電子商務(wù)服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與協(xié)同發(fā)展

第一章 服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的來(lái)臨
第一節(jié) 服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的內(nèi)涵
一、服務(wù)經(jīng)濟(jì)的提出
二、服務(wù)經(jīng)濟(jì)的定義
三、服務(wù)經(jīng)濟(jì)的判斷標(biāo)準(zhǔn)
第二節(jié) 服務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及演變
一、服務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展現(xiàn)狀
二、服務(wù)經(jīng)濟(jì)的演變
三、服務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)
第三節(jié) 電子商務(wù)是服務(wù)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分
一、電子商務(wù)在服務(wù)經(jīng)濟(jì)中的占比逐年增長(zhǎng)
二、電子商務(wù)在服務(wù)經(jīng)濟(jì)中的地位日漸重要
三、電子商務(wù)對(duì)服務(wù)經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)作用日趨顯著
第二章 電子商務(wù)的發(fā)展
第一節(jié) 電子商務(wù)的含義及分類(lèi)
一、電子商務(wù)的含義
二、電子商務(wù)的類(lèi)型
第二節(jié) 電子商務(wù)的發(fā)展階段
一、基于技術(shù)進(jìn)步的電子商務(wù)發(fā)展階段
二、基于電子商務(wù)生態(tài)演進(jìn)劃分的階段
三、基于電子商務(wù)發(fā)展規(guī)模劃分的階段
第三節(jié) 電子商務(wù)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用
一、電子商務(wù)對(duì)消費(fèi)的改變
二、電子商務(wù)對(duì)生產(chǎn)的促進(jìn)
三、電子商務(wù)對(duì)流通的轉(zhuǎn)變
四、電子商務(wù)對(duì)產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化提升
五、電子商務(wù)對(duì)新興經(jīng)濟(jì)的刺激與帶動(dòng)
第四節(jié) 電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)
一、應(yīng)用領(lǐng)域不斷拓展和深化
二、多元化發(fā)展趨勢(shì)明顯
三、電商服務(wù)資源與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)深度融合
四、國(guó)際合作日益密切
五、規(guī)范化發(fā)展成為新主題
第三章 電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)
第一節(jié) 產(chǎn)業(yè)概念與結(jié)構(gòu)變遷
一、產(chǎn)業(yè)概念
二、產(chǎn)業(yè)分類(lèi)
三、產(chǎn)業(yè)變遷
第二節(jié) 電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的內(nèi)涵與結(jié)構(gòu)
一、電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的內(nèi)涵
二、電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)生與發(fā)展
三、電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)
第三節(jié) 電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集聚
一、電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集聚的原因
二、電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集聚的作用
三、典型的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集聚形式
第四節(jié) 電子商務(wù)對(duì)產(chǎn)業(yè)的提升作用
一、新增電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)
二、帶動(dòng)相關(guān)服務(wù)業(yè)發(fā)展
三、促進(jìn)應(yīng)用產(chǎn)業(yè)發(fā)展
第四章 電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)
第一節(jié) 電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的內(nèi)涵
一、電子商務(wù)服務(wù)的概念與內(nèi)涵
二、電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的概念
三、電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的類(lèi)型
第二節(jié) 電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展
一、興起背景
二、發(fā)展歷程
三、發(fā)展現(xiàn)狀
……
第五章 電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理
第六章 電子商務(wù)支付服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理
第七章 電子商務(wù)物流服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理
第八章 電子商務(wù)信息服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理
第九章 電子商務(wù)客戶服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理
第十章 電子商務(wù)人才與培訓(xùn)
第十一章 電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園與公共服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理
第十二章 電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)延伸
主要參考文獻(xiàn)