1979年ESPN成立的時候,很多員工在拖車里工作,沒有自來水,只能去戶外移動廁所;2016年,ESPN覆蓋167個國家,用21個語種向9000萬家庭、2億用戶每天24小時不間斷地播出,僅訂閱費收入就達到76億美元。ESPN成為歷史上*一個同時擁有美式橄欖球大聯(lián)盟(NFL)、全美職業(yè)棒球大聯(lián)盟(MLB)、美國職業(yè)籃球聯(lián)賽(NBA)、北美職業(yè)冰球聯(lián)賽(NHL)四大職業(yè)體育賽事轉播權的媒體,同時還手握全美大學橄欖球賽(NCAA)、四大滿貫網球賽、美國足球大聯(lián)盟(MLS)、全美賽車聯(lián)合會(Nascar)以及美國高爾夫球公開賽、英國高爾夫球公開賽和一系列大師賽,以及影響全球的世界杯足球賽和奧運會。喬治 博登海默在ESPN工作超過了三十年,同時也是公司歷史上任職時間*長的主席,他見證和參與了ESPN許多改變公司命運的重大決策和歷史時刻:收入來源從廣告改為向渠道商付費,有線電視史上*一次全天24小時不間斷播出,被迪士尼收購,為行業(yè)確立高清電視轉播的標準,花費十年甚至更長時間贏得重大比賽的轉播權……他也面對過很多艱難時刻:因為ESPN新開發(fā)的手機被史蒂夫·喬布斯嘲諷(當然這沒什么丟臉的),由于臟話、性暗示被體育聯(lián)盟和管理機構指控,職員出軌和性騷擾對公司的造成的困擾,3D電視頻道的失敗,因為價格和合作伙伴對簿公堂……喬治 博登海默在這本書中講述成功與失敗,講述決策與選擇,更宣揚價值觀和公司文化。在他看來,“服務體育愛好者”(同時也是自己的主要客戶)是ESPN成功的核心,在此前提下,公司一開始就讓每個人做自己喜歡的事情,因此一個26歲的年輕人負責預算高達2500美元的項目,花1200美元為當時被主流忽略的極限運動舉辦運動會,在ESPN也就順理成章了。博登海默的客戶都告訴他自己的城市是座體育城,對體育無處不在的熱情成就了價值巨大的體育產業(yè),而ESPN正是其中*成功的代表之一。