采購(gòu)管理實(shí)操?gòu)娜腴T(mén)到精通

第 一部分　崗位職責(zé)
第 一章 采購(gòu)部職責(zé)．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2
采購(gòu)經(jīng)理要想有效地開(kāi)展工作，就必須了解
采購(gòu)部在企業(yè)中所處的位置及其職責(zé)權(quán)限、日常
工作流程。另外，采購(gòu)經(jīng)理還要事先明確一年的
工作安排，這也是其崗位職責(zé)的一部分。
第 一節(jié) 采購(gòu)部概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
001　采購(gòu)部所處的位置 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
002　采購(gòu)部的職責(zé)權(quán)限 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
003　 采購(gòu)部的工作流程 ．．．．．．．．．．．．．．．．．5
第二節(jié) 365天工作安排．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
004　了解國(guó)家法定節(jié)假日 ．．．．．．．．．．．．．．6
005　計(jì)算工作時(shí)間 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
006　采用階段工作法 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
第二章 采購(gòu)經(jīng)理崗位須知．．．．．．．．．．．．．．．．．．9
采購(gòu)經(jīng)理崗位須知主要包含兩方面的內(nèi)容，
即崗位要求和工作內(nèi)容。崗位要求是對(duì)采購(gòu)經(jīng)理
任職資格提出的各種要求，只有達(dá)到這些要求，
采購(gòu)經(jīng)理才能勝任該崗位工作。工作內(nèi)容是指采
購(gòu)經(jīng)理必須了解和掌握的主要工作事項(xiàng)。
第 一節(jié) 采購(gòu)經(jīng)理崗位要求．．．．．．．．．．．．．10
007　個(gè)人形象要求 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10
008　心理素質(zhì)要求 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10
009　專(zhuān)業(yè)知識(shí)要求 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10
010　個(gè)人能力要求 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
011　職業(yè)道德要求 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12
第二節(jié) 采購(gòu)經(jīng)理工作內(nèi)容．．．．．．．．．．．．．12
012　日常管理工作內(nèi)容 ．．．．．．．．．．．．．．．．12
013　專(zhuān)業(yè)管理工作內(nèi)容　 ．．．．．．．．．．．．13
第二部分　管理技能
第三章 基本管理技能．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16
基本管理技能是指采購(gòu)經(jīng)理在日常管理工
作中需要用到的一系列管理手段，如制訂工作
計(jì)劃、進(jìn)行有效授權(quán)、開(kāi)展溝通等。采購(gòu)經(jīng)理
只有掌握了這些基本管理技能，才能高效地開(kāi)展
工作。
第 一節(jié) 制訂工作計(jì)劃．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17
014　工作計(jì)劃的格式 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17
015　工作計(jì)劃的內(nèi)容 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17
016　工作計(jì)劃制訂步驟 ．．．．．．．．．．．．．．．．17
第二節(jié) 匯報(bào)與下達(dá)指示．．．．．．．．．．．．．．．．．．18
017　向上級(jí)匯報(bào)工作 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18
018　聽(tīng)取下級(jí)匯報(bào)工作 ．．．．．．．．．．．．．．．．18
019　正確地下達(dá)指示 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19
第三節(jié) 進(jìn)行有效授權(quán)．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20
020　明確授權(quán)要素 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20
021　避免踏入授權(quán)誤區(qū) ．．．．．．．．．．．．．．．．20
022　掌握授權(quán)方法 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21
023　實(shí)行全面授權(quán) ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22
024　強(qiáng)化被授權(quán)者的職責(zé) ．．．．．．．．．．．．22
第四節(jié) 團(tuán)隊(duì)管理技能．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22
025　團(tuán)隊(duì)建設(shè)的措施 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22
026　團(tuán)隊(duì)管理的基本要點(diǎn) ．．．．．．．．．．．．23
第五節(jié) 日常溝通管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24
027　了解常見(jiàn)的溝通方式 ．．．．．．．．．．．．24
028　了解常見(jiàn)的溝通障礙 ．．．．．．．．．．．．24
029　明確溝通共識(shí) ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25
030　向上溝通 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25
031　水平溝通 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26
032　向下溝通 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27
033　了解需要立即溝通的情況 ．．．．27
034　掌握傾聽(tīng)的方法 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28
第四章 自我管理技能．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30
采購(gòu)經(jīng)理除了要做好基礎(chǔ)管理工作之外，還
要做好自我管理工作，即個(gè)人形象自檢和自我反
思。通過(guò)個(gè)人形象自檢，采購(gòu)經(jīng)理可以擁有更好
的個(gè)人形象；而通過(guò)自我反思，采購(gòu)經(jīng)理可以獲
知個(gè)人失誤，以便及早做出改進(jìn)，取得更大進(jìn)步。
第 一節(jié) 個(gè)人形象自檢．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31
035　男士形象自檢內(nèi)容 ．．．．．．．．．．．．．．．．31
