帶團(tuán)隊(duì)就這么容易

前言
第一章 團(tuán)隊(duì)組建，你是領(lǐng)導(dǎo)核心
合理劃分與布置工作區(qū)域
創(chuàng)造一個(gè)干凈整潔的工作環(huán)境
擁有先進(jìn)精良的工作設(shè)備
設(shè)置公共交流溝通區(qū)
要細(xì)致分析崗位需求
挑選簡(jiǎn)歷，切忌“中庸”
留心候選人的能力
聽聽他在過(guò)去團(tuán)隊(duì)中領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)
團(tuán)體員工的“人和”意識(shí)
效率是團(tuán)隊(duì)價(jià)值的體現(xiàn)
第二章 制度建設(shè)，創(chuàng)建卓有成效的管理理念
規(guī)則是管理的效能基礎(chǔ)
鋼鐵般的紀(jì)律鑄就鋼鐵般的團(tuán)隊(duì)
制度制定要明確而具體
紀(jì)律原則：紀(jì)律面前人人平等
制定嚴(yán)格的日常工作制度
團(tuán)隊(duì)工作保密制度
懲罰在于維護(hù)和強(qiáng)化行為規(guī)則
建立有效的監(jiān)督體制
定期的會(huì)議討論制度
第三章 選擇管理模式，打造金牌團(tuán)隊(duì)
“巧”管理：管出水平
人本主義管理模式
友情化管理模式
溫情化管理模式
制度化管理模式
“C”管理模式
“4Q”獎(jiǎng)懲效用管理模式
依據(jù)員工心理靈活設(shè)計(jì)獎(jiǎng)懲策略
設(shè)計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)策略的兩個(gè)基本要求
能者上，庸者退的管理模式
管理團(tuán)隊(duì)要用業(yè)績(jī)說(shuō)話
第四章 營(yíng)造優(yōu)秀文化，亮出團(tuán)隊(duì)“軟實(shí)力”
建立團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值體系，凝聚人心
彼此認(rèn)同，構(gòu)建和諧的相處氛圍
打造互幫互助的團(tuán)結(jié)關(guān)系
密切交流，建立融洽的隊(duì)員關(guān)系
建立榮辱與共的團(tuán)隊(duì)意識(shí)
時(shí)間就是生命，樹立時(shí)間觀念
樹立不畏艱辛，迎難而上的干勁
提高團(tuán)隊(duì)的工作能力
第五章 管人先管己，做一名自我管理者
領(lǐng)導(dǎo)力決定戰(zhàn)斗力，提高自身領(lǐng)導(dǎo)力
要有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)使命感
以身作則，樹立典型和榜樣
不斷學(xué)習(xí)，提高自身管理能力
洞察隊(duì)員的心理情緒變化
慧眼識(shí)英才，發(fā)現(xiàn)可造之才
善于聆聽下屬的心聲，主動(dòng)關(guān)心下屬
為自己規(guī)劃將來(lái)，也為他們規(guī)劃將來(lái)
優(yōu)化管理流程
第六章 角色分配，細(xì)化分工提升團(tuán)隊(duì)運(yùn)作力
因人而異，提升團(tuán)隊(duì)士氣
因勢(shì)利導(dǎo)，積極營(yíng)造團(tuán)隊(duì)氛圍
每個(gè)成員都是不一樣的
制定清晰的標(biāo)準(zhǔn)
適時(shí)地表彰個(gè)人的卓越表現(xiàn)
不要忽視消息靈通的成員
不要“欺負(fù)”中層
別讓中層干基層的活
優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)離不開密切的配合
第七章 放權(quán)與授權(quán)，讓團(tuán)隊(duì)成員松弛有度
管得少就是管得好
領(lǐng)導(dǎo)不必“事必躬親”
適當(dāng)放權(quán)，促進(jìn)隊(duì)員的全面發(fā)展
要求提出問(wèn)題的人解決問(wèn)題
明確績(jī)效指標(biāo)與期限
個(gè)性化管理，發(fā)揮每個(gè)隊(duì)員的優(yōu)勢(shì)
為有才者提供表現(xiàn)的平臺(tái)
放權(quán)的障礙因素
理性看待“小圈子”
第八章 巧妙攻心，鍛造團(tuán)隊(duì)超強(qiáng)凝聚力
定期舉行娛樂(lè)活動(dòng)，加深隊(duì)員感情
心無(wú)隔閡，與隊(duì)員打成一片
多與隊(duì)員溝通交流
不因一次過(guò)錯(cuò)就否定隊(duì)員全部
用情為隊(duì)員編織感情枷鎖
給團(tuán)隊(duì)中的弱者以足夠的關(guān)懷
有區(qū)別地對(duì)待每一個(gè)隊(duì)員
