本書源于克萊頓·克里斯坦森教授的“用戶目標達成理論”,本書作者斯蒂芬·溫克爾曾與克里斯坦森教授共事多年,并親身參與了克里斯坦森教授主持的“用戶目標達成理論”的應用項目。“用戶目標達成理論”是克里斯坦森教授開創(chuàng)性的研究成果,這一理論的精髓是:創(chuàng)新不是關注人們當下的購買需求,而是要關注用戶潛意識中希望達成的目標,洞悉用戶行為的深層原因。這一視角徹底改變了創(chuàng)新的路徑,確保創(chuàng)新的想法與用戶真實的動機密切聯(lián)系,而不是簡單迎合用戶當前的行為。 但是將克萊頓·克里斯坦森創(chuàng)立的 “用戶目標達成理論“付諸實踐的道路卻撲朔迷離。本書創(chuàng)建的“需要完成的任務路線圖”,正是通往這條創(chuàng)新之路的實踐指南,幫助企業(yè)在應用這一突破性創(chuàng)新理論過程中應對各種問題,提供具有針對性的解決方案,包括: ·如何挖掘用戶洞察; ·如何將分析轉化為重大創(chuàng)新成果;包括項目規(guī)劃、產品構思、迭代設計的整個創(chuàng)新過程。在產品周期不斷縮短的今天,本書可以幫助各類企業(yè)深入理解用戶的需求、態(tài)度和行為,分步驟實踐“用戶目標達成理論”,從而創(chuàng)造出成功而持久的新產品線,實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新的目標,把握趨勢,贏得市場。