市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)：理論及案例

第一章 市場(chǎng)營(yíng)銷與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷的含義
第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)學(xué)科史
第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究?jī)?nèi)容和方法
第二章 企業(yè)的營(yíng)銷觀念
第一節(jié) 企業(yè)營(yíng)銷觀念的演變
第二節(jié) 現(xiàn)代營(yíng)銷思想的要點(diǎn)及應(yīng)用
第三節(jié) 現(xiàn)代營(yíng)銷思想的發(fā)展
第三章 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的特征
第二節(jié) 宏觀環(huán)境分析
第三節(jié) 企業(yè)微觀環(huán)境
第四節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析與企業(yè)的對(duì)策
第四章 消費(fèi)者研究
第一節(jié) 消費(fèi)者行為及需求分析
第二節(jié) 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為分析的理論框架
第三節(jié) 影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的因素
第四節(jié) 購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程
第五章 組織市場(chǎng)分析
第一節(jié) 組織市場(chǎng)的分類與特征
第二節(jié) 生產(chǎn)者市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為分析
第三節(jié) 政府市場(chǎng)分析
第六章 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)
第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研程序
第三節(jié) 市場(chǎng)調(diào)研方法
第四節(jié) 市場(chǎng)調(diào)研方式和技巧
第七章 市場(chǎng)預(yù)測(cè)
第一節(jié) 市場(chǎng)預(yù)測(cè)概述
第二節(jié) 定性預(yù)測(cè)方法
第三節(jié) 定量預(yù)測(cè)方法
第四節(jié) 市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)
第八章 目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略
第一節(jié) 市場(chǎng)細(xì)分
第二節(jié) 市場(chǎng)細(xì)分的方法
第三節(jié) 目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略
第四節(jié) 市場(chǎng)定位
第九章 目標(biāo)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略
第一節(jié) 分析競(jìng)爭(zhēng)者
第二節(jié) 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析
第三節(jié) 基本市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
第四節(jié) 不同市場(chǎng)地位企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略
第十章 產(chǎn)品決策
第一節(jié) 產(chǎn)品及其分類
第二節(jié) 產(chǎn)品組合策略
第三節(jié) 產(chǎn)品生命周期策略
第四節(jié) 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
第五節(jié) 品牌策略與包裝策略
第十一章 價(jià)格策略
第一節(jié) 影響價(jià)格決策的因素
第二節(jié) 定價(jià)目標(biāo)與定價(jià)方法
第三節(jié) 價(jià)格策略
第四節(jié) 價(jià)格調(diào)整與企業(yè)對(duì)策
第十二章 分銷渠道策略
第一節(jié) 分銷渠道及類型
第二節(jié) 中間商
第三節(jié) 分銷渠道設(shè)計(jì)（Channel-Design Decision）
第四節(jié) 渠道管理
第五節(jié) 分銷系統(tǒng)發(fā)展
第六節(jié) 產(chǎn)品實(shí)體流通
第十三章 促銷策略
第一節(jié) 促銷基本原理
第二節(jié) 人員推銷
第三節(jié) 廣告
第四節(jié) 銷售促進(jìn)
第五節(jié) 公共關(guān)系
第十四章 公司戰(zhàn)略與管理
第一節(jié) 戰(zhàn)略計(jì)劃與營(yíng)銷計(jì)劃
第二節(jié) 公司總部戰(zhàn)略規(guī)劃
第三節(jié) 公司業(yè)務(wù)部戰(zhàn)略規(guī)劃
第十五章 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷
第一節(jié) 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境概述
第二節(jié) 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷具體環(huán)境
第三節(jié) 國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟概述
第四節(jié) 國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式
第五節(jié) 國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟管理
主要參考文獻(xiàn)