全鏈路運(yùn)營(yíng)解析

定　價(jià)：￥79.00

作　者：	天貓，作
出版社：	清華大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787302475118	出版時(shí)間：	2017-09-01	包裝：
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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《全鏈路運(yùn)營(yíng)解析》由天貓運(yùn)營(yíng)中心聯(lián)合天貓各行業(yè)、各職能部門(mén)小二和一線資深運(yùn)營(yíng)實(shí)操團(tuán)隊(duì)共同編寫(xiě)完成。本書(shū)屬于“玩轉(zhuǎn)天貓系列寶典”叢書(shū)中的運(yùn)營(yíng)提升系列，是一本為各大天貓店鋪運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、天貓店鋪運(yùn)營(yíng)實(shí)操人員系統(tǒng)提升店鋪運(yùn)營(yíng)策略思路的參考用書(shū)。本書(shū)分為通用運(yùn)營(yíng)篇和行業(yè)發(fā)展篇。通用運(yùn)營(yíng)篇共6章，以解決在運(yùn)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中遇到的問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，包括數(shù)據(jù)分析、品類(lèi)規(guī)劃、流量的獲取、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)技巧、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、視覺(jué)呈現(xiàn)等方面的內(nèi)容。行業(yè)發(fā)展篇共9章，介紹天貓各行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、趨勢(shì)玩法，同時(shí)通過(guò)優(yōu)秀的行業(yè)案例幫助商家加深對(duì)行業(yè)趨勢(shì)和自身營(yíng)銷(xiāo)玩法結(jié)合的理解。

作者簡(jiǎn)介

　　天貓運(yùn)營(yíng)中心主要負(fù)責(zé)統(tǒng)籌商家管理、規(guī)則管理、會(huì)員管理。在商家端，結(jié)合商業(yè)環(huán)境的變化不斷升級(jí)和優(yōu)化平臺(tái)規(guī)則，以滿足商家的經(jīng)營(yíng)需求，降低商家經(jīng)營(yíng)成本，并致力于通過(guò)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)全面提升商家經(jīng)營(yíng)全鏈路的運(yùn)營(yíng)效能；在消費(fèi)者端，以精準(zhǔn)的人、貨、場(chǎng)三位一體的科學(xué)化導(dǎo)購(gòu)，優(yōu)化消費(fèi)者購(gòu)物路徑，并通過(guò)不斷擴(kuò)展更多高價(jià)值的效益來(lái)升級(jí)消費(fèi)者體驗(yàn)。