036　女士形象自檢內(nèi)容 ．．．．．．．．．．．．．．．．32
第二節(jié) 自我反思工作．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33
037　了解自我反思內(nèi)容 ．．．．．．．．．．．．．．．．33
038　做好自我反思記錄 ．．．．．．．．．．．．．．．．34
039　自我反思推廣運(yùn)用 ．．．．．．．．．．．．．．．．34
第三部分　專(zhuān)業(yè)技能
第五章 采購(gòu)模式的確定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36
采購(gòu)模式是采購(gòu)主體獲取資源或物品、工
程、服務(wù)的途徑、形式與方法。它決定著企業(yè)能
否有效地組織、控制各種資源，以保證生產(chǎn)和經(jīng)
營(yíng)正常進(jìn)行。
第 一節(jié) 傳統(tǒng)的采購(gòu)模式．．．．．．．．．．．．．．．．．．37
040　集中采購(gòu)模式 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37
041　分散采購(gòu)模式 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38
042　混合采購(gòu)模式 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38
043　選擇采購(gòu)模式的標(biāo)準(zhǔn) ．．．．．．．．．．．．39
第二節(jié) 供應(yīng)鏈模式下的采購(gòu)
管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40
044　供應(yīng)鏈管理的主要內(nèi)容 ．．．．．．．．40
045　供應(yīng)鏈模式下的采購(gòu)管理
與傳統(tǒng)的采購(gòu)管理的區(qū)別 ．．．．41
046　采購(gòu)策略 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41
第三節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)模式下的采購(gòu)
管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42
047　互聯(lián)網(wǎng)模式下的采購(gòu)的層次 ．．．42
048　互聯(lián)網(wǎng)模式下的采購(gòu)的優(yōu)點(diǎn) ．．．43
049　賣(mài)方模式 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44
050　買(mǎi)方模式 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44
051 中介模式 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45
052　買(mǎi)方模式、賣(mài)方模式與中介
模式的比較 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46
053　采購(gòu)模式的選擇 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47
第六章 采購(gòu)管理的基礎(chǔ)建設(shè)．．．．．．．．．．．49
采購(gòu)是企業(yè)供應(yīng)鏈管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
企業(yè)能否做好采購(gòu)管理工作對(duì)整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活
動(dòng)能否順利進(jìn)行起著決定性的作用。
第 一節(jié) 建立采購(gòu)部門(mén)．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．50
054　采購(gòu)部門(mén)的職責(zé) ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．50
055　采購(gòu)部門(mén)的組織設(shè)計(jì) ．．．．．．．．．．．．50
056　采購(gòu)部門(mén)的崗位職責(zé) ．．．．．．．．．．．．52
057　采購(gòu)部門(mén)的協(xié)調(diào)關(guān)系 ．．．．．．．．．．．．53
第二節(jié) 制定采購(gòu)政策．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．56
058　采購(gòu)政策的作用 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．56
059　采購(gòu)政策的內(nèi)容 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．57
060　采購(gòu)政策的制定步驟 ．．．．．．．．．．．．57
061　采購(gòu)政策的修訂 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．58
第三節(jié) 制定采購(gòu)管理制度．．．．．．．．．．．．．59
062　采購(gòu)作業(yè)制度 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．59
063　請(qǐng)示匯報(bào)制度 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．60
064　資金使用制度 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．60
065　降低進(jìn)貨風(fēng)險(xiǎn) ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．61
066　采購(gòu)評(píng)價(jià)制度 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．61
067　采購(gòu)部處罰制度 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．61
068　采購(gòu)內(nèi)部審查制度 ．．．．．．．．．．．．．．．．62
069　采購(gòu)跟單制度 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．65
070　采購(gòu)時(shí)效制度 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．66
第四節(jié) 規(guī)范采購(gòu)作業(yè)流程．．．．．．．．．．．．．68
071　采購(gòu)作業(yè)流程 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．68
072　采購(gòu)作業(yè)流程設(shè)計(jì)要點(diǎn) ．．．．．．．．69
第五節(jié) 建設(shè)采購(gòu)管理信息系統(tǒng)．．．．．70
073　建立采購(gòu)管理信息系統(tǒng)的
目的 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．70
074　信息化采購(gòu)作業(yè)系統(tǒng)架構(gòu) ．．．．71
075　利用系統(tǒng)進(jìn)行采購(gòu)作業(yè) ．．．．．．．．72
076　建立采購(gòu)管理信息系統(tǒng) ．．．．．．．．74
077　采購(gòu)系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的關(guān)聯(lián) ．．．76
第七章 采購(gòu)計(jì)劃管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．78
