戰(zhàn)略管理：概念與案例（原書第21版）

譯者序
前　言
第一部分　戰(zhàn)略制定和執(zhí)行的概念與技術(shù)
第1章　戰(zhàn)略的內(nèi)涵與重要性2
學習目標2
1.1　戰(zhàn)略的內(nèi)涵3
1.2　公司戰(zhàn)略與商業(yè)模式8
1.3　制勝戰(zhàn)略的制定9
1.4　戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略實施的重要性10
1.5　展望10
本章要點11
鞏固練習11
模擬練習12
尾注12
第2章　確定公司方向：愿景、使命、目標與戰(zhàn)略13
學習目標13
2.1　戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實施的內(nèi)容14
2.2　階段1：制定戰(zhàn)略愿景、使命陳述和核心價值觀14
2.3　階段2：設定目標19
2.4　階段3：制定戰(zhàn)略22
2.5　階段4：執(zhí)行戰(zhàn)略26
2.6　階段5：評估績效并進行校正調(diào)整26
2.7　公司治理：董事會在戰(zhàn)略制定和執(zhí)行中的作用27
本章要點29
鞏固練習30
模擬練習31
尾注31
第3章　企業(yè)外部環(huán)境評估32
學習目標32
3.1　公司宏觀環(huán)境中具有戰(zhàn)略意義的要素33
3.2　評估公司所處的行業(yè)和競爭環(huán)境34
3.3　五力模型35
3.4　互補者與價值網(wǎng)絡46
3.5　驅(qū)動變化的力量與產(chǎn)業(yè)動態(tài)47
3.6　戰(zhàn)略集群分析50
3.7　競爭對手分析52
3.8　關(guān)鍵成功因素53
3.9　產(chǎn)業(yè)的盈利前景54
本章要點55
鞏固練習56
模擬練習56
尾注57
第4章　公司資源、能力和競爭力評估58
學習目標58
4.1　公司目前戰(zhàn)略的運作效果評估59
4.2　公司最重要的資源、能力與持久競爭優(yōu)勢62
4.3　公司的優(yōu)勢與劣勢分析66
4.4　成本結(jié)構(gòu)、客戶價值主張與公司的價值鏈活動70
4.5　公司競爭態(tài)勢評估78
4.6　確定值得管理層關(guān)注的戰(zhàn)略性問題80
本章要點80
鞏固練習81
模擬練習84
尾注84
第5章　五種通用競爭戰(zhàn)略85
學習目標85
5.1　通用競爭戰(zhàn)略的類型85
5.2　低成本戰(zhàn)略86
5.3　廣泛差異化戰(zhàn)略92
5.4　聚焦（或利基市場）戰(zhàn)略97
5.5　最優(yōu)成本戰(zhàn)略101
5.6　五種通用競爭戰(zhàn)略的特征比較103
本章要點104
鞏固練習105
模擬練習106
尾注106
第6章　強化公司的競爭地位：戰(zhàn)略行動、時機和經(jīng)營范圍107
學習目標107
6.1　進攻戰(zhàn)略：提升公司的市場地位108
6.2　防御戰(zhàn)略：捍衛(wèi)市場地位和競爭優(yōu)勢112
6.3　戰(zhàn)略行動的時機選擇112
6.4　通過界定經(jīng)營范圍強化公司的市場地位115
6.5　橫向并購戰(zhàn)略116
6.6　縱向一體化戰(zhàn)略118
6.7　外包戰(zhàn)略：縮小經(jīng)營范圍122
6.8　戰(zhàn)略聯(lián)盟與伙伴關(guān)系124
本章要點128
鞏固練習129
模擬練習129
尾注130
第7章　國際市場競爭戰(zhàn)略131
學習目標131
7.1　公司決定進入國際市場的原因132
7.2　跨國競爭使戰(zhàn)略制定更為復雜的原因133
7.3　進入國際市場的戰(zhàn)略選擇138
7.4　國際化戰(zhàn)略：三種主要的方法142
7.5　國際經(jīng)營與尋求競爭優(yōu)勢146