圖書(shū)目錄

上篇　通用運(yùn)營(yíng)篇
第1章?數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)
1.1?數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)的概念1.2?數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)的重要步驟1.2.1?市場(chǎng)分析1.2.2?競(jìng)品分析1.3?商品不同階段策略案例1.3.1?初始階段標(biāo)題設(shè)置策略1.3.2?新品時(shí)期付費(fèi)推廣配合1.3.3?上升期活動(dòng)配合1.3.4?商品成熟期注重服務(wù)
第2章?店鋪規(guī)劃
2.1?店鋪定位2.1.1?店鋪（品牌）定位2.1.2?店鋪定位建議2.2?品類(lèi)規(guī)劃2.2.1?如何進(jìn)行品類(lèi)規(guī)劃2.2.2?品類(lèi)生命周期與相互關(guān)聯(lián)性2.3?年度運(yùn)營(yíng)規(guī)劃2.3.1?年度運(yùn)營(yíng)規(guī)劃制定原則2.3.2?年度運(yùn)營(yíng)規(guī)劃內(nèi)容
第3章?流量推廣
3.1?免費(fèi)流量3.1.1?免費(fèi)流量來(lái)源3.1.2?淘寶/天貓搜索引擎優(yōu)化3.2?直通車(chē)推廣流量3.2.1?直通車(chē)的概念和原理3.2.2?準(zhǔn)入條件3.2.3?扣費(fèi)原理3.2.4?質(zhì)量得分3.2.5?直通車(chē)推廣優(yōu)化3.3?鉆石展位推廣流量3.3.1?鉆石展位是什么3.3.2?如何找到質(zhì)的展位3.3.3?如何選擇投放時(shí)間及地域3.3.4?如何通過(guò)鉆展素材審核3.3.5?如何獲得較高產(chǎn)出3.3.6?如何制作高點(diǎn)擊率的創(chuàng)意圖3.3.7?如何利用鉆展打造熱銷(xiāo)產(chǎn)品3.4?淘寶客流量3.4.1?淘寶客基礎(chǔ)篇3.4.2?淘寶客運(yùn)營(yíng)篇3.4.3?淘寶客維護(hù)篇
第4章?活動(dòng)運(yùn)營(yíng)
4.1?活動(dòng)分類(lèi)4.2?活動(dòng)設(shè)置要點(diǎn)與活動(dòng)運(yùn)營(yíng)案例
第5章?內(nèi)容運(yùn)營(yíng)
5.1?淘系的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)入口5.1.1?有好貨單品5.1.2?淘寶/天貓直播5.1.3?必買(mǎi)清單5.1.4?淘寶頭條5.2?品牌粉絲運(yùn)營(yíng)要點(diǎn)5.3?微淘內(nèi)容要求5.3.1?商品類(lèi)內(nèi)容5.3.2?資訊類(lèi)內(nèi)容5.3.3?導(dǎo)購(gòu)類(lèi)內(nèi)容5.3.4?互動(dòng)類(lèi)內(nèi)容5.4?內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的要點(diǎn)
第6章?店鋪視覺(jué)設(shè)計(jì)
6.1?PC端店鋪視覺(jué)設(shè)計(jì)6.1.1?店鋪視覺(jué)定位6.1.2?店鋪裝修內(nèi)容6.1.3?PC端寶貝詳情頁(yè)6.1.4?PC端商品主圖6.2?無(wú)線端店鋪視覺(jué)設(shè)計(jì)6.2.1?首頁(yè)廣告圖6.2.2?分類(lèi)導(dǎo)航6.2.3?產(chǎn)品布局6.2.4?營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)6.2.5?無(wú)線端寶貝詳情頁(yè)6.2.6?無(wú)線端商品主圖
下篇?行業(yè)發(fā)展篇
第7章?天貓服裝服飾
7.1?商品、品牌結(jié)構(gòu)優(yōu)化7.2?好商品浮現(xiàn)7.3?品牌服飾案例第8章?天貓電器美家
8.1?天貓白電行業(yè)8.1.1?白電細(xì)分行業(yè)現(xiàn)狀解析8.1.2?天貓白電行業(yè)品牌案例8.2?天貓黑電行業(yè)8.2.1?黑電行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)8.2.2?黑電行業(yè)現(xiàn)狀解析8.2.3?天貓黑電行業(yè)規(guī)劃及玩法8.2.4?天貓黑電行業(yè)品牌案例8.3?天貓小家電8.3.1?小家電電商模式升級(jí)8.3.2?天貓小家電行業(yè)重點(diǎn)玩法8.3.3?天貓小家電品牌案例8.4?天貓3C數(shù)碼行業(yè)8.4.1?天貓3C數(shù)碼行業(yè)發(fā)展方向8.4.2?天貓3C數(shù)碼行業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)介紹8.4.3?天貓3C數(shù)碼行業(yè)運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)規(guī)劃8.5?天貓家居家紡行業(yè)8.5.1?家居家紡行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)8.5.2?家居家紡行業(yè)現(xiàn)狀解析8.5.3?