超級溝通學(xué)

定　價(jià)：￥32.80

作　者：	趙潔編
出版社：	黑龍江美術(shù)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787559352705	出版時(shí)間：	2019-06-01	包裝：	平裝
開本：	32開	頁數(shù)：	152	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　所謂溝通，不但要說話，更要達(dá)到說話的目的。要想處理好人際關(guān)系、受人歡迎，就必須掌握人際交往的諸多技巧。但更重要的是，要想把話說到別人心里去，要想讓自己的話一針見血、直指人心，首先應(yīng)該了解人們的心理。以心理學(xué)常識為基礎(chǔ)，進(jìn)一步掌握溝通的技巧。現(xiàn)代社會的發(fā)展速度越來越快，人心也變得越加浮躁和復(fù)雜。行走于社會，我們無法保證遇到的每個(gè)人都是我們喜歡的、欣賞的。遇到我們厭惡的人繞道而行顯然是行不通的。但如果我們了解了溝通，結(jié)果就會不同了。因?yàn)槲覀兛梢酝ㄟ^溝通更快地了解對方，進(jìn)而洞悉對方的心理，使自己在人際交往中占據(jù)主動地位，成功征服對方，或者至少使自己與對方的溝通更加和諧。

作者簡介

暫缺《超級溝通學(xué)》作者簡介

圖書目錄

第一章說到重點(diǎn)才能夠事半功倍
話不在多，點(diǎn)到就行
說話方式與傾聽對象有關(guān)
說服他人要直擊要害
說話要注意分寸
講話要讓人覺得有意思
不去提及他人的弱點(diǎn)
不說或少說廢話
第二章挽回局面要學(xué)會隨機(jī)應(yīng)變
用順?biāo)浦鄣恼f笑術(shù)擺脫困境
巧設(shè)雙關(guān)，轉(zhuǎn)移視線
正話反說的應(yīng)變技巧
別解詞匯，以不變應(yīng)萬變
故作“癡呆”是高度機(jī)智的表現(xiàn)
略施“小計(jì)”，擺脫困窘
聲東擊西的說話藝術(shù)
第三章良好溝通需注重說話禮儀
仔細(xì)地聽對方說話
不靠爭辯獲得勝利
做一個(gè)懂得感恩的人
適當(dāng)?shù)姆Q呼反映自身教養(yǎng)
請客時(shí)需要注意的事項(xiàng)
登門拜訪必備的技巧
做一個(gè)有禮有節(jié)的人
在恰當(dāng)?shù)膱龊险f得體的話
第四章美好人生或緣于說話藝術(shù)
談吐是人的最好特征
具備優(yōu)秀的說話能力
善于講話的人充滿自信
第五章贏得談判多善于使用策略
談判時(shí)要知己知彼
“先禮后兵”是一種說話哲學(xué)
學(xué)會巧妙委婉地拒絕
了解談判對手的心理很重要
話里藏話、旁敲側(cè)擊
為自己留下回旋的余地
第六章緩解氣氛莫過于懂得幽默
幽默感是沒有國籍的親善大使
機(jī)智和幽默的關(guān)系
幽默在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)才有好效果
風(fēng)趣的談吐讓生活更輕松
具有幽默的人生態(tài)度
第七章消除誤會最講究語言技巧
遵守話說三分、點(diǎn)到為止的原則
以平等的姿態(tài)說話和辦事
幽默式批評會起到更好的作用
怎么破解上司對自己的誤解
批評要講究恰當(dāng)?shù)姆绞?/div>