7.6　跨國戰(zhàn)略舉措149
7.7　在發(fā)展中國家市場競爭的戰(zhàn)略150
7.8　防御全球巨人：發(fā)展中國家的本土公司戰(zhàn)略152
本章要點154
鞏固練習155
模擬練習156
尾注156
第8章　公司戰(zhàn)略：多元化與多業(yè)務公司157
學習目標157
8.1　多元化戰(zhàn)略的任務158
8.2　多元化的時機選擇158
8.3　創(chuàng)造股東價值：多元化的終極理由158
8.4　業(yè)務多元化的途徑159
8.5　多元化路徑選擇：相關(guān)多元化與非相關(guān)多元化162
8.6　相關(guān)多元化162
8.7　非相關(guān)多元化168
8.8　相關(guān)-非相關(guān)多元化戰(zhàn)略組合172
8.9　多元化公司的戰(zhàn)略評估172
本章要點185
鞏固練習186
模擬練習187
尾注187
第9章　倫理、企業(yè)社會責任、環(huán)境可持續(xù)性和戰(zhàn)略189
學習目標189
9.1　商業(yè)倫理的內(nèi)涵190
9.2　倫理標準的資料來源：普適還是相對190
9.3　倫理標準影響戰(zhàn)略制定和實施的方式及原因194
9.4　不道德的企業(yè)戰(zhàn)略和行為的驅(qū)動因素194
9.5　公司戰(zhàn)略應合乎道德的原因197
9.6　戰(zhàn)略、企業(yè)社會責任和環(huán)境可持續(xù)性199
本章要點208
鞏固練習209
模擬練習209
尾注210
第10章　構(gòu)建具有良好戰(zhàn)略執(zhí)行力的組織：人員、能力和結(jié)構(gòu)211
學習目標211
10.1　戰(zhàn)略執(zhí)行框架212
10.2　構(gòu)建具有良好戰(zhàn)略執(zhí)行力的組織：三個關(guān)鍵活動214
10.3　配備組織人員215
10.4　獲取、開發(fā)和強化核心資源和能力217
10.5　構(gòu)建與戰(zhàn)略匹配的組織結(jié)構(gòu)221
本章要點230
鞏固練習231
模擬練習231
尾注232
第11章　管理內(nèi)部運營：采取行動促進戰(zhàn)略執(zhí)行233
學習目標233
11.1　資源配置233
11.2　制定政策和程序234
11.3　使用最佳實踐和過程管理工具236
11.4　構(gòu)建信息和操作系統(tǒng)241
11.5　使用激勵機制促進戰(zhàn)略良好執(zhí)行243
本章要點248
鞏固練習249
模擬練習249
尾注250
第12章　企業(yè)文化和領(lǐng)導力：良好戰(zhàn)略執(zhí)行的關(guān)鍵251
學習目標251
12.1　灌輸有利于戰(zhàn)略執(zhí)行的企業(yè)文化251
12.2　領(lǐng)導戰(zhàn)略的執(zhí)行過程264
12.3　引領(lǐng)戰(zhàn)略制定和執(zhí)行的總結(jié)267
本章要點267
鞏固練習268
模擬練習268
尾注269
第二部分　戰(zhàn)略制定和執(zhí)行的案例
案例1　愛彼迎2016：共享經(jīng)濟的商業(yè)模式272
案例2　亞馬遜的商業(yè)模式及其演變277
案例3　好市多公司2016：使命、 商業(yè)模式以及戰(zhàn)略294
案例4　湯姆斯鞋業(yè)2016：致力于社會責任317
案例5　Fitbit公司的戰(zhàn)略已經(jīng)適應不了其發(fā)展327
案例6　GoPro在2016年的生存斗爭335
案例7　南非葡萄酒產(chǎn)業(yè)在2016年該何去何從351
案例8　LVMH集團2016：在奢侈品領(lǐng)域多元化經(jīng)營363
案例9　西南航空公司2016：文化、價值觀和運營實踐379
案例10　蒂姆·庫克的管理之道：締造蘋果公司下一個傳奇416