訂閱經(jīng)濟：數(shù)字時代的商業(yè)模式變革

專家推薦
推薦序一
推薦序二
前言：歡迎來到訂閱經(jīng)濟時代
引言
第一部分 訂閱解碼
第一章 訂閱的結構 8
復利思維的力量 10
訂閱模式與復利思維 12
訂閱循環(huán) 14
訂閱思維 18
訂閱模式的價值 22
第二章 如何衡量一項訂閱業(yè)務 33
產品市場匹配：初創(chuàng)企業(yè)增長基礎衡量 35
單一客戶經(jīng)濟性：獲利能力衡量 40
經(jīng)常性收入：財務可行性衡量 46
客戶流失：業(yè)務可持續(xù)性衡量 48
第三章 訂閱如何改變傳統(tǒng)商業(yè) 55
經(jīng)典價值鏈受到巨大挑戰(zhàn)，協(xié)同價值鏈崛起 57
重新定義“以客戶為中心”，客戶主權時代到來 61
從所有權到使用權，新租賃經(jīng)濟時代到來 67
數(shù)據(jù)和算法驅動運營，升維智能商業(yè) 70
指數(shù)增長取代線性增長，釋放復利紅利 74
第二部分 十種數(shù)字訂閱模式
第四章 數(shù)字內容訂閱服務 80
模式之一：資料庫模式 81
奈飛的故事：一張逾期DVD引發(fā)的流媒體視頻傳奇 84
模式之二：內容付費訂閱模式 96
《紐約時報》的故事：百年貴婦的付費墻探索之旅 100
第五章 云訂閱服務 119
模式之三：軟件即服務模式（SaaS） 121
Salesforce的故事：從一個創(chuàng)意到全球云服務 領導者的傳奇 127
模式之四：平臺即服務模式（PaaS） 141
Twilio的故事：API經(jīng)濟成就云通信巨頭 144
模式之五：基礎設施即服務模式（IaaS） 152
阿里云創(chuàng)始人王堅談云計算 156
第六章 訂閱制電商 160
模式之六：產品推薦模式 161
Stitch Fix的故事：用訂閱重新定義時尚零售 165
模式之七：共享衣櫥模式 177
RTR的故事：一件禮服引發(fā)的時尚革命 179
模式之八：周期性消耗品模式 188
Ipsy的故事：從美妝教主到美妝電商新霸主的逆襲之旅 191
第七章 兩種特殊的訂閱模式 202
模式之九：權益包模式 203
亞馬遜Prime的故事：從0到1億會員的神奇之旅 209
模式之十：會員網(wǎng)絡模式 224
正和島的故事：用會員網(wǎng)絡模式重新定義商界高端人脈社交 228
第三部分 訂閱變革與轉型
第八章 創(chuàng)業(yè)者：如何啟動一項訂閱服務 238
定義核心價值主張，用訂閱服務滿足客戶痛點 240
建立最小化可用產品，快速驗證價值主張 244
獲取并運營種子用戶，讓他們在市場上生根發(fā)芽 246
衡量和優(yōu)化PMF，奠定規(guī)?；鲩L的基礎 251
Superhuman的故事：從22%到58%的PMF增長之路 252
第九章 轉型者：如何跨越轉型鴻溝 258
創(chuàng)始人的艱難抉擇：轉型，還是不轉型 259
突破認知瓶頸，用成長型思維擁抱不確定性 262
建立富有行業(yè)洞察和遠見的、清晰明確的 戰(zhàn)略轉型目標 265
自上而下驅動變革，建立以客戶為中心的企業(yè)文化 269
雙模式運營，不只是讓轉型“軟著陸” 274
開放合作，訂閱業(yè)務走向成功的不二法門 276
明源云的故事：從授權軟件商到SaaS服務商的蛻變 279
第十章 前瞻：訂閱即將變革哪些行業(yè) 284
符合哪些特征的行業(yè)更容易受到訂閱模式?jīng)_擊 285
電視：“流媒體視頻+訂閱”驅動變革 287
數(shù)字音樂：“流媒體音樂+訂閱”驅動變革 290
勞動和專業(yè)服務：“人力平臺+訂閱”變革傳統(tǒng)用工機制 293
在線教育：訂閱驅動在線教育回歸服務本質 297
信息和通信：訂閱變革軟件，軟件定義一切 300
零售：訂閱制電商驅動個性化消費變革 304
名詞表 310
參考文獻 314