業(yè)績(jī)倍增：新零售網(wǎng)店與實(shí)體店?duì)I銷策略

第1章 零售業(yè)變局：新時(shí)代下零售需要新出路
1.1 “一不留神”電商的線下店已經(jīng)遍布002
1.2 顛覆傳統(tǒng)體驗(yàn)，線下購(gòu)物新時(shí)代來(lái)臨005
1.3 大賣場(chǎng)這種業(yè)態(tài)，未來(lái)會(huì)被取代嗎？007
1.4 市場(chǎng)變了，應(yīng)該如何看待渠道與商品013
1.5 從微信小程序看技術(shù)對(duì)零售業(yè)的影響018
1.6 中國(guó)零售人應(yīng)該學(xué)習(xí)女排精神023
1.7 新零售到底對(duì)零售做出了哪些改變？025

第2章 用戶爭(zhēng)奪戰(zhàn)：消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代邏輯重構(gòu)
2.1 消費(fèi)類電子產(chǎn)品已經(jīng)變了031
2.2 我們需要什么樣的零售035
2.3 消費(fèi)者主權(quán)意識(shí)已逐步覺(jué)醒036
2.4 構(gòu)建“以消費(fèi)者為中心”的價(jià)值體系038
2.5 做好用戶導(dǎo)流，讓商家轉(zhuǎn)型更順暢039
2.6 提高用戶轉(zhuǎn)化率，讓用戶愿意主動(dòng)消費(fèi)041
2.7 增強(qiáng)用戶黏性，發(fā)展會(huì)員經(jīng)濟(jì)042

第3章 新零售時(shí)代：線下實(shí)體店該何去何從
3.1 實(shí)體店到底會(huì)不會(huì)沒(méi)落？045
3.2 實(shí)體店的困境與出路046
3.3 前路漫漫，實(shí)體店的突圍之戰(zhàn)已經(jīng)來(lái)臨047
3.4 實(shí)體店?duì)I銷四大技巧049
3.5 實(shí)體店線上線下如何一體化運(yùn)營(yíng)052
3.6 未來(lái)展望：線下實(shí)體店會(huì)不會(huì)永遠(yuǎn)消亡054

第4章 實(shí)體店機(jī)遇：新零售給行業(yè)帶來(lái)新變化
4.1 線下線上融合之后帶來(lái)的變化057
4.2 重構(gòu)人、貨、場(chǎng)就是實(shí)體店新零售最大的變化059
4.3 新零售對(duì)實(shí)體店的機(jī)遇與挑戰(zhàn)060
4.4 新零售比傳統(tǒng)實(shí)體零售“新”在哪里062
4.5 各大電商布局線下，實(shí)體店將重新崛起？063
4.6 智慧時(shí)代1：大數(shù)據(jù)助力新零售064
4.7 智慧時(shí)代2：VR加持下的新零售別具風(fēng)范067

第5章 實(shí)體店轉(zhuǎn)型：升級(jí)新零售模式路徑探索
5.1 如今的實(shí)體店，究竟面臨著哪些困境？070
5.2 實(shí)體零售做線上如此艱難，有這四大痛點(diǎn)072
5.3 難道這才是真正意義上的永輝超級(jí)物種？075
5.4 京東與沃爾瑪合作的上海首家專賣店開(kāi)業(yè)076
5.5 三只松鼠首家線下店盈利怎樣？我們算了算077
5.6 天貓新零售體驗(yàn)館亮相，或是未來(lái)5～10年的零售場(chǎng)景082

第6章 新零售爆發(fā)：零售下半場(chǎng)之戰(zhàn)開(kāi)始打響
6.1 新零售的今生前世，你真正看懂了嗎？086
6.2 要看懂中國(guó)電商，先要看懂4個(gè)關(guān)鍵詞092
6.3 這就是10位電商高管眼中的行業(yè)下半場(chǎng)096
6.4 請(qǐng)回答“雙十一”，那與“雙十一”相關(guān)的普通人們100
6.5 “雙十一”出海，我國(guó)電商模式開(kāi)始走向世界105
6.6 2019年春節(jié)年貨市場(chǎng)與以往相比有何變化109