用微笑來(lái)親近每一位隊(duì)員
友好相處，保證工作的順利進(jìn)行
第九章 目標(biāo)管理，團(tuán)隊(duì)管理的動(dòng)力誘惑
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)要從大處著眼，從小處入手
有目標(biāo)才有動(dòng)力，目標(biāo)是前進(jìn)的方向
謹(jǐn)慎地制定目標(biāo)，且嚴(yán)肅認(rèn)真對(duì)待
制定共同目標(biāo)，把大家擰成一股繩
制定高目標(biāo)，激勵(lì)員工斗志
將長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃打散為短程目標(biāo)
讓員工共同參與計(jì)劃藍(lán)圖的繪制
保證團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一致
第十章 決策力，團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)指南
收集整理信息，制定正確決策
決策要民主化、科學(xué)化
廣泛聽取隊(duì)員的意見(jiàn)，制定最佳決策
用“建議箱”來(lái)集眾意
敏銳觀察，把握最佳時(shí)機(jī)
及時(shí)而果敢的決策最有利
決策要靈活，因時(shí)而變
如何讓決策更有權(quán)威性
保質(zhì)保量是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的關(guān)鍵
第十一章 執(zhí)行力，團(tuán)隊(duì)管理的成敗
一切行動(dòng)聽指揮，樹立管理權(quán)威
權(quán)威而有效的命令是執(zhí)行的關(guān)鍵
讓隊(duì)員在了解的情況下去執(zhí)行
從細(xì)微處著手，提高隊(duì)員執(zhí)行力
嚴(yán)格按團(tuán)隊(duì)規(guī)則紀(jì)律執(zhí)行
徹底執(zhí)行，決不向一切困難低頭
決不拖延，迅速執(zhí)行
隨機(jī)應(yīng)變，優(yōu)化執(zhí)行程序
樹立良好的團(tuán)隊(duì)方向
第十二章 效率管理，團(tuán)隊(duì)管理的“名片”
效率是團(tuán)隊(duì)的生命線
業(yè)績(jī)是團(tuán)隊(duì)的身份證
是什么影響隊(duì)員的效率
注重細(xì)節(jié)，優(yōu)化任務(wù)結(jié)構(gòu)
既要節(jié)省時(shí)間，又要保證質(zhì)量
團(tuán)結(jié)互助，提高辦事效率
效率管理中的三種績(jī)效考核方法
第十三章 心態(tài)管理，管理團(tuán)隊(duì)就是管理人心
尊重隊(duì)員就可以擁有隊(duì)員的認(rèn)同
做個(gè)親切的管理者
投之木瓜，報(bào)之瓊漿
多鼓勵(lì)，給予隊(duì)員自信心
信譽(yù)管理：有此“言”必有此“行”
察言觀色，捕捉隊(duì)員的情感變化
將心比心，用心來(lái)維護(hù)彼此關(guān)系
用微笑來(lái)構(gòu)建和諧的工作關(guān)系
微笑可以促進(jìn)情感交流
不要犯這樣的錯(cuò)誤
第十四章 危機(jī)來(lái)了，團(tuán)隊(duì)管理中的危機(jī)管理
培養(yǎng)員工的憂患意識(shí)
找出背后隱藏的潛在危機(jī)
“鯰魚效應(yīng)”
建設(shè)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)
了解最新動(dòng)向，及時(shí)掌握發(fā)展信息
面對(duì)危機(jī)要勇于打破常規(guī)束縛
有利于增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)
有利于增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)
有利于團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)進(jìn)步
提高效率，作好合理規(guī)劃
第十五章 溝通，架通團(tuán)隊(duì)管理的橋梁
營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)溝通氛圍
建立雙向溝通機(jī)制
適當(dāng)及時(shí)溝通，增進(jìn)激勵(lì)
增進(jìn)隊(duì)員之間的溝通交流
溝通增進(jìn)決策的民主性
傾聽也是一種良性溝通
有效溝通，提高隊(duì)員執(zhí)行力
激發(fā)團(tuán)隊(duì)責(zé)任感