制訂采購(gòu)計(jì)劃就是確定如何采購(gòu)物料和服
務(wù)，以便更好地滿足企業(yè)生產(chǎn)需求的過(guò)程。采購(gòu)經(jīng)
理在制訂采購(gòu)計(jì)劃時(shí)要重點(diǎn)考慮的問(wèn)題包括是否
采購(gòu)、采購(gòu)什么、采購(gòu)多少、怎樣采購(gòu)及何時(shí)
采購(gòu)。
第 一節(jié) 編制采購(gòu)計(jì)劃．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．79
078　采購(gòu)計(jì)劃的類(lèi)別 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．79
079　影響采購(gòu)計(jì)劃的因素 ．．．．．．．．．．．．79
080　配合采購(gòu)計(jì)劃的部門(mén) ．．．．．．．．．．．．80
081　分析采購(gòu)計(jì)劃所需的相關(guān)
資料 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．81
082　確定物料采購(gòu)數(shù)量 ．．．．．．．．．．．．．．．．83
083　編寫(xiě)采購(gòu)計(jì)劃表格 ．．．．．．．．．．．．．．．．83
084　處理采購(gòu)計(jì)劃變更 ．．．．．．．．．．．．．．．．85
085　匯總采購(gòu)計(jì)劃 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．86
086　落實(shí)采購(gòu)計(jì)劃 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．86
087　新產(chǎn)品配件采購(gòu)安排 ．．．．．．．．．．．．87
第二節(jié) MRP 采購(gòu)計(jì)劃．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．88
088　MRP的基本結(jié)構(gòu) ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．88
089　MRP的邏輯原理 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．88
090　MRP的運(yùn)作流程 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．90
091　MRP采購(gòu)計(jì)劃的實(shí)施 ．．．．．．．．．．．90
第八章 供應(yīng)商開(kāi)發(fā)和管理．．．．．．．．．．．．．．．．93
供應(yīng)商開(kāi)發(fā)和管理是整個(gè)采購(gòu)體系的核心，
它關(guān)系到整個(gè)采購(gòu)部門(mén)的業(yè)績(jī)。一般來(lái)說(shuō)，供應(yīng)
商開(kāi)發(fā)包括供應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析、尋找合格供應(yīng)
商、潛在供應(yīng)商的評(píng)估、詢(xún)價(jià)和報(bào)價(jià)、合同條款
的談判、最終供應(yīng)商的選擇等。
第 一節(jié) 供應(yīng)商開(kāi)發(fā)．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．94
092　尋找供應(yīng)商 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．94
093　供應(yīng)商條件比較 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．97
094　開(kāi)展實(shí)地考察工作 ．．．．．．．．．．．．．．．．98
095　考察供應(yīng)商的管理能力 ．．．．．．．．98
096　考察供應(yīng)商的設(shè)備能力 ．．．．．．．．99
097　考察供應(yīng)商的過(guò)程能力 ．．．．．．．．99
098　考察供應(yīng)商的產(chǎn)品控制
能力 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．100
099　考察供應(yīng)商的員工技術(shù)
能力 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．100
100　考察供應(yīng)商的績(jī)效記錄
能力 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．100
101　對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估 ．．．．．．．．．．．．．．100
102　與供應(yīng)商保持溝通 ．．．．．．．．．．．．．．102
103　發(fā)出采購(gòu)詢(xún)價(jià)文件 ．．．．．．．．．．．．．．102
104　了解供應(yīng)商報(bào)價(jià) ．．．．．．．．．．．．．．．．．．103
105　審查供應(yīng)商報(bào)價(jià)單 ．．．．．．．．．．．．．．103
106　分析供應(yīng)商報(bào)價(jià) ．．．．．．．．．．．．．．．．．．104
107　分析供應(yīng)商成本 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．105
108　對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)品進(jìn)行直接
比價(jià) ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．106
109　開(kāi)展價(jià)格談判工作 ．．．．．．．．．．．．．．106
110　分析比較供應(yīng)商 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．106
111　最終決定供應(yīng)商 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．108
112　通知供應(yīng)商 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．108
113　控制供應(yīng)商開(kāi)發(fā)進(jìn)度 ．．．．．．．．．．109
114　建立合格供應(yīng)商臺(tái)賬 ．．．．．．．．．．109
第二節(jié) 供應(yīng)商管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．110
115　供應(yīng)商扶持 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．110
116　建立供應(yīng)商會(huì)見(jiàn)制 ．．．．．．．．．．．．．．112
117　建立供應(yīng)商激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn) ．．．．．．．．．．112
118　明確符合激勵(lì)的供應(yīng)商 ．．．．．．112
119　選定激勵(lì)時(shí)機(jī) ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．114
120　實(shí)施激勵(lì) ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．114
121　與供應(yīng)商建立溝通渠道 ．．．．．．115
122　了解供應(yīng)商的情況 ．．．．．．．．．．．．．．115
123　明確溝通的程序 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．115
124　監(jiān)督供應(yīng)商交貨狀況 ．．．．．．．．．．116
125　處理好供應(yīng)商品質(zhì)抱怨 ．．．．．．117
