民宿創(chuàng)辦指南：從0到1開(kāi)民宿

定　價(jià)：￥88.00

作　者：	嚴(yán)風(fēng)林，趙立臣
出版社：	華中科技大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787568057714	出版時(shí)間：	2019-12-01	包裝：
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	248	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書(shū)將經(jīng)典品牌民宿的成功經(jīng)驗(yàn)作以總結(jié)，梳理出一套適用于國(guó)內(nèi)民宿的規(guī)范。內(nèi)容方面，全面展開(kāi)調(diào)研選址、定位設(shè)計(jì)、團(tuán)隊(duì)搭建、運(yùn)營(yíng)管理、全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)員體系、民宿攻略、數(shù)據(jù)分析。隨書(shū)附贈(zèng)電子優(yōu)惠券和民宿開(kāi)店電子資料，讀者可掃碼下載電子資料包，資料包中包括民宿開(kāi)店中所需的實(shí)用表格，如民宿滿意度調(diào)查表、民宿開(kāi)店的各項(xiàng)成本核算表、民宿工作人員的編制與薪資、各崗位人員的考核標(biāo)準(zhǔn)等。

作者簡(jiǎn)介

　　嚴(yán)風(fēng)林，佳鄉(xiāng)學(xué)院院長(zhǎng)，歡樂(lè)松鼠谷聯(lián)合創(chuàng)始人，湖南民宿協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，深耕民宿培訓(xùn)游學(xué)與運(yùn)營(yíng)的情懷中人，走訪過(guò)上千家民宿，和松贊、千里走單騎、花間堂、西坡、過(guò)云山居、山里寒舍、山楂小院、大樂(lè)之野等一線民宿品牌深度探討過(guò)民宿運(yùn)營(yíng)之道。并親自運(yùn)營(yíng)過(guò)兩家民宿，將入住率從30%提升到了70%。趙立臣，自媒體《結(jié)廬居》主編。

圖書(shū)目錄

第一章
——準(zhǔn)備：磨刀不誤砍柴工，看準(zhǔn)了路再出發(fā) 14
一、做民宿，先從認(rèn)清自己開(kāi)始 14
二、手中有糧，心中不慌，論資金的重要性 19
三、市場(chǎng)調(diào)研：知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆 22
四、選址定生死，好的地點(diǎn)是制勝關(guān)鍵 28
五、民宿開(kāi)店的手續(xù)以及計(jì)劃書(shū)的重要性 31
六、合法的才是合理的，簽訂合約的重要性 37
第二章
—— 形象：確定自身形象，吸引同頻的人 42
一、自身定位：穿好衣服再出門(mén) 42
二、空間設(shè)計(jì)不僅要美觀，更要合理 50
三、建筑施工：施工是個(gè)見(jiàn)證功底的環(huán)節(jié) 56
四、軟裝設(shè)計(jì)：軟裝配飾最能體現(xiàn)民宿主人的品位 60
五、空間氛圍：不斷地進(jìn)行空間氛圍的提升 69
第三章
—— 團(tuán)隊(duì)：一個(gè)人走得快，一群人才能走得穩(wěn) 78
一、民宿運(yùn)營(yíng)中關(guān)于人才的問(wèn)題和辦法 79
二、如何進(jìn)行人員的管理與調(diào)控 83
三、好的民宿謀求的是和團(tuán)隊(duì)的融合統(tǒng)一 91
四、責(zé)任、權(quán)力、利益，團(tuán)隊(duì)的三個(gè)小伙伴 97
第四章
—— 運(yùn)營(yíng)：不積跬步，無(wú)以至千里；不積小流，無(wú)以成江海 104
一、用數(shù)據(jù)說(shuō)話：數(shù)據(jù)報(bào)表及數(shù)據(jù)分析 108
二、形象識(shí)別體系，第一眼就愛(ài)上 123
三、供應(yīng)鏈的選取與標(biāo)準(zhǔn) 131
四、物料管理是個(gè)勤活，最影響體驗(yàn) 136
五、做好民宿的品質(zhì)把控，防患于未然 162
六、從業(yè)者日常間夜的工作狀態(tài) 167
七、民宿運(yùn)營(yíng)中的日常督導(dǎo) 176
第五章
—— 營(yíng)銷(xiāo)：酒香也怕巷子深，要走出去讓人接近 180
一、曝光品牌，讓品牌發(fā)聲 180
二、搭建媒體框架，先聲奪人 193
三、渠道為王的時(shí)代總要做點(diǎn)什么 199
四、持續(xù)的活動(dòng)，持續(xù)的話題 208
五、好的體驗(yàn)，客戶會(huì)為你發(fā)聲 213
第六章
—— 會(huì)員：圍繞忠誠(chéng)用戶，發(fā)揮天使用戶的作用 222
一、做好服務(wù)體驗(yàn)，就是提升口碑 222
二、搭建會(huì)員體系，凝聚種子用戶 232
三、多場(chǎng)景空間設(shè)置，迎合更多類(lèi)型 239
四、解決消費(fèi)者的訴求，獲得更多可能 245