公共關系的文化想象：身份儀式與修辭

導　論
第一章　公關的“主導范式”及其文化轉向
　　第一節(jié)　公關理論的主導范式
　　第二節(jié)　功能主義邏輯對公關的解釋及其遭遇的困境
　　第三節(jié)　公關研究的“文化轉向”：強調人文屬性
第二章　公關與文化研究的接合點
　　第一節(jié)　修辭學派的“第三條道路”：將意義置于公關的核心
　　第二節(jié)　文化：符號系統(tǒng)的象征性建構
　　第三節(jié)　文化嵌入的公關實踐：象征性的符號表達
第三章　公關的文化屬性與文化分析路徑
　　第一節(jié)　尋找公關的文化屬性
　　第二節(jié)　身份的邊界與“邊界扳手”
　　第三節(jié)　情感的失落與“集體意識”
　　第四節(jié)　意義危機與隱喻的“言外之意”
　　第五節(jié)　公關文化分析的三個層面
第四章　公關文化分析的宏觀層面：情境分析
　　第一節(jié)　關于公關情境的不同解釋
　　第二節(jié)　公關情境分析的理論框架
　　第三節(jié)　案例分析：以“富士康員工連續(xù)墜樓死傷事件”的情境研究為例
第五章　公關文化分析的中觀層面：儀式分析
　　第一節(jié)　關于儀式的解釋：中西理論遺產(chǎn)的比較
　　第二節(jié)　公關儀式分析的理論框架
　　第三節(jié)　案例分析：以“5·12”四川地震中的儀式為例
第六章　公關文化分析的微觀層面：修辭分析
　　第一節(jié)　修辭在中西文化語境中的不同面向
　　第二節(jié)　公關修辭分析的理論框架
第七章　公關文化分析在健康公關領域的綜合應用
　　　　——以“中國健康知識傳播激勵計劃”（2005～2010年）為例
　　第一節(jié)　公關“文化分析路徑”與健康傳播
　　第二節(jié)　“激勵計劃”的情境分析
　　第三節(jié)　“激勵計劃”的儀式分析
　　第四節(jié)　“激勵計劃”的修辭分析
結　語　建設還是批判：公關研究者的學術立場
參考文獻
附　錄
　　附錄1　“富士康事件”中的多元話語與情境歸因
　　附錄2　慢病防治一線工作者問卷錄入
　　附錄3　中華人民共和國衛(wèi)生部致醫(yī)院領導和廣大醫(yī)務工作者的公開信
　　附錄4　中華人民共和國衛(wèi)生部致媒體主編的公開信
　　附錄5　“激勵計劃”（癌癥·2006）深度報道獲獎新聞
　　附錄6　患者征文獲獎者
后　記

圖目錄
圖0-1　公關理論的發(fā)展脈絡與本書的理論線索／006
圖0-2　本書的結構／018
圖2-1　豐田公司在中國召開的說明會現(xiàn)場／054
圖2-2　“中國甲狀腺疾病教育項目”logo／056
圖3-1　公共關系的文化循環(huán)模式／058
圖3-2　從索緒爾的符號學到托羅多夫的象征理論／070
圖3-3　公關文化分析路徑的主要脈絡／074
圖4-1　危機“情境-策略”模式／081
圖4-2　消息來源與新聞記者的關系形態(tài)之一：相互獨立關系／083
圖4-3　消息來源與新聞記者的關系形態(tài)之二：相互合作關系／083
圖4-4　消息來源與新聞記者的關系形態(tài)之三：同化關系／084
圖4-5　“富士康事件”中身份群體的歸因排序／093
圖4-6　富士康集團的人事等級／094
圖5-1　華人在CNN洛杉磯分部門前發(fā)起無聲抗議（2008年4月19日）／108
圖5-2　互動儀式的要素、過程和結果／110
圖5-3　騰訊網(wǎng)四川地震紀念館“祈?！别^／116
圖5-4　溫家寶總理在地震廢墟上召開新聞發(fā)布會／118
圖6-1　“公關圖式”的樹狀結構／140
圖7-1　公關文化分析模式／151
圖7-2　TRA與TPB模型的比較／153
圖7-3　TPB模型的擴展／154
圖7-4　健康的決定要素與社會情境模式／160
圖7-5　慢性病與飲食和生活方式因素的關系／167
圖7-6　“激勵計劃”中身份群體的結構與關系／170
圖7-7　患者征文獲獎者的地域分布／172
圖7-8　自然儀式與強迫儀式的區(qū)別／175
圖7-9　“激勵計劃”（癌癥·2006）專家、媒體知識共享會現(xiàn)場照片（2006年9月16日）／176
圖7-10　患者征文講述者與主人公的關系（2006～2008年）／186
圖7-11　行為改變中的影響變量（2006～2008年）／187
圖7-12　社會支持中體現(xiàn)的社會關系類型（2006～2008年）／188
圖7-13　健康傳播“癌癥控制”議題中的敘事模版／190
表目錄
表2-1　公共關系理論的三階段比較縱覽（1975-2006）／040
表4-1　情境理論中的公眾分類／079
表4-2　新聞記者與公關人員的相互評價與身份認同沖突／087
表4-3　“富士康事件”中富士康管理層與底層員工的核心話語／092
表4-4　富士康員工接連墜樓傷亡事件后富士康采取的危機管理措施／096
表5-1　四川汶川8級強震發(fā)生后天涯論壇上的第一帖／114
表6-1　隱喻在不同學科范疇下的分類／136
表6-2　對《紐約時報》上“5·12”四川地震報道的框架分析（2008.5.12至6.30）／138
表6-3　對《人民日報》上“5·12”四川地震報道的框架分析（2008.5.12至6.30）／139
表7-1　中國慢病防治工作的觀念轉變（1998年和2001年）／164
表7-2　標題中出現(xiàn)“白巖松”的報道（2007～2009）／179
表7-3　“中國健康知識傳播激勵計劃”（2006·癌癥）深度報道獲獎新聞中的城市視角／181
表7-4　患者征文內(nèi)容分析編碼／185
表7-5　患者征文故事的文本分析舉例／191