126　記錄品質(zhì)抱怨處理過(guò)程 ．．．．．．118
127　處理來(lái)料后段問(wèn)題 ．．．．．．．．．．．．．．119
128　防止供應(yīng)商壟斷 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．121
第三節(jié) 供應(yīng)商考核．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．122
129　明確供應(yīng)商考核的范圍 ．．．．．．122
130　建立供應(yīng)商考核評(píng)分體系 ．．123
131　開(kāi)展供應(yīng)商考核 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．125
132　根據(jù)考核結(jié)果實(shí)施獎(jiǎng)懲 ．．．．．．126
133　協(xié)助供應(yīng)商進(jìn)行績(jī)效改善 ．．126
134　協(xié)助供應(yīng)商建立進(jìn)料檢驗(yàn)
機(jī)制 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．127
135　協(xié)助供應(yīng)商建立制程檢驗(yàn)
機(jī)制 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．127
136　協(xié)助供應(yīng)商建立最終檢驗(yàn)
機(jī)制 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．128
第九章 采購(gòu)談判管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．129
采購(gòu)談判是指企業(yè)為了采購(gòu)商品，與賣(mài)方
（即供應(yīng)商）就購(gòu)銷(xiāo)業(yè)務(wù)有關(guān)事項(xiàng)，如商品的品
種、規(guī)格、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量保證、訂購(gòu)數(shù)量、包
裝要求、售后服務(wù)、價(jià)格、交貨日期與地點(diǎn)、運(yùn)
輸方式、付款條件等進(jìn)行反復(fù)磋商，最終達(dá)成協(xié)
議，建立雙方都滿意的購(gòu)銷(xiāo)關(guān)系的過(guò)程。
第 一節(jié) 采購(gòu)談判規(guī)劃．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．130
137　采購(gòu)談判適用情況 ．．．．．．．．．．．．．．130
138　采購(gòu)談判核心事項(xiàng) ．．．．．．．．．．．．．．130
139　采購(gòu)商品品質(zhì)的相關(guān)文件 ．．131
140　商品品質(zhì)的表現(xiàn)形式 ．．．．．．．．．．131
141　商品價(jià)格 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．132
142　商品數(shù)量 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．133
143　商品包裝質(zhì)量 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．133
144　商品交貨期 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．134
145　商品保險(xiǎn)條件 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．134
146　貨款支付事項(xiàng) ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．134
147　采購(gòu)談判時(shí)機(jī) ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．134
148　談判前的自我審問(wèn) ．．．．．．．．．．．．．．135
149　談判前的預(yù)測(cè)工作 ．．．．．．．．．．．．．．136
150　常用的談判信息 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．136
151　分析采購(gòu)現(xiàn)狀 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．137
152　分析采購(gòu)優(yōu)劣勢(shì) ．．．．．．．．．．．．．．．．．．138
第二節(jié) 采購(gòu)談判準(zhǔn)備．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．139
153　分析采購(gòu)需求 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．139
154　收集供應(yīng)商的信息 ．．．．．．．．．．．．．．139
155　整理與分析有關(guān)供應(yīng)商的
資料 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．140
156　調(diào)查資源市場(chǎng) ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．140
157　確定采購(gòu)談判目標(biāo) ．．．．．．．．．．．．．．141
158　明確規(guī)定采購(gòu)談判主題 ．．．．．．141
159　選擇采購(gòu)談判時(shí)間 ．．．．．．．．．．．．．．142
160　制定談判備選方案 ．．．．．．．．．．．．．．142
161　組建談判隊(duì)伍應(yīng)考慮的
因素 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．143
162　選擇與配備談判人員 ．．．．．．．．．．143
163　明確談判人員的分工與
合作 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．144
164　確定采購(gòu)談判地點(diǎn) ．．．．．．．．．．．．．．144
165　安排與布置談判現(xiàn)場(chǎng) ．．．．．．．．．．145
166　開(kāi)展模擬談判工作 ．．．．．．．．．．．．．．145
第三節(jié) 采購(gòu)談判實(shí)施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．146
167　有禮貌地相互介紹 ．．．．．．．．．．．．．．146
168　明確表明本方立場(chǎng) ．．．．．．．．．．．．．．146
169　遵循談判“三原則” ．．．．．．．．．．147
170　談判的方式 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．148
171　打破談判僵局 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．148
172　談判結(jié)束時(shí)的注意事項(xiàng) ．．．．．．150
第四節(jié) 采購(gòu)談判技巧．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．150
173　談判人員的四種典型性格 ．．150
174　四種性格的應(yīng)對(duì)策略 ．．．．．．．．．．151
175　本方處于劣勢(shì)時(shí)的談判
技巧 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．152
176　本方處于優(yōu)勢(shì)時(shí)的談判
技巧 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．153
177　均勢(shì)狀況談判技巧 ．．．．．．．．．．．．．．153
178　談判溝通的四種方式 ．．．．．．．．．．154
