成交：?jiǎn)獭ぜ落N售法則

定　價(jià)：￥48.00

作　者：	姜凡湫著
出版社：	江西教育出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	暫缺

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京東 (￥48.00)

ISBN：	9787570514212	出版時(shí)間：	2019-12-01	包裝：	平裝
開本：	32開	頁數(shù)：	293	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　他，連續(xù)12年平均每天銷售6臺(tái)汽車；他，總是能一次次突破自己，創(chuàng)造職場(chǎng)奇跡；他，創(chuàng)造的吉尼斯紀(jì)錄至今無人打破……為什么他總能創(chuàng)造銷售佳績(jī)？為什么他總能在職場(chǎng)出類拔萃？《成交：?jiǎn)?middot;吉拉德銷售法則》在76個(gè)喬·吉拉德經(jīng)典理論及相關(guān)案例的基礎(chǔ)上，總結(jié)出了一套成交背后的規(guī)律。從“營(yíng)銷自我：首先學(xué)會(huì)介紹自己”開始，實(shí)打?qū)嵉貛湍愀愣ㄌ籼蘅蛻?，?dāng)場(chǎng)拿下訂單；到75條實(shí)戰(zhàn)心法詳細(xì)解析了與客戶達(dá)成合作的實(shí)戰(zhàn)技巧；更包含了直面拒絕、慧開金口、攻客兵法、巧心設(shè)局等8大溝通方法，手把手地教你營(yíng)造氛圍、反客為主、抽絲剝繭、遠(yuǎn)離被拒…… 其實(shí)，這遠(yuǎn)不只是一本銷售書！這里有道有術(shù)，有故事有方法，是作者精心梳理并歸納10年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與方法之后，集結(jié)而成的一本人際溝通寶典。希望這本書能助你從此少走彎路，迅速提升業(yè)績(jī)，駛?cè)肼殘?chǎng)快車道！

作者簡(jiǎn)介

　　姜凡湫國(guó)內(nèi)旅行陪伴式會(huì)員電商平臺(tái)——旅行優(yōu)選 CEO，程一電臺(tái)主播商學(xué)院簽約導(dǎo)師，2007年—2009年淘寶大學(xué)講師，資深新媒體運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)專家，擁有10年?duì)I銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。其先后服務(wù)于各大美妝品牌的線上線下推廣運(yùn)營(yíng)，累計(jì)創(chuàng)造數(shù)億市場(chǎng)銷售量。2019年被評(píng)為大連“十年人物”，成為城市正能量形象代表。

圖書目錄

營(yíng)銷自我：首先學(xué)會(huì)介紹自己
自我銷售意識(shí)的重要性? ? / 003
先銷售自己，再銷售產(chǎn)品? ? / 007
自信，是成功銷售的前提? ? / 011
銷售，要學(xué)會(huì)先肯定自己? ? / 016
形象就是你最好的名片? ? / 020
做一個(gè)有責(zé)任心的銷售? ? / 024
誠(chéng)實(shí)是銷售的上佳策略? ? / 028
02
銷售前奏：不要只急著賣產(chǎn)品
走進(jìn)客戶心里，了解客戶真實(shí)需要? ? / 035
先做朋友，后談銷售? ? / 039
想客戶之所想，賣客戶之想買? ? / 042
情感用到位，客戶也“癡狂”? ? / 047
學(xué)會(huì)站在客戶角度想問題? ? / 051
為客戶描繪一個(gè)美妙的藍(lán)圖? ? / 054
讓激情與熱情指引自己的目標(biāo)? ? / 057
急于求成會(huì)讓你功敗垂成? ? / 060
用熱情與個(gè)性化服務(wù)改變客戶? ? / 064
互惠原則可以讓你獲得有用信息? ? / 068

