辦法總比問題多

第一章
用心思考——沒有解決不了的問題
第一節(jié) 沒有解決不了的問題，只有找不到方法的人
工作太難不是借口
準確界定問題，就等于解決問題的一半
不鉆“牛角尖”
“此路不通”就換條路
不“老腦筋”辦事
失敗并非壞事
第二節(jié) 發(fā)現(xiàn)問題，遠比解決問題更重要
勤于思考，不斷提出問題
發(fā)現(xiàn)問題才能解決問題
糊弄工作就是糊弄自己
不用心遲早會出大問題
讓思考成為一種習(xí)慣
第二章
擁有信心——方法總比問題多
第一節(jié) 把困難視為挑戰(zhàn)，將不可能變成可能
打倒我們的不是問題，是恐懼
勇敢面對，讓恐懼煙消云散
最大的敵人往往是自己
只有想不到，沒有做不到
是不能干，還是不愿干
是簡單干，還是用心干
馬上行動
第二節(jié) 思想不滑坡，方法總比問題多
一定要有冒險精神
解決問題是對責(zé)任的考驗
擺脫對成長的恐懼
優(yōu)秀的人重視找方法
有問題絕不上交
冷靜才會想出好辦法
第三章
轉(zhuǎn)換觀念——思路決定出路
第一節(jié) 思路決定一切，不換頭腦就換人
不管什么崗位都能做出成績
不斷學(xué)習(xí)，提高技能
圓滿漂亮地解決突發(fā)問題
機會來的時候就要抓住
心動不如行動
第二節(jié) 不能改變手中的牌，就改變出牌的方式
先找準問題的“靶心”
解決問題的方法要多樣
分解問題，逐個解決
善于提建議
第四章
敢于擔當——責(zé)任比能力更重要
第一節(jié) 把忠誠敬業(yè)當成一種習(xí)慣
問自己能給公司做什么
忠誠的人值得委以重任
忠誠勝于能力
有榮譽感的人更忠誠
敬業(yè)方有成為專家的可能
敬業(yè)是一種踏實的人生態(tài)度
敬業(yè)比能力更重要
讓忠誠敬業(yè)成為習(xí)慣
第二節(jié) 若一件事值得做，就一定值得做好
把每個問題都看作是機會
有責(zé)任讓你發(fā)現(xiàn)問題
明確自己的責(zé)任
自動自發(fā)是解決問題的保證
用業(yè)績證明自己
培養(yǎng)高度的責(zé)任感
一切重在落實
解決問題不為賺薪水
第五章
抓住機遇——把問題變成機會
第一節(jié) 問題是麻煩，也是機會
把強大的對手當作目標
挫折是一種歷練
成長比成功更重要
第二節(jié) 企業(yè)不是你的，但舞臺是自己的
上司對你有期望
主動配合上司解決問題
站在上司的角度思考問題
上司是在培養(yǎng)和鍛煉你
第六章
不斷創(chuàng)新——沒有做不到只有想不到
第一節(jié) 只有創(chuàng)新才能帶來成長與活力
創(chuàng)新幫你解決棘手難題
創(chuàng)新也是生產(chǎn)力
創(chuàng)新的前提是模仿
敢于標新立異
創(chuàng)新良機處處有
工作要有創(chuàng)新性
第二節(jié) 工作不是缺乏創(chuàng)意，而是缺乏想象
想象力比知識更重要
給觀念來一場革命
創(chuàng)意無處不在
創(chuàng)新人才的素質(zhì)
思維高度決定業(yè)績高度
遇到問題積極思考
第七章
精誠合作——集體的智慧是無窮的
第一節(jié) 共贏思維，合作意識
大家一起解決問題
樹立全局和團隊意識
幫別人就是幫自己
懂得合作更出色
第二節(jié) 利他最終是利己
走好第一步
借助他人的智慧與經(jīng)驗
同事間需要尊重
主動伸出援手
第八章
全力以赴——從平庸到卓越
第一節(jié) 只為卓越找方法，不為平庸找借口
解決問題最需要態(tài)度
成功取決于態(tài)度
激情提升工作品質(zhì)
把工作做到無可挑剔
把失誤和缺陷降到零
第二節(jié) 努力超越平庸，方法成就卓越
以全力以赴的心態(tài)工作
遇到問題不輕易放棄
讓上司看到你的才干
心中有目標
培養(yǎng)工作的樂趣和激情
成為解決問題的行家里手
挫折和失敗并不可怕
今天是解決問題的最好時機