179　談判傾聽(tīng)技巧 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．155
180　談判提問(wèn)技巧 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．155
181　談判說(shuō)服技巧 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．156
182　談判答復(fù)技巧 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．156
183　了解采購(gòu)談判的禁忌 ．．．．．．．．．．157
第五節(jié) 談判價(jià)格控制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．158
184　價(jià)格談判基本要求 ．．．．．．．．．．．．．．158
185　化零為整法 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．159
186　差額均攤法 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．159
187　費(fèi)用分擔(dān)法 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．159
188　壓迫降價(jià)法 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．160
189　哀兵姿態(tài)法 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．160
190　長(zhǎng)期供貨法 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．160
第十章 采購(gòu)合同管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．161
采購(gòu)合同管理是采購(gòu)經(jīng)理的一項(xiàng)重要工作內(nèi)
容。采購(gòu)經(jīng)理要帶領(lǐng)采購(gòu)部門(mén)成員做好合同的編
制、簽訂以及各類(lèi)變更事宜。合同管理一旦出現(xiàn)
差錯(cuò)，就容易給企業(yè)造成損失，甚至引發(fā)糾紛，
因此采購(gòu)經(jīng)理必須做好采購(gòu)合同管理工作。
第 一節(jié) 采購(gòu)合同簽訂．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．162
191　采購(gòu)合同的條款 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．162
192　采購(gòu)合同編制 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．163
193　采購(gòu)合同簽訂步驟 ．．．．．．．．．．．．．．164
194　確保采購(gòu)合同的有效性 ．．．．．．165
195　采購(gòu)合同簽訂注意事項(xiàng) ．．．．．．165
第二節(jié) 采購(gòu)合同變更．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．166
196　采購(gòu)合同的修改 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．166
197　采購(gòu)合同的取消 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．167
198　采購(gòu)合同終止 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．167
199　國(guó)際采購(gòu)合同終止程序 ．．．．．．168
200　采購(gòu)合同存檔管理 ．．．．．．．．．．．．．．168
第三節(jié) 采購(gòu)違約處理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．169
201　采購(gòu)違約的種類(lèi) ．．．．．．．．．．．．．．．．．．169
202　供應(yīng)商拒絕交貨的免責(zé)
事由 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．170
203　供應(yīng)商不適當(dāng)交貨的免責(zé)
事由 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．171
204　供應(yīng)商拒絕交貨的處理 ．．．．．．172
205　供應(yīng)商不適當(dāng)交貨的處理 ．．172
206　采購(gòu)違約補(bǔ)救措施 ．．．．．．．．．．．．．．173
207　采購(gòu)違約損失賠償 ．．．．．．．．．．．．．．174
208　采購(gòu)合同的解除 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．174
第十一章 采購(gòu)訂單管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．176
采購(gòu)訂單管理包括六個(gè)方面，即采購(gòu)下單、
訂單跟催、采購(gòu)進(jìn)貨、采購(gòu)收貨、應(yīng)對(duì)交貨期延
誤以及采購(gòu)結(jié)算與付款。由于這六個(gè)方面在采購(gòu)
管理中發(fā)揮著重要作用，所以采購(gòu)經(jīng)理要對(duì)它們
給予高度重視。
第 一節(jié) 采購(gòu)下單管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．177
209　企業(yè)請(qǐng)購(gòu)需求說(shuō)明 ．．．．．．．．．．．．．．177
210　采購(gòu)訂單準(zhǔn)備工作 ．．．．．．．．．．．．．．178
211　采購(gòu)訂單制作 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．178
212　采購(gòu)訂單審批 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．178
213　與供應(yīng)商簽訂訂單 ．．．．．．．．．．．．．．179
214　訂購(gòu)更改通知 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．180
215　安排跟單人員 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．181
216　完善企業(yè)跟單催貨系統(tǒng) ．．．．．．181
217　小額訂單處理 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．182
218　緊急訂單處理 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．183
219　采購(gòu)訂單的傳遞路徑 ．．．．．．．．．．184
220　采購(gòu)訂單的保存工作 ．．．．．．．．．．185
第二節(jié) 訂單跟催管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．185
221　確保訂單按時(shí)交付 ．．．．．．．．．．．．．．185
222　前置期的內(nèi)容 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．186
223　確定前置期應(yīng)考慮的因素 ．．187
224　確認(rèn)前置期的可信度 ．．．．．．．．．．187
225　采購(gòu)跟催規(guī)劃工作 ．．．．．．．．．．．．．．188
226　采購(gòu)跟催常用方法 ．．．．．．．．．．．．．．189
227　下訂單階段跟催要點(diǎn) ．．．．．．．．．．191
228　訂單執(zhí)行階段跟催要點(diǎn) ．．．．．．192
