機關(guān)績效管理理論與實踐

章 機關(guān)績效管理概述
節(jié) 主要概念
一、機關(guān)與部門
二、績效與績效管理
三、機關(guān)績效管理
四、績效考評與績效指標(biāo)
五、績效管理機構(gòu)
六、績效目標(biāo)
七、目標(biāo)管理
八、機關(guān)績效考評
第二節(jié) 績效管理發(fā)展歷程
一、歐美日等發(fā)達國家政府績效考評與管理情況
二、國外績效管理理論與我國的體制、職能、機構(gòu)以及人事制度等方面融合
三、我國機關(guān)績效管理的基本做法
四、我國機關(guān)績效管理發(fā)展?fàn)顩r
第三節(jié) 實施機關(guān)績效管理的現(xiàn)實意義
一、實施政府績效管理，是提高政府執(zhí)行力和公信力的重要舉措
二、實施政府績效管理，是建設(shè)服務(wù)型政府的迫切要求
三、建立科學(xué)化、規(guī)范化和制度化的機關(guān)績效管理體系，是提高
政府工作績效、推進行政管理體制改革的內(nèi)在要求，是加強
公務(wù)員隊伍建設(shè)的重要手段
四、建立并實施機關(guān)績效管理體系，打造高素質(zhì)、高效率的
現(xiàn)代管理人員隊伍，是政府人力資源管理改革的迫切需要
第四節(jié) 績效管理主要方法
一、4E評價法
二、關(guān)鍵績效指標(biāo)法
三、標(biāo)桿管理法
第五節(jié) 機關(guān)績效管理理念創(chuàng)新
第六節(jié) 以信息化為手段，推動績效管理水平不斷提升
第二章 機關(guān)績效管理模式之目標(biāo)管理
節(jié) 目標(biāo)管理概述
一、目標(biāo)
二、目標(biāo)管理的內(nèi)涵
第二節(jié) 目標(biāo)管理模式的應(yīng)用和特色
一、理論啟發(fā)
二、目標(biāo)管理模式的選擇
三、工作思路
四、標(biāo)準(zhǔn)編制
第三章 機關(guān)績效管理及標(biāo)準(zhǔn)化
節(jié) 績效考評
一、形成共識：機關(guān)績效考評是領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部工作實績考核的重要基礎(chǔ)
二、夯實基礎(chǔ)：建立健全領(lǐng)導(dǎo)體制和制度框架
三、科學(xué)設(shè)計：合理設(shè)置各級各部門績效考評指標(biāo)體系
四、注重規(guī)范：綜合運用各類考核評價手段
五、強化激勵：有效運用實施考核結(jié)果
第二節(jié) 績效考評指標(biāo)體系框架及其價值導(dǎo)向
一、績效考評指標(biāo)體系框架
二、指標(biāo)體系框架的價值導(dǎo)向
第三節(jié) 如何推進績效管理實施與績效考評
一、做好部門年度目標(biāo)任務(wù)的編制
二、嚴(yán)格責(zé)任分解和細化
三、合理制定績效考核評價標(biāo)準(zhǔn)
四、堅持內(nèi)部考核與外部評價相結(jié)合
五、以標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范績效目標(biāo)管理
六、綜合運用多種考評手段
七、強化外部評議，增加考評的民意導(dǎo)向
八、注重結(jié)果運用
第四節(jié) 進一步推動績效管理的思考
一、做好頂層設(shè)計
二、實現(xiàn)從職能管理到清單管理的轉(zhuǎn)變
三、實現(xiàn)從經(jīng)驗管理到規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化管理的轉(zhuǎn)變
四、加強戰(zhàn)略目標(biāo)的規(guī)劃和管理
五、加大政務(wù)公開的力度
六、建立公眾參與工作機制
七、加快電子政務(wù)建設(shè)步伐
第五節(jié) 機關(guān)績效管理標(biāo)準(zhǔn)化
一、標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)化的定義
二、機關(guān)績效管理標(biāo)準(zhǔn)化
三、DB45／T 843．1-2012《機關(guān)績效管理第1部分：總則》簡介
四、DB45／T 843．2-2012《機關(guān)績效管理第2部分：目標(biāo)制定》簡介
五、DB45／T 843．3-2012《機關(guān)績效管理第3部分：過程控制》簡介
六、DB45／T 843．4-2012《機關(guān)績效管理第4部分：績效評價》簡介
七、DB45／T 1484-2017《機關(guān)績效管理監(jiān)督檢查工作規(guī)范》簡介
八、DB45／T 1485-2017《機關(guān)績效管理信息化系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》簡介
第四章 機關(guān)績效管理實踐
節(jié) 省級政府對各部門的績效管理
一、機關(guān)績效管理機構(gòu)設(shè)置
二、考評主體和考評對象
三、考評方式和考評內(nèi)容
四、考評程序
五、等次劃分和結(jié)果運用
六、考評加減分
第二節(jié) 省級機關(guān)內(nèi)部績效管理
一、管理領(lǐng)導(dǎo)和工作機制
二、工作程序
第五章 機關(guān)績效管理信息化
節(jié) 績效管理信息化概述
一、績效管理信息化研究現(xiàn)狀
二、績效管理信息化內(nèi)涵、必要性及作用
第二節(jié) 績效管理信息化建設(shè)
一、績效管理系統(tǒng)應(yīng)用
二、機關(guān)績效管理信息化系統(tǒng)與電子政務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享、互聯(lián)互通
三、機關(guān)績效管理信息化系統(tǒng)功能延伸
第六章 機關(guān)績效管理持續(xù)改進
節(jié) 如何做好績效管理的內(nèi)部激勵
一、當(dāng)前政府機關(guān)激勵機制存在的問題
二、進一步完善政府機關(guān)激勵機制
第二節(jié) 部門績效與個人績效如何掛鉤
第三節(jié) 考核結(jié)果如何應(yīng)用
一、我國政府績效評估結(jié)果運用中存在的問題
二、政府績效評估結(jié)果運用機制的建立途徑
附錄一 DB45／T 843．1-2012機關(guān)績效管理第1部分：總則
附錄二 DB45／T 843．2-2012機關(guān)績效管理第2部分：目標(biāo)制定
附錄三 DB45／T 843．3-2012機關(guān)績效管理第3部分：過程控制
附錄四 DB45／T 843．4-2012機關(guān)績效管理第4部分：績效評價
附錄五 DB45／T 1484-2017機關(guān)績效管理監(jiān)督檢查工作規(guī)范
附錄六 DB45／T 1485-2017機關(guān)績效管理信息化系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范