第十六章 激勵(lì)，團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的推進(jìn)器
激勵(lì)能夠凝聚人心
激勵(lì)能夠激發(fā)斗志
有激勵(lì)才有積極性和力量
信任是最廉價(jià)、收效又最高的激勵(lì)
細(xì)節(jié)可以激發(fā)員工工作的興奮點(diǎn)
肯定員工是最好的激勵(lì)
了解并滿足隊(duì)員需求
適當(dāng)?shù)膲毫σ彩羌?lì)的一種
薪資+獎(jiǎng)金的激勵(lì)手段
第十七章 團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)，塑造健康的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系
有競(jìng)爭(zhēng)才有活力，才能發(fā)展進(jìn)步
對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)求發(fā)展
對(duì)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)求進(jìn)步
團(tuán)隊(duì)活力是從有效競(jìng)爭(zhēng)中來(lái)的
用獎(jiǎng)懲來(lái)激活團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)
激發(fā)團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)性活力的策略
獎(jiǎng)勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)，但不能忽視合作
將不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)納入獎(jiǎng)懲體制
有效規(guī)避團(tuán)隊(duì)惡性競(jìng)爭(zhēng)的策略
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)信任建設(shè)，減少競(jìng)爭(zhēng)性沖突
第十八章 團(tuán)隊(duì)管理中的薪酬，獎(jiǎng)金設(shè)置
合理的薪酬更能激勵(lì)隊(duì)員的工作態(tài)度
合適的薪酬制度能激發(fā)隊(duì)員潛在的能力
團(tuán)隊(duì)薪酬設(shè)計(jì)原則
設(shè)計(jì)薪酬的策略
設(shè)計(jì)薪酬時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)
薪酬是直接的激勵(lì)方式
薪酬與工作效率掛鉤的獎(jiǎng)勵(lì)
用獎(jiǎng)金來(lái)調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性
獎(jiǎng)金制度的原則：等級(jí)差異，按勞分配
第十九章 如何處理團(tuán)隊(duì)工作中的各類常見(jiàn)問(wèn)題
常見(jiàn)的團(tuán)隊(duì)問(wèn)題
團(tuán)隊(duì)價(jià)值體系不健全，權(quán)責(zé)不明
隊(duì)員個(gè)性化太強(qiáng)，不能求同存異
隊(duì)員溝通渠道不暢，協(xié)作能力差
檢查自身的領(lǐng)導(dǎo)管理能力
一對(duì)一地解決問(wèn)題
加強(qiáng)隊(duì)員溝通
密切隊(duì)員合作，加深隊(duì)員相互了解
第二十章 努力創(chuàng)新，團(tuán)隊(duì)發(fā)展的持久續(xù)航力
創(chuàng)新事關(guān)團(tuán)隊(duì)發(fā)展存亡
引入獎(jiǎng)懲制度，激發(fā)隊(duì)員創(chuàng)新意識(shí)
多鼓勵(lì)，培養(yǎng)隊(duì)員的創(chuàng)新積極性
寬容創(chuàng)新失敗，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新意識(shí)
理性懷疑：敢用懷疑的眼光看問(wèn)題
打破常規(guī)：在一切問(wèn)題上尋找新方法
第二十一章 團(tuán)隊(duì)正能量：你的團(tuán)隊(duì)將無(wú)比強(qiáng)悍
你可以選擇創(chuàng)造正能量團(tuán)隊(duì)
只有正能量團(tuán)隊(duì)才能生存
你的“加分欲”會(huì)給你減分
不要用“不”、“但是”或“可是”來(lái)開頭
批評(píng)至少讓你擁有了經(jīng)驗(yàn)
怎樣發(fā)揮出無(wú)限的正能量