229　生產(chǎn)階段跟催要點(diǎn) ．．．．．．．．．．．．．．193
230　交貨階段跟催要點(diǎn) ．．．．．．．．．．．．．．195
231　編制采購(gòu)進(jìn)度管理表 ．．．．．．．．．．195
第三節(jié) 采購(gòu)進(jìn)貨管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．197
232　明確進(jìn)貨管理目標(biāo) ．．．．．．．．．．．．．．197
233　明確交貨管理流程 ．．．．．．．．．．．．．．198
234　采購(gòu)交貨合同的管理 ．．．．．．．．．．199
235　供應(yīng)商包送 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．200
236　供應(yīng)商托運(yùn) ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．200
237　企業(yè)外包托運(yùn) ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．200
238　企業(yè)自提 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．201
239　控制運(yùn)輸交貨時(shí)間 ．．．．．．．．．．．．．．201
第四節(jié) 采購(gòu)驗(yàn)收管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．202
240　明確驗(yàn)收工作要求 ．．．．．．．．．．．．．．202
241　做好驗(yàn)收準(zhǔn)備工作 ．．．．．．．．．．．．．．203
242　驗(yàn)證送料文件 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．203
243　查驗(yàn)訂單復(fù)印件 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．203
244　填寫(xiě)采購(gòu)收貨清單 ．．．．．．．．．．．．．．204
245　驗(yàn)收結(jié)果的處理 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．205
246　做好信用記錄 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．206
247　國(guó)內(nèi)采購(gòu)?fù)素浥c索賠 ．．．．．．．．．．206
248　國(guó)外采購(gòu)?fù)素浥c索賠 ．．．．．．．．．．207
第五節(jié) 交貨期延誤處理．．．．．．．．．．．．．．．．208
249　了解交貨期延誤產(chǎn)生的
原因 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．208
250　分析引起協(xié)調(diào)差距的原因 ．．．210
251　了解供應(yīng)商產(chǎn)能狀況 ．．．．．．．．．．211
252　消除溝通不暢的方法 ．．．．．．．．．．211
253　制定異常發(fā)生報(bào)告制度 ．．．．．．212
254　制定交貨期意識(shí)相關(guān)制度 ．．．212
255　有效編制實(shí)績(jī)資料 ．．．．．．．．．．．．．．214
第六節(jié) 采購(gòu)結(jié)算與付款．．．．．．．．．．．．．．．．214
256　采購(gòu)結(jié)算實(shí)施工作 ．．．．．．．．．．．．．．214
257　采購(gòu)發(fā)票的審核 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．215
258　采購(gòu)付款業(yè)務(wù)流程 ．．．．．．．．．．．．．．216
259　請(qǐng)款單 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．217
260　采購(gòu)付款申請(qǐng)表 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．218
261 采購(gòu)貨款結(jié)算單 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．218
第十二章 采購(gòu)價(jià)格控制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．220
物品采購(gòu)價(jià)格構(gòu)成企業(yè)產(chǎn)品的成本，其高低
直接影響企業(yè)產(chǎn)品的利潤(rùn)和采購(gòu)的績(jī)效。每降低
一分錢(qián)的成本，就相當(dāng)于為企業(yè)贏回一分錢(qián)的利
潤(rùn)，因此控制采購(gòu)品的價(jià)格十分重要。
第 一節(jié) 采購(gòu)價(jià)格類(lèi)別．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．221
262　了解到廠價(jià)與出廠價(jià) ．．．．．．．．．．221
263　了解現(xiàn)金價(jià)與期票價(jià) ．．．．．．．．．．221
264　了解凈價(jià)與毛價(jià) ．．．．．．．．．．．．．．．．．．222
265　了解現(xiàn)貨價(jià)與合約價(jià) ．．．．．．．．．．222
266　定價(jià)與實(shí)價(jià) ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．222
267　了解影響價(jià)格的因素 ．．．．．．．．．．223
第二節(jié) 采購(gòu)價(jià)格調(diào)查．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．223
268　價(jià)格調(diào)查的主要范圍 ．．．．．．．．．．223
269　價(jià)格信息收集方式 ．．．．．．．．．．．．．．224
270　價(jià)格信息收集渠道 ．．．．．．．．．．．．．．224
271　處理調(diào)查資料 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．225
第三節(jié) 采購(gòu)價(jià)格的制定．．．．．．．．．．．．．．．．225
272　采購(gòu)底價(jià)制定方式 ．．．．．．．．．．．．．．225
273　采購(gòu)底價(jià)制定方式 ．．．．．．．．．．．．．．225
274　影響采購(gòu)價(jià)格確定的因素 ．．228
275　采購(gòu)價(jià)格確定方式 ．．．．．．．．．．．．．．228
第四節(jié) 價(jià)格控制方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．229
276　互買(mǎi)采購(gòu) ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．229
277　根據(jù)市場(chǎng)行情適時(shí)采購(gòu) ．．．．．．230
278　改善采購(gòu)路徑 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．231
279　進(jìn)行價(jià)格核算 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．231
280　實(shí)施困境采購(gòu) ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．232
281　采用共同訂貨采購(gòu)方式 ．．．．．．232
第十三章 采購(gòu)成本控制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．234
采購(gòu)成本對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有著重要的影
響。降低采購(gòu)成本不僅會(huì)減少企業(yè)現(xiàn)金流出，