未來(lái)家居家紡行業(yè)機(jī)會(huì)點(diǎn)8.5.4?天貓家居家紡行業(yè)規(guī)劃8.5.5?家居家紡行業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目解讀8.5.6?天貓家居家紡品牌案例8.6?天貓裝修建材行業(yè)8.6.1?中國(guó)家裝建材行業(yè)整體互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)趨勢(shì)8.6.2?天貓家裝建材重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)方向8.6.3?天貓裝修建材品牌案例8.7?天貓家具燈具行業(yè)8.7.1?家具傳統(tǒng)行業(yè)分析8.7.2?天貓家具行業(yè)現(xiàn)狀8.7.3?家具行業(yè)生態(tài)環(huán)境8.7.4?天貓家具運(yùn)營(yíng)策略8.7.5?天貓家具燈具品牌案例8.8?天貓圖書(shū)音像行業(yè)8.8.1?行業(yè)總覽以及平臺(tái)現(xiàn)狀8.8.2?天貓圖書(shū)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)則管控8.8.3?天貓圖書(shū)行業(yè)運(yùn)營(yíng)策略
第9章?天貓手機(jī)行業(yè)
9.1?手機(jī)行業(yè)認(rèn)知及預(yù)判9.1.1?2016年行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)分析9.1.2?2017年度預(yù)測(cè)9.2?天貓手機(jī)行業(yè)2017年業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃9.2.1?業(yè)務(wù)目標(biāo)及規(guī)劃9.2.2?營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃9.3?服務(wù)提升9.3.1?物流配送運(yùn)營(yíng)9.3.2?無(wú)憂退換運(yùn)營(yíng)9.3.3?增值服務(wù)運(yùn)營(yíng)9.4?天貓手機(jī)品牌案例
第10章?天貓營(yíng)業(yè)廳
10.1?天貓營(yíng)業(yè)廳行業(yè)概述和展望10.1.1?產(chǎn)品的創(chuàng)新10.1.2?線上的數(shù)字紅利10.2?天貓營(yíng)業(yè)廳各行業(yè)規(guī)劃與玩法10.2.1?合約機(jī)業(yè)務(wù)10.2.2?寬帶業(yè)務(wù)10.2.3?號(hào)卡業(yè)務(wù)10.2.4?話費(fèi)業(yè)務(wù)10.2.5?流量充值業(yè)務(wù)10.3?天貓營(yíng)業(yè)廳特色玩法10.3.1?“5?17”通信狂歡節(jié)——通信行業(yè)的“雙11”10.3.2?阿里天機(jī)平臺(tái)——通信行業(yè)特有的供銷(xiāo)平臺(tái)10.3.3?天機(jī)廳——通信與阿里大生態(tài)的融合10.3.4?實(shí)人認(rèn)證——刷臉開(kāi)戶，通信業(yè)務(wù)開(kāi)戶的互聯(lián)網(wǎng)解決方案10.4?數(shù)字服務(wù)先行者們——天貓營(yíng)業(yè)廳品牌案例
第11章?阿里汽車(chē)
11.1?大數(shù)據(jù)時(shí)代下的汽車(chē)電商11.1.1?未來(lái)汽車(chē)電商行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)11.1.2?天貓汽車(chē)整車(chē)品牌案例11.2?新車(chē)行業(yè)11.2.1?新車(chē)行業(yè)現(xiàn)狀11.2.2?新車(chē)行業(yè)情況11.2.3?新車(chē)行業(yè)定位與規(guī)劃11.2.4?商家應(yīng)該怎么玩轉(zhuǎn)天貓汽車(chē)11.3?中國(guó)汽車(chē)后市場(chǎng)行業(yè)基本現(xiàn)狀11.3.1?天貓汽車(chē)用品配件類(lèi)目簡(jiǎn)介11.3.2?汽車(chē)用品配件類(lèi)目運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)建設(shè)11.3.3?類(lèi)目重點(diǎn)玩法及品牌營(yíng)銷(xiāo)案例11.3.4?汽車(chē)用品配件品牌案例
第12章?天貓快速消費(fèi)品
12.1?快速消費(fèi)品運(yùn)營(yíng)模式12.2?天貓美妝洗護(hù)行業(yè)12.2.1?天貓美妝洗護(hù)行業(yè)發(fā)展方向和運(yùn)營(yíng)策略12.2.2?天貓美妝洗護(hù)品牌案例12.2.3?個(gè)護(hù)家清行業(yè)12.2.4?天貓個(gè)護(hù)品牌案例12.3?天貓母嬰行業(yè)12.3.1?天貓母嬰行業(yè)認(rèn)知及預(yù)判12.3.2?天貓母嬰行業(yè)運(yùn)營(yíng)思考12.3.3?母嬰行業(yè)服務(wù)提升12.3.4?天貓母嬰品牌案例12.4?天貓食品行業(yè)12.4.1?食品電商的發(fā)展概況