電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理：策略、方法與管理

定　價(jià)：￥49.80

作　者：	潘定著
出版社：	人民郵電出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787115520807	出版時(shí)間：	2020-08-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	200	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　從實(shí)踐上看，電商運(yùn)營(yíng)的每個(gè)環(huán)節(jié)都在產(chǎn)生和利用數(shù)據(jù)，所以，數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)管理是當(dāng)前電商企業(yè)的制勝法寶。本書(shū)圍繞數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)管理，通過(guò)導(dǎo)論、策略、方法和管理四個(gè)部分，將近年來(lái)有關(guān)電商運(yùn)營(yíng)及其管理的熱門(mén)話題系統(tǒng)地組織起來(lái)。本書(shū)共12章，主要內(nèi)容包括電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理導(dǎo)論、商業(yè)模式、平臺(tái)經(jīng)營(yíng)策略、從運(yùn)營(yíng)模式到運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、企業(yè)架構(gòu)、商務(wù)智能與商務(wù)分析、大數(shù)據(jù)分析、業(yè)務(wù)流程管理、供應(yīng)鏈管理、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)管理、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理、人力資源管理。本書(shū)適用于電子商務(wù)專業(yè)高年級(jí)本科生、低年級(jí)研究生的教學(xué)使用，同時(shí)，也可供相關(guān)企業(yè)的電子商務(wù)管理人員，尤其是運(yùn)營(yíng)人員的培訓(xùn)和參考之用。

作者簡(jiǎn)介

　　潘定，男，1963年生，教授，高級(jí)工程師，博士生導(dǎo)師，暨南大學(xué)商務(wù)智能研究中心副主任。華中科技大學(xué)計(jì)算機(jī)軟件工學(xué)學(xué)士;廈門(mén)大學(xué)管理學(xué)（會(huì)計(jì)）碩士;西安交通大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)工學(xué)博士。主要研究領(lǐng)域：商務(wù)智能、數(shù)據(jù)挖掘、信息管理和IT治理。

圖書(shū)目錄

第　1篇導(dǎo)論篇
第　1章電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理導(dǎo)論
1．1　電子商務(wù)
1．2　運(yùn)營(yíng)管理
1．3　電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理
1．4　數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)及其管理
第　2篇運(yùn)營(yíng)策略篇
第　2章商業(yè)模式
2．1　商業(yè)模式導(dǎo)引
2．2　商業(yè)模式諸要素分析
2．3　商業(yè)模式設(shè)計(jì)
第3章　平臺(tái)經(jīng)營(yíng)策略
3．1　平臺(tái)商業(yè)模式
3．2　平臺(tái)模式規(guī)劃
3．3　平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策略
第4章　從運(yùn)營(yíng)模式到運(yùn)營(yíng)計(jì)劃
4．1　運(yùn)營(yíng)模式與運(yùn)營(yíng)體系
4．2能力與需求管理
4．3　運(yùn)營(yíng)計(jì)劃
第3篇　運(yùn)營(yíng)方法篇
第5章　企業(yè)架構(gòu)
5．1　企業(yè)架構(gòu)及其組成
5．2　企業(yè)架構(gòu)框架
5．3　企業(yè)的架構(gòu)方法
第6章　商務(wù)智能與商務(wù)分析
6．1　商務(wù)智能與數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)
6．2　數(shù)據(jù)分析
6．3　統(tǒng)計(jì)方法
6．4數(shù)據(jù)挖掘
6．5　提高決策有用性
第7章　大數(shù)據(jù)分析
7．1　大數(shù)據(jù)的挑戰(zhàn)
7．2分析流程、方法和工具
7．3　實(shí)時(shí)運(yùn)營(yíng)分析
第4篇　運(yùn)營(yíng)管理篇
第8章　業(yè)務(wù)流程管理
8．1　業(yè)務(wù)流程與支持設(shè)施
8．2　業(yè)務(wù)流程再造與優(yōu)化
第9章　供應(yīng)鏈管理
9．1　采購(gòu)管理
9．2　庫(kù)存管理
9．3　物流管理
第　10章數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)管理
10．1　電商運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)
10．2數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)的分析
10．3數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)的管理
第　11章數(shù)據(jù)質(zhì)量管理
11．1數(shù)據(jù)質(zhì)量
11．2數(shù)據(jù)質(zhì)量管理
11．3大數(shù)據(jù)質(zhì)量管理
第　12章人力資源管理
12．1運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
12．2　數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)同合作