人際交往心理學(xué)

第一章
組建人脈網(wǎng)，謀求共贏心理學(xué)
交際是一門藝術(shù)，要講究禮儀
廣結(jié)人脈，為自己的事業(yè)打下基石
多一個朋友，等于增加了一種信息源
采用曲折隱晦的言辭，達(dá)到目的
讓對方感受到你的真誠和善意
異性交往，要注意分寸
第二章
以心換心，贏得朋友心理學(xué)
以誠交友，信任是獲得友誼的前提
交友保持平常心，過了度別人會反感
尊重別人，就是尊重我們自己
交往中必須分清是友還是伴
別人有愧對我們的地方，應(yīng)該樂于忘記
適者生存，朋友之間有競爭
越是好朋友越容易出現(xiàn)矛盾
錯了，不要為自己辯護(hù)
怎樣把握好交友的“度”
第三章
吃虧是福，和諧人際關(guān)系心理學(xué)
幫助了別人，同時也幫助了自己
信任是彼此心靈之間的契約
一諾千金，用行動來負(fù)責(zé)
君子之交淡如水
冤家宜解不宜結(jié)，學(xué)會化敵為友
別人有難時，要鼎力相助
第四章
一言九鼎，把話說得滴水不漏心理學(xué)
學(xué)會贊美，也就掌握了口才學(xué)的一半
說話辦事，講究場合很重要
隱而不白、柔而不弱、閃而不避
“直腸子”容易得罪人
人際交往中，要敢于大聲說“不”
采用溫和語調(diào)，拒絕不能傷“面子”
硬碰硬，只會使事情越來越糟糕
恰到好處的幽默是智慧的體現(xiàn)
唯真情，才能夠使人信服
第五章
審時度勢，求人辦事心理學(xué)
肯求人，廣求人，善求人
投其所好，不失為順利辦事的一條捷徑
無計可施時的黃金方法
曉之以理，動之以情
軟磨硬泡≠死皮賴臉
學(xué)會尊重，辦事才會圓滿
辦事過程中，怎樣避免冷場
以退為進(jìn)，得不到的東西最珍貴
重視他人細(xì)節(jié)，是踏上成功之路的法寶
“小泥鰍”有時也能掀大浪
第六章
平等尊重，與同事從容相處心理學(xué)
如果你要得到仇人，就表現(xiàn)得比你的朋友優(yōu)越
學(xué)會說“這都是我的錯”
欣賞別人，也是對別人的一種激勵
沒有人會拒好意于千里之外
嫉妒是你與同事間的一堵墻
帶著一份感恩的心去工作
第七章
把握尺度，獲得上司重用心理學(xué)
領(lǐng)導(dǎo)與下屬的黃金分割點(diǎn)
在上司面前保持你的魅力
不可忽視上級的建議
恰當(dāng)?shù)叵蛏霞壧岢稣埱?br />與上司相處，要進(jìn)行適當(dāng)?shù)母星橥顿Y
不要宣揚(yáng)自己的功勞，小心功虧一簣
巧妙地處理與上司的沖突矛盾
坦然面對領(lǐng)導(dǎo)對你的誤解
第八章
防微杜漸，應(yīng)對危險場面心理學(xué)
除了防守，還要學(xué)會反擊
面對正確的批評，要坦然接受
輕易許諾往往不可信
理智面對第二者插足
名譽(yù)是一個人的第二生命
面對尷尬的場面
如何在逆境中保全自己
第九章
隨機(jī)應(yīng)變，智者自我保全心理學(xué)
只有水漲才能船高
良藥不一定苦口
糊涂是一種可貴的精神
不跟小人較勁兒
給自己留點(diǎn)余地
談?wù)撍?，多講他的好處
第十章
用心經(jīng)營，讓愛情更美好的心理學(xué)
適當(dāng)?shù)爻源?，讓愛情更美?br />花點(diǎn)心機(jī)，才能留住人心
愛上缺點(diǎn)
得到的就是最好的
嘮叨是愛情的墳?zāi)?br />第十一章
因人制宜，與各種人相處的心理學(xué)
分清真假“糊涂”
為雄才大略的人鋪路
怎樣與自私自利的人相處
怎樣與爭強(qiáng)好勝的人相處
遠(yuǎn)離搬弄是非的人
對性情急跺的人以誠相待
理解和開導(dǎo)性格孤僻的人
與尖酸刻薄的人保持距離
對翻臉無情的人要留一手
與愛發(fā)無名火的人怎樣相處