在一個競爭日趨白熱化的商業(yè)世界里,勝利女神的天平將傾向于那些善于投資人際關系、能夠深層連接客戶的人。如何搞定難纏的客戶,如何挖掘潛在的客戶資源,甚至是贏得競爭對手客戶的青睞? 銷售大師安東尼·伊安納里諾為你提供了一套高效的解決方案和戰(zhàn)略框架。在本書中,你將會學會運用“四層價值”模型成為客戶最信賴的合作伙伴;檢視客戶的業(yè)務和困境來給自己創(chuàng)造機會;依托已有的資源制定有效的客戶攻心計劃…… 當下,五花八門的營銷理念讓人目不暇接,但伊安納里諾會很實在地告訴你,真正優(yōu)秀的銷售員,應該始終以客戶為中心,為客戶創(chuàng)造更高層次的戰(zhàn)略價值,與客戶一起發(fā)現趨勢、應對挑戰(zhàn)、抓住機遇,生存壯大,這樣才能抓住客戶寶貴的注意力,高效成交并建立穩(wěn)固的合作關系!