第7章 新零售困境：發(fā)展受挫引發(fā)行業(yè)新思考
7.1 2018年電商消亡名單背后的趨勢(shì)引發(fā)思考118
7.2 全面改造更名，從此再無(wú)“萬(wàn)達(dá)百貨”121
7.3 百草味返回線下，“零食優(yōu)選”首家店開(kāi)業(yè)122
7.4 無(wú)人貨架要涼了！果小美融資失敗要“翻船”125
7.5 小米上市股價(jià)跌破5%，后面排隊(duì)的準(zhǔn)備好了嗎？128

第8章 零售的未來(lái)：調(diào)整零售模式再一次出發(fā)
8.1 零售業(yè)的未來(lái)，從一個(gè)無(wú)人咖啡屋說(shuō)起132
8.2 阿里的新零售搞得怎么樣了？134
8.3 集體“賣菜”背后：新零售迭代至2.0？138
8.4 無(wú)人微倉(cāng)發(fā)布，前置倉(cāng)模式進(jìn)入2.0時(shí)代？142
8.5 淘寶上線“淘小鋪”，左手供應(yīng)鏈右手小B145
8.6 天貓旗艦店升級(jí)，全面開(kāi)啟2.0升級(jí)計(jì)劃148
8.7 每日優(yōu)鮮與騰訊合作，計(jì)劃2021年達(dá)千億規(guī)模152
8.8 年銷售480萬(wàn)單，雪蓮果＋電商“拼”出新模式153

第9章 新零售對(duì)話：大佬們和他們的零售思維
9.1 京東集團(tuán)副總裁趙英明：確定與不確定的零售157
9.2 銀泰商業(yè)CEO陳曉東：新零售要做到“三通”160
9.3 大商集團(tuán)總裁劉思軍：新零售要重塑消費(fèi)者心智162
9.4 蘇寧易購(gòu)總裁侯恩龍：電商新零售下半場(chǎng)看自營(yíng)165
9.5 易果生鮮金光磊：告別生鮮電商，做新零售賦能者168
9.6 五星電器副總裁景星：下一個(gè)五年專注為本，創(chuàng)新為魂170
9.7 盒馬鮮生創(chuàng)始人兼CEO侯毅：現(xiàn)在的盒馬鮮生只有70分174
9.8 蘇寧云商副董事長(zhǎng)孫為民：新零售就是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的零售177

第10章 零售大事件：那些影響行業(yè)格局的變化
10.1 國(guó)美電器為了新零售要改名成“國(guó)美零售”181
10.2 京東與五星電器戰(zhàn)略合作，讓行業(yè)站隊(duì)再加碼182
10.3 蘇寧易購(gòu)出資48億元收購(gòu)家樂(lè)福中國(guó)80%股份186
10.4 多點(diǎn)Dmall與中百集團(tuán)戰(zhàn)略合作，雙方謀劃大事189
10.5 美團(tuán)點(diǎn)評(píng)王興組建大零售事業(yè)部，聚焦生鮮零售191
10.6 百度外賣更名“餓了么星選”瞄準(zhǔn)高端餐飲外賣192
10.7 蘇寧與大潤(rùn)發(fā)聯(lián)盟背后，是阿里系對(duì)標(biāo)京東的陽(yáng)謀195

第11章 新零售集錦：從案例中探尋零售新策略
11.1 大潤(rùn)發(fā)優(yōu)鮮開(kāi)業(yè)，上海新零售賣場(chǎng)戰(zhàn)局再起199
11.2 蘇寧體育集團(tuán)旗下首家蘇寧彩票智慧門(mén)店亮相南京203
11.3 丁磊再次加碼線下零售，網(wǎng)易嚴(yán)選首店落地杭州解百204
11.4 盒馬鮮生落地杭州，首次同時(shí)向5家傳統(tǒng)大賣場(chǎng)開(kāi)戰(zhàn)208
11.5 卡西歐開(kāi)了首家智慧型門(mén)店，把天貓專賣店搬到線下210
11.6 首個(gè)天貓汽車無(wú)人販賣機(jī)落地廣州，買車就像買可樂(lè)一樣213
11.7 聯(lián)想首個(gè)新零售門(mén)店智生活開(kāi)業(yè)，會(huì)成為行業(yè)獨(dú)角獸嗎？214
11.8 首家京東歐萊雅無(wú)人快閃店亮相，這將是京東無(wú)人店的橋頭堡？217