慧開金口：賣東西就是講故事
貨賣一張嘴，全憑舌上功? ? / 073
善于銷售產(chǎn)品的“味道”? ? / 076
“嘴巴一張，黃金萬兩”? ? / 079
練好金口才，客戶自然來? ? / 083
用故事俘獲客戶的心? ? / 087
好心態(tài)是銷售成功的武器? ? / 090
你的笑容價(jià)值百萬? ? / 095
用客套話緩解尷尬局面? ? / 099
幽默化解客戶的負(fù)面情緒? ? / 102
陷入僵局時(shí)，不妨換個(gè)話題? ? / 105
銷售人員應(yīng)該遠(yuǎn)離這些語言“雷區(qū)”? ? / 108

直面拒絕：就是要不怕拒絕
成功銷售就是堅(jiān)持到底? ? / 115
要讓客戶滿意，就要對(duì)準(zhǔn)客戶的心? ? / 119
沒人愿意聽“你買一個(gè)吧”? ? / 122
遠(yuǎn)離銷售中的自我拒絕? ? / 125
在一次次碰壁中彰顯誠(chéng)意? ? / 128
沒有什么比堅(jiān)持更鼓舞人? ? / 131
用拒絕成就自己的銷售能力? ? / 135
迂回婉轉(zhuǎn)，巧妙化解客戶異議? ? / 138

攻客兵法：掌控客戶的關(guān)鍵按鈕
激發(fā)興趣：引起對(duì)方的關(guān)注? ? / 145
拉近距離：噓寒問暖締造良好關(guān)系? ? / 149
營(yíng)造氛圍：促使對(duì)方答應(yīng)你的要求? ? / 155
診斷性提問：縮小與客戶的距離? ? / 159
精確掌握客戶需求，離成功更近? ? / 162
這樣問，才能清除客戶的戒心? ? / 166
客戶面前，閉上嘴巴，豎起耳朵? ? / 169
堅(jiān)信你的產(chǎn)品最適合你的客戶? ? / 172
用“利益”攻破客戶的心理防線? ? / 175
堅(jiān)定而自信地回答客戶“值”? ? / 177

巧心設(shè)局：把產(chǎn)品賣給任何人
巧妙捕獲客戶的購(gòu)買信號(hào)? ? / 183
讓善于贊美助你成交? ? / 187
妙用激將法，客戶速簽單? ? / 192
敢于請(qǐng)客戶親自體驗(yàn)? ? / 198
用好奇心驅(qū)動(dòng)購(gòu)買欲? ? / 201
讀心方能摸清客戶心理? ? / 206
圍繞客戶的小利益做大文章? ? / 210
不放過客戶的從眾心理? ? / 214
用你的專業(yè)素質(zhì)讓客戶信服? ? / 216

快速攫單：我就是為訂單而生
80％的訂單，來自 20％的客戶? ? / 221
運(yùn)用好“250 定律”，大大提升簽單率? ? / 225
引導(dǎo)客戶信任，直接從利益入手? ? / 228
敢于適當(dāng)?shù)亍巴{”客戶? ? / 231
先提出高價(jià)，再做出讓步? ? / 234
將反對(duì)意見轉(zhuǎn)化為獨(dú)特賣點(diǎn)? ? / 237
異議排除時(shí)，“逼”客戶成交? ? / 240
假設(shè)成交，引導(dǎo)客戶做決定? ? / 243
放“煙霧彈”，讓人無法揣測(cè)你的意圖? ? /248

客戶之鏈：真正的銷售在成交后
投資人情，給客戶放一點(diǎn)感情債? ? / 253
經(jīng)營(yíng)好你的人脈“金礦”? ? / 256
人際關(guān)系，就是你的客戶資源 ? ? / 261
收集好資料，才能拿下大訂單? ? / 265
維系好老客戶，比開發(fā)新客戶更重要? ? / 269
與客戶成朋友，訂單會(huì)源源不斷? ? / 273
搞定一個(gè)客戶，延伸更多客戶鏈? ? / 276
從客戶數(shù)據(jù)庫中挖掘休眠人脈? ? / 280
記住潛在客戶的重點(diǎn)話 ? ? / 285
學(xué)會(huì)吃虧，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)? ? / 288
為客戶持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)? ? /291