體育無處不在：ESPN的崛起

　　1979年ESPN成立的時候，很多員工在拖車里工作，沒有自來水，只能去戶外移動廁所；2016年，ESPN覆蓋167個國家，用21個語種向9000萬家庭、2億用戶每天24小時不間斷地播出，僅訂閱費收入就達到76億美元。ESPN成為歷史上*一個同時擁有美式橄欖球大聯(lián)盟（NFL）、全美職業(yè)棒球大聯(lián)盟（MLB）、美國職業(yè)籃球聯(lián)賽（NBA）、北美職業(yè)冰球聯(lián)賽（NHL）四大職業(yè)體育賽事轉播權的媒體，同時還手握全美大學橄欖球賽（NCAA）、四大滿貫網球賽、美國足球大聯(lián)盟（MLS）、全美賽車聯(lián)合會（Nascar）以及美國高爾夫球公開賽、英國高爾夫球公開賽和一系列大師賽，以及影響全球的世界杯足球賽和奧運會。喬治 博登海默在ESPN工作超過了三十年，同時也是公司歷史上任職時間*長的主席，他見證和參與了ESPN許多改變公司命運的重大決策和歷史時刻：收入來源從廣告改為向渠道商付費，有線電視史上*一次全天24小時不間斷播出，被迪士尼收購，為行業(yè)確立高清電視轉播的標準，花費十年甚至更長時間贏得重大比賽的轉播權……他也面對過很多艱難時刻：因為ESPN新開發(fā)的手機被史蒂夫·喬布斯嘲諷（當然這沒什么丟臉的），由于臟話、性暗示被體育聯(lián)盟和管理機構指控，職員出軌和性騷擾對公司的造成的困擾，3D電視頻道的失敗，因為價格和合作伙伴對簿公堂……喬治 博登海默在這本書中講述成功與失敗，講述決策與選擇，更宣揚價值觀和公司文化。在他看來，“服務體育愛好者”（同時也是自己的主要客戶）是ESPN成功的核心，在此前提下，公司一開始就讓每個人做自己喜歡的事情，因此一個26歲的年輕人負責預算高達2500美元的項目，花1200美元為當時被主流忽略的極限運動舉辦運動會，在ESPN也就順理成章了。博登海默的客戶都告訴他自己的城市是座體育城，對體育無處不在的熱情成就了價值巨大的體育產業(yè)，而ESPN正是其中*成功的代表之一。

　　作者簡介：喬治 博登海默（1958—），1981年1月成為ESPN的第150號員工，*初的工作是司機，之后在傳達室、錄像帶倉庫干過，做過客戶營銷主管，負責過聯(lián)盟營銷部門，1998年11月起擔任ESPN的主席，2012年1月改任ESPN執(zhí)行主席，2014年5月他從ESPN退休。他幾乎見證、參與了ESPN發(fā)展史上的所有大事，包括運營模式的改變，與美國職業(yè)體育四大聯(lián)盟的合作，加入迪士尼，從美國拓展到全球各地。他認為ESPN堅持服務體育愛好者的宗旨讓這家公司始終能保持創(chuàng)業(yè)時期的創(chuàng)新精神。唐納德 T 菲利普斯（1952—），非虛構作家，著有包括《林肯論領導力》在內的二十余部作品。 譯者簡介：劉雨客，男，生于江蘇，長于北京。本科就讀于美國邁阿密大學，學習體育管理專業(yè)，畢業(yè)后前往紐約大學獲得體育商業(yè)碩士學位。自高中起開始在國內各大體育論壇翻譯相關文章，在知乎等網站撰寫多篇文章介紹分析美國體育行業(yè)的發(fā)展，從商業(yè)角度解讀美國體育市場。