網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)：商業(yè)模式+操作實(shí)戰(zhàn)+案例分析（微課版 第2版）

第 1章　網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)　1
學(xué)習(xí)目標(biāo)　1
1．1　認(rèn)識(shí)創(chuàng)業(yè)　2
1．1．1　創(chuàng)業(yè)的概念　2
1．1．2　提高創(chuàng)業(yè)成功率的方法　2
1．2　網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的準(zhǔn)備工作　3
1．2．1　網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)不可缺少的心態(tài)　3
1．2．2　尋找合適的創(chuàng)業(yè)商機(jī)　4
1．3　網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的建議　5
1．4　網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)必備的素質(zhì)　6
1．5　創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具備的思維　7
1．5．1　客戶思維　7
1．5．2　團(tuán)隊(duì)思維　7
1．5．3　創(chuàng)新思維　7
1．5．4　系統(tǒng)思維　8
1．5．5　逆向思維　8
1．5．6　市場(chǎng)思維　8
1．6　導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)失敗的誤區(qū)　8
案例分析——淘寶小白從零開始創(chuàng)業(yè)　9
課后習(xí)題　10
第　2章 注冊(cè)淘寶網(wǎng)賬號(hào)　11
學(xué)習(xí)目標(biāo)　11
2．1　注冊(cè)會(huì)員和修改密碼　12
2．1．1　在淘寶網(wǎng)注冊(cè)會(huì)員　12
2．1．2　修改密碼保護(hù)問題　15
2．2　支付寶設(shè)置　16
2．2．1　修改支付寶登錄密碼　16
2．2．2　開通網(wǎng)上銀行　18
2．2．3　支付寶提現(xiàn)　20
2．3　使用千牛軟件　22
2．3．1　下載與安裝千牛軟件　23
2．3．2　登錄并使用千牛軟件　25
案例分析——全職媽媽淘寶網(wǎng)開店，創(chuàng)業(yè)家庭兩不誤　27
課后習(xí)題　28
第3章　發(fā)布商品和開設(shè)店鋪　29
學(xué)習(xí)目標(biāo)　29
3．1　貨源的選擇　30
3．1．1　適合網(wǎng)上銷售的商品　30
3．1．2　依靠大型批發(fā)市場(chǎng)　30
3．1．3　怎樣選擇貨源　31
3．1．4　選擇外貿(mào)尾單貨的技巧　31
3．1．5　尋找品牌積壓庫(kù)存商品　32
3．1．6　怎樣尋找特價(jià)商品　32
3．1．7　怎樣尋找二手閑置商品與跳蚤市場(chǎng)　34
3．1．8　B2B 電子商務(wù)批發(fā)網(wǎng)站進(jìn)貨　34
3．2　發(fā)布商品　34
3．2．1　選擇商品類目　34
3．2．2　填寫商品詳細(xì)信息　36
3．3　設(shè)置店鋪　39
3．3．1　選擇店鋪風(fēng)格　39
3．3．2　修改店鋪的基本設(shè)置　40
3．3．3　設(shè)置店鋪公告　41
3．3．4　添加商品分類　44
案例分析——淘寶網(wǎng)開店做代銷賺取人生的第　一桶金　48
課后習(xí)題　48
第4章　完成交易賺取第 一桶金　50
學(xué)習(xí)目標(biāo)　50
4．1　與買家溝通　51
4．1．1　微笑是對(duì)買家最好的歡迎　51
4．1．2　多虛心請(qǐng)教、多聽聽買家的聲音　51
4．1．3　要有足夠的耐心與熱情　51
4．1．4　做個(gè)專業(yè)賣家，坦誠(chéng)介紹商品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)　52
4．1．5　怎樣消除買家在價(jià)格方面的顧慮　52
4．1．6　怎樣消除買家在質(zhì)量方面的顧慮　54
