商務禮儀實務（第二版）

定　價：￥42.00

作　者：	康開潔，柳娜，孫藝敏，楊程，唐盛仙 ... 著
出版社：	清華大學出版社
叢編項：	普通高等職業(yè)教育"十三五"規(guī)劃教材
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787302549444	出版時間：	2020-07-01	包裝：	平裝
開本：	16	頁數：	240	字數：

內容簡介

　　主要介紹了商務人士在社會交往活動中應掌握的禮儀規(guī)范，包括商務會議禮儀、商務儀式禮儀、商務餐飲禮儀、商務辦公禮儀、商務涉外禮儀等方面的禁忌及要求，可幫助讀者全面了解商務禮儀的各個環(huán)節(jié)，提升個人形象。深入淺出、形象生動、翔實具體，集理論性、實踐性、知識性和可操作性于一體。

作者簡介

　　康開潔，主講《商務禮儀》《物流管理概論》《運輸與配送》《國際物流》等課程。主要科研成果和著作：《大學生就業(yè)結果與親緣背景分析》科技信息，2011年3月第9期；《透過社會資本看當代大學生就業(yè)》甘肅廣播電視大學學報，2011年6月第2期；《社會資本中的文化價值與就業(yè)的關系》發(fā)展，2014年8月；《管理學》武漢大學出版社 2015年5月出版

圖書目錄

學習情境一商務禮儀基礎知識
子情境一禮儀認知
子情境二商務禮儀認知

學習情境二個人形象設計

子情境一儀容設計
子情境二儀表修飾禮儀
子情境三儀態(tài)禮儀

學習情境三商務社交禮儀

子情境一人際交往禮儀
子情境二職場禮儀
子情境三用餐禮儀
子情境四涉外活動禮儀

學習情境四商務溝通

子情境一溝通
子情境二商務談判
子情境三溝通渠道
子情境四商務常用文書的選用

學習情境五商務拜訪與接待活動

子情境一商務拜訪活動
子情境二商務接待活動

學習情境六商務會議活動

子情境一一般商務會議禮儀
子情境二展覽會禮儀
子情境三新聞發(fā)布會禮儀
子情境四茶話會禮儀
子情境五慶典活動

學習情境七求職禮儀
子情境一求職前準備
子情境二求職材料準備、求職電話禮儀
子情境三面試禮儀
參考文獻
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