而且能降低產(chǎn)品成本、增加利潤(rùn)、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)
力。采購(gòu)經(jīng)理應(yīng)從多方面入手，嚴(yán)格控制企業(yè)的
采購(gòu)成本。
第 一節(jié) 采購(gòu)成本分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．235
282　了解企業(yè)維持成本 ．．．．．．．．．．．．．．235
283　了解企業(yè)訂購(gòu)成本 ．．．．．．．．．．．．．．235
284　了解企業(yè)缺料成本 ．．．．．．．．．．．．．．236
285　了解采購(gòu)不當(dāng)?shù)拈g接成本 ．．236
286　了解供應(yīng)商生產(chǎn)成本 ．．．．．．．．．．237
287　采用VA法分析采購(gòu)成本 ．．．．238
288　運(yùn)用價(jià)值工程法分析采購(gòu)
成本 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．238
289　把握產(chǎn)品周期 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．239
第二節(jié) 降低采購(gòu)成本．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．241
290　建立嚴(yán)格完善的采購(gòu)制度 ．．241
291　建立價(jià)格檔案和價(jià)格評(píng)價(jià)
體系 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．241
292　建立材料的標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)價(jià)格 ．．．241
293　采用ABC分類(lèi)法控制成本．．．242
294　采用按需訂貨法降低成本 ．．243
295　采用定量采購(gòu)方式降低
成本 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．244
296　采用定期采購(gòu)方式降低
成本 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．245
297　經(jīng)濟(jì)性批量采購(gòu) ．．．．．．．．．．．．．．．．．．246
第十四章 采購(gòu)質(zhì)量控制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．248
采購(gòu)物料質(zhì)量是企業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)控制的第 一個(gè)
環(huán)節(jié)，物料質(zhì)量的好壞直接影響企業(yè)最終產(chǎn)品的
質(zhì)量和生產(chǎn)進(jìn)度，因此采購(gòu)經(jīng)理應(yīng)做好采購(gòu)產(chǎn)品
質(zhì)量控制工作。
第 一節(jié) 采購(gòu)部門(mén)的質(zhì)量管理．．．．．．．249
298　物料采購(gòu)計(jì)劃工作 ．．．．．．．．．．．．．．249
299　物料采購(gòu)的組織工作 ．．．．．．．．．．249
300　物料采購(gòu)供應(yīng)的協(xié)調(diào)工作 ．．．249
301　物料采購(gòu)供應(yīng)的控制工作 ．．．250
第二節(jié) 供應(yīng)商評(píng)估、認(rèn)證．．．．．．．．．．．250
302　評(píng)估供應(yīng)商 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．250
303　初選供應(yīng)商的質(zhì)量控制 ．．．．．．251
304　試制認(rèn)證的質(zhì)量控制 ．．．．．．．．．．251
305　中試認(rèn)證的質(zhì)量控制 ．．．．．．．．．．252
306　批量認(rèn)證的質(zhì)量控制 ．．．．．．．．．．252
307　與供應(yīng)商簽訂質(zhì)量保證
協(xié)議 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．253
308　做好驗(yàn)收控制工作 ．．．．．．．．．．．．．．256
第三節(jié) 建立采購(gòu)質(zhì)量保證體系．．．258
309　要有明確的采購(gòu)質(zhì)量目標(biāo) ．．．258
310　建立健全采購(gòu)質(zhì)量管理
機(jī)構(gòu) ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．259
311　采購(gòu)質(zhì)量管理制度 ．．．．．．．．．．．．．．259
312　建立健全采購(gòu)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化
體系 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．260
313　加強(qiáng)質(zhì)量教育、強(qiáng)化質(zhì)量
意識(shí) ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．261
314　建立供應(yīng)商扣款制度 ．．．．．．．．．．261
315　明確供應(yīng)商扣款制度程序 ．．262
316　加強(qiáng)采購(gòu)文件管理 ．．．．．．．．．．．．．．263
第十五章 “互聯(lián)網(wǎng)+”下的采購(gòu)
管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．265
在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，傳統(tǒng)企業(yè)如何做好采
購(gòu)管理創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)高效、集中、陽(yáng)光、協(xié)同的生
態(tài)型采購(gòu)管理是至關(guān)重要的。
第 一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)的實(shí)施要點(diǎn)．．．．．．．266
317　網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)的流程 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．266
318　網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)數(shù)據(jù)傳送途徑 ．．．．．．267
319　網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)的組織實(shí)施 ．．．．．．．．．．267
320　選對(duì)采購(gòu)平臺(tái) ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．268
第二節(jié) 企業(yè)自建采購(gòu)管理平臺(tái)．．．268
321　自建采購(gòu)平臺(tái)的功能 ．．．．．．．．．．268
322　企業(yè)采購(gòu)平臺(tái)建設(shè)要求 ．．．．．．270
323　企業(yè)自建采購(gòu)平臺(tái)的建設(shè)
要點(diǎn) ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．271
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商的管理．．．．．．．．．．．272
324　了解網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商管理的