4．1．7　怎樣消除買家在售后方面的顧慮　55
4．2　千牛軟件溝通技巧　56
4．2．1　怎樣設(shè)置自動(dòng)回復(fù)，不讓買家久等　56
4．2．2　如何使用千牛表情拉近與買家的距離　57
4．2．3　巧妙利用群推廣中的私聊推廣　58
4．2．4　巧設(shè)千牛，讓別人用關(guān)鍵詞找自己　59
4．3　商品交易管理　60
4．3．1　商品上、下架　60
4．3．2　選擇物流發(fā)貨　61
4．3．3　賣家確認(rèn)評(píng)價(jià)　63
案例分析——不重視客服工作導(dǎo)致買家流失率過高　64
課后習(xí)題　65
第5章　商品脫穎而出的秘訣　66
學(xué)習(xí)目標(biāo)　66
5．1　選擇合適的數(shù)碼相機(jī)　67
5．2　拍攝場(chǎng)景的布置　67
5．3　平鋪服裝拍攝的注意事項(xiàng)　69
5．4　拍攝時(shí)的其他注意事項(xiàng)　70
5．5　圖片處理軟件　70
5．5．1　光影魔術(shù)手軟件的使用　70
5．5．2　Photoshop 軟件的使用　73
5．6　Photoshop 處理圖片的技巧　76
5．6．1　調(diào)整拍歪的照片　77
5．6．2　放大或縮小圖片　78
5．6．3　自由裁剪照片得到想要的尺寸　79
5．6．4　摳取圖像　80
5．6．5　輕松批量處理商品照片　82
5．6．6　調(diào)整曝光不足的照片　84
5．6．7　為照片添加水印防止他人盜用　85
案例分析——淘寶網(wǎng)創(chuàng)業(yè)之幫別人裝修網(wǎng)店　87
課后習(xí)題　87
第6章　淘寶店鋪推廣　88
學(xué)習(xí)目標(biāo)　88
6．1　必須重視的賣家信用　89
6．1．1　賣家信用等級(jí)影響銷售　89
6．1．2　理解淘寶網(wǎng)評(píng)價(jià)規(guī)則　89
6．1．3　切忌炒作信用度　91
6．1．4　產(chǎn)生中評(píng)、差評(píng)的三大因素　92
6．1．5　收到中評(píng)、差評(píng)的解決辦法　94
6．2　店鋪推廣方法匯總　95
6．2．1　設(shè)置“滿就送”活動(dòng)，讓店鋪的信譽(yù)度飛漲　95
6．2．2　淘寶網(wǎng)論壇推廣　97
6．2．3　淘寶直通車　99
6．2．4　美折促銷　100
6．2．5　商品優(yōu)惠券　102
6．2．6　加入天貓商城　105
6．3　淘寶搜索引爆自然流量　110
6．3．1　網(wǎng)店流量指標(biāo)介紹　110
6．3．2　搜索對(duì)商品排名的影響　111
6．4　其他推廣方法　117
6．4．1　電子郵件推廣　117
6．4．2　網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)?fù)茝V　118
6．4．3　擴(kuò)大網(wǎng)店規(guī)模，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)代理商　120
案例分析——淘寶網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者賣家鄉(xiāng)土特產(chǎn)年入100萬元　121
課后習(xí)題　122
第7章　手機(jī)淘寶創(chuàng)業(yè)　123
學(xué)習(xí)目標(biāo)　123
7．1　認(rèn)識(shí)店鋪移動(dòng)端　124
7．2　手機(jī)淘寶店鋪裝修　124
7．2．1　手機(jī)淘寶店鋪裝修注意事項(xiàng)　124
7．2．2　手機(jī)淘寶店鋪首頁(yè)裝修　125
7．2．3　手機(jī)淘寶店鋪詳情頁(yè)裝修　127
7．2．4　購(gòu)買無線端裝修模板　129
7．3　做好無線端營(yíng)銷　131
7．3．1　無線搭配套餐提高客單轉(zhuǎn)化率　131
7．3．2　設(shè)置碼上淘實(shí)現(xiàn)O2O交易零距離　132
7．3．3　無線驚喜天天都有驚喜，無線營(yíng)銷必備工具　135
案例分析——手機(jī)淘寶網(wǎng)店裝修師年入20萬元　137
課后習(xí)題　138
第8章　新媒體創(chuàng)業(yè)　139
學(xué)習(xí)目標(biāo)　139
8．1　認(rèn)識(shí)新媒體　140
