā)達國家推動制造業(yè)服務化發(fā)展的主要做法
9.1.1 美國
9.1.2 英國
9.1.3 德國
9.1.4 芬蘭
9.1.5 日本
9.2 我國制造業(yè)服務化發(fā)展目前存在的主要問題
9.2.1 微觀層面
9.2.2 宏觀層面
9.3 推動我國制造業(yè)服務化發(fā)展的政策建議
9.3.1 微觀層面
9.3.2 宏觀層面
9.4 小結
參考文獻