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當(dāng)前位置：首頁(yè)出版圖書(shū)人文社科社會(huì)科學(xué)社會(huì)科學(xué)總論基于顧客感知及行為的O2O決策研究

基于顧客感知及行為的O2O決策研究

定　價(jià)：￥45.00

作　者：	萬(wàn)琴著
出版社：	四川大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787569032291	出版時(shí)間：	2020-04-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：		字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　O2O 即 Online to Offline（線(xiàn)上到線(xiàn)下），是一種將互聯(lián)網(wǎng)與線(xiàn)下需求相結(jié)合的新興電子商務(wù)模式。顧客可以在線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)，再到線(xiàn)下提取商品或享受服務(wù)。因?yàn)轭櫩偷木€(xiàn)下體驗(yàn)是 O2O 無(wú)法分割的一部分，所以企業(yè)在制定 O2O 營(yíng)銷(xiāo)決策時(shí)，不應(yīng)忽視顧客的感知和行為。本通過(guò)對(duì)兩類(lèi) O2O營(yíng)銷(xiāo)決策的具體研究表明本地服務(wù)零售企業(yè)可以基于顧客感知或行為制定決策并提高利潤(rùn)。