8．1．1　什么是新媒體　140
8．1．2　新媒體的特征　141
8．2　新媒體創(chuàng)業(yè)的營(yíng)利模式　142
8．2．1　收費(fèi)會(huì)員　142
8．2．2　廣告收入　142
8．2．3　利用粉絲銷售商品　144
8．2．4　粉絲打賞　144
8．2．5　靠流量分成從各個(gè)新媒體平臺(tái)分錢　145
8．3　常見的新媒體創(chuàng)業(yè)平臺(tái)　145
8．3．1　今日頭條　145
8．3．2　微信公眾號(hào)　146
8．3．3　百家號(hào)　147
8．3．4　企鵝媒體平臺(tái)　147
8．3．5　QQ 空間　148
8．3．6　新浪微博　149
8．4　在今日頭條創(chuàng)業(yè)賺錢的方法　149
8．4．1　設(shè)置自營(yíng)廣告賺錢　149
8．4．2　寫文章開通頭條廣告賺錢　150
8．4．3　發(fā)布視頻分享流量賺錢　152
8．4．4　悟空問答賺收益　155
8．4．5　頭條號(hào)推薦機(jī)制　156
8．5　抖音創(chuàng)業(yè)模式　157
8．5．1　電商模式　157
8．5．2　廣告模式　159
8．5．3　達(dá)人直播付費(fèi)模式　160
案例分析——小米品牌玩抖音營(yíng)銷　161
課后習(xí)題　162
第9章　朋友圈做微商創(chuàng)業(yè)　163
學(xué)習(xí)目標(biāo)　163
9．1　微商入門　164
9．1．1　正確理解微商　164
9．1．2　微商的現(xiàn)狀和前景　164
9．1．3　微商選擇品牌必須考慮的問題　165
9．2　微信朋友圈　166
9．2．1　朋友圈的定位　166
9．2．2　為新朋友備注改名　166
9．2．3　設(shè)置朋友圈權(quán)限　168
9．2．4　朋友圈的營(yíng)銷技巧　168
9．2．5　朋友圈互動(dòng)的技巧　169
9．2．6　朋友圈成交的技巧　172
9．2．7　不同級(jí)別的代理商發(fā)朋友圈時(shí)應(yīng)注意的問題　173
9．2．8　巧用分組打造不令人討厭的朋友圈　174
9．2．9　在朋友圈添加廣告的技巧　174
案例分析——組建一個(gè)優(yōu)秀的微商團(tuán)隊(duì)　176
課后習(xí)題　176
第　10章 開設(shè)微店創(chuàng)業(yè)　178
學(xué)習(xí)目標(biāo)　178
10．1　注冊(cè)及設(shè)置微店　179
10．1．1　什么是微店　179
10．1．2　下載安裝微店　179
10．1．3　注冊(cè)微店　180
10．1．4　修改店鋪頭像　180
10．1．5　設(shè)置店鋪公告　182
10．1．6　設(shè)置與修改店鋪名稱　182
10．1．7　點(diǎn)亮和綁定微店　183
10．2　商品發(fā)布與管理　185
10．2．1　商品的定價(jià)技巧　185
10．2．2　在微店發(fā)布商品　187
10．2．3　對(duì)商品進(jìn)行分類　189
10．2．4　商品詳情頁(yè)設(shè)置　191
10．2．5　二維碼分享商品　193
10．3　推廣促銷　195
10．3．1　使用限時(shí)折扣推廣商品　195
10．3．2　使用優(yōu)惠券推廣店鋪　197
案例分析——特步企業(yè)開微店　199
課后習(xí)題　199
第　11章 拓寬資金來源——融資　201
學(xué)習(xí)目標(biāo)　201
11．1　融資方式　202
11．1．1　親朋融資　202
11．1．2　銀行貸款　202
11．1．3　政府創(chuàng)業(yè)基金　203
11．1．4　風(fēng)險(xiǎn)投資　203
11．1．5　合伙融資　203
11．2　銀行貸款　204
11．2．1　如何成功獲得貸款　204
11．2．2　利用信用卡獲得免息資金　204
11．2．3　個(gè)人從工商銀行貸款實(shí)戰(zhàn)　204
11．3　阿里巴巴網(wǎng)商銀行貸款　207
11．4　利用眾籌融資　209
11．4．1　什么是眾籌模式　209
11．4．2　眾籌成功的關(guān)鍵因素　209
11．4．3　如何在眾籌平臺(tái)上脫穎而出　210
案例分析——網(wǎng)上眾籌資金幫助農(nóng)民賣核桃　211
課后習(xí)題　212