《推銷理論與實務/中國石油大學（華東）遠程與繼續(xù)教育系列教材》分4篇，共13章，對推銷基本理論、原理、方法進行了深入、全面的闡述。第一篇為推銷基礎理論篇。這部分共3章，介紹了現(xiàn)代推銷的含義與方式、推銷的一般流程、推銷的原則，并對推銷三角理論、推銷方格理論和推銷模式進行了比較詳細的講解。第二篇為推銷素質準備篇。這部分共2章，對推銷人員如何建立一流的銷售心態(tài)、如何建立自信、應該做好哪些知識與能力的準備進行了介紹，同時詳細闡述了推銷人員在推銷溝通上應把握的技巧和注重的禮儀。第三篇為推銷流程篇。這部分共5章，完整地介紹了推銷流程的各個環(huán)節(jié)，包括尋找與鑒別顧客、接近顧客、洽談、處理顧客異議、成交及續(xù)后工作。在每一個階段都有重點推銷技巧的介紹。第四篇為推銷具體類型篇。這部分共3章，介紹了常見的推銷模式——電話推銷、網絡推銷、商場推銷、會議推銷等，每一種模式都有自己獨特的推銷技巧。
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