現(xiàn)狀 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．272
325　網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商管理的基礎(chǔ)
工作 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．273
326　網(wǎng)絡(luò)上尋找目標(biāo)供應(yīng)商 ．．．．．．274
327　網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商的核查、確認(rèn) ．．275
第四節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)采購(gòu)的突出應(yīng)用——
全球采購(gòu)．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．276
328　全球采購(gòu)的特點(diǎn) ．．．．．．．．．．．．．．．．．．277
329　全球采購(gòu)成功的先決條件 ．．．277
330　如何尋找國(guó)際供應(yīng)商 ．．．．．．．．．．278
331　國(guó)際供應(yīng)商的門(mén)檻標(biāo)準(zhǔn) ．．．．．．279
332　國(guó)際供應(yīng)商的評(píng)估與調(diào)查 ．．．279
第五節(jié) 網(wǎng)絡(luò)交易安全管理．．．．．．．．．．．280
333　網(wǎng)絡(luò)交易常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn) ．．．．．．．．．．．．．．280
334　網(wǎng)絡(luò)交易風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防 ．．．．．．．．．．．．．．281
335　網(wǎng)絡(luò)交易風(fēng)險(xiǎn)防范 ．．．．．．．．．．．．．．283
第十六章 招標(biāo)采購(gòu)的管理．．．．．．．．．．．．．．284
招標(biāo)采購(gòu)是指采購(gòu)方作為招標(biāo)方，事先提出
采購(gòu)的條件和要求，邀請(qǐng)眾多企業(yè)參加投標(biāo)，然
后由采購(gòu)方按照規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)一次性從中擇
優(yōu)選擇交易對(duì)象，并與提出最有利條件的投標(biāo)方
簽訂協(xié)議的過(guò)程。這是尋找優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商進(jìn)行采購(gòu)
的最有效的方法之一。
第 一節(jié) 招標(biāo)采購(gòu)概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．285
336　招標(biāo)采購(gòu)的方式——
公開(kāi)招標(biāo) ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．285
337　招標(biāo)采購(gòu)的方式——
邀請(qǐng)招標(biāo) ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．285
338　招標(biāo)采購(gòu)的步驟 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．285
339　招標(biāo)采購(gòu)的適用情況 ．．．．．．．．．．286
第二節(jié) 招標(biāo)采購(gòu)的過(guò)程管理．．．．．．．286
340　招標(biāo)策劃 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．286
341　招標(biāo) ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．286
342　投標(biāo) ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．287
343　評(píng)標(biāo) ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．287
344　定標(biāo) ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．288
第十七章 采購(gòu)部人力資源管理．．．．289
采購(gòu)人員是采購(gòu)活動(dòng)的執(zhí)行者，決定著采
購(gòu)活動(dòng)能否順利進(jìn)行。因此，采購(gòu)經(jīng)理要做好對(duì)
采購(gòu)人員的管理，提高采購(gòu)人員的素質(zhì)。具體來(lái)
說(shuō)，就是要把好招聘關(guān)，做好培訓(xùn)與考核工作；
同時(shí)，要對(duì)采購(gòu)人員進(jìn)行監(jiān)督，以防貪腐問(wèn)題
產(chǎn)生。
第 一節(jié) 采購(gòu)人員招聘工作．．．．．．．．．．．290
345　明確采購(gòu)人員崗位職責(zé) ．．．．．．290
346　明確采購(gòu)人員素質(zhì)要求 ．．．．．．291
347　建立采購(gòu)人員招聘流程 ．．．．．．291
第二節(jié) 采購(gòu)人員培訓(xùn)管理．．．．．．．．．．．292
348　制訂采購(gòu)培訓(xùn)計(jì)劃 ．．．．．．．．．．．．．．292
349　明確采購(gòu)培訓(xùn)基本內(nèi)容 ．．．．．．293
350　實(shí)施采購(gòu)培訓(xùn) ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．293
351　對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行考核 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．293
第三節(jié) 采購(gòu)人員監(jiān)控與稽核．．．．．．．294
352　采購(gòu)人員監(jiān)控 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．294
353　采購(gòu)人員暗箱操作預(yù)防 ．．．．．．295
354　采購(gòu)日常活動(dòng)控制 ．．．．．．．．．．．．．．296
355　采購(gòu)人員稽核 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．296
356　請(qǐng)購(gòu)稽核 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．297
357　訂購(gòu)稽核 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．297
358　驗(yàn)收稽核 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．298
第四節(jié) 采購(gòu)人員績(jī)效評(píng)估．．．．．．．．．．．299
359　確定采購(gòu)部的績(jī)效目標(biāo) ．．．．．．299
360　確定采購(gòu)人員的績(jī)效考核
指標(biāo) ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．299
361　確定各崗位的關(guān)鍵績(jī)效
指標(biāo)及權(quán)重 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．301
362　簽訂個(gè)人績(jī)效合約 ．．．．．．．．．．．．．．302
363　確定績(jī)效評(píng)估的參與人員 ．．305
364　將采購(gòu)績(jī)效考核制度化 ．．．．．．306
365　按規(guī)定開(kāi)展績(jī)效評(píng)估 ．．．．．．．．．．306