1 服務型政府建設的理論基礎與邏輯框架
1.1 服務型政府的理論淵源
1.2 國外政府公共服務的主要模式與發(fā)展趨向
1.3 服務型政府建設的內涵
2 浙江服務型政府建設的興起
2.1 浙江省政府轉型的演進軌跡:1978-2018年
2.2 轉變經濟發(fā)展方式與建設服務型政府
2.3 浙江服務型政府建設的主要任務
3 浙江服務型政府建設的主要探索
3.1 簡政放權:行政審批改革
3.2 規(guī)制權力:“四張清單一張網
3.3 保障民生:基本公共服務均等化
3.4 便民高效:“最多跑一次”改革
4 浙江服務型政府建設的評價
4.1 政府績效評價的理論基礎
4.2 浙江服務型政府建設的成效評價
4.3 服務型政府建設績效的省際比較
5 浙江服務型政府建設的外部效應
5.1 浙江“最多跑一次”改革的溢出效應
5.2 基本公共服務供給與城鎮(zhèn)化協(xié)調發(fā)展
6 走向人民滿意的服務型政府
6.1 浙江省政府轉型的原因與制度背景
6.2 浙江服務型政府建設的基本經驗
6.3 浙江服務型政府建設的未來趨向
6.4 浙江服務型政府建設的環(huán)境培育與制度保障
參考文獻
后記