銷售就是要成交：拒絕平庸，成為招招致勝的銷售精英1

序言 拒絕平庸，學會“招招致勝”的銷售干貨 / 1
第一章7個心態(tài)助你走好第一步 / 1
擁有一定能成功的自信 / 3
主動才能贏得客戶 / 7
銷售不是selling，而是helping / 10
對方說NO的時候就結(jié)束了嗎 / 13
酒香也怕巷子深 / 17
銷售要善于彌補自己的不足 / 20
一定要，就一定能做到 / 22
第二章找到目標客戶，你的銷售就成功了一半 / 25
不清楚目標客戶，銷售就不精準 / 27
社群營銷，從線下走向線上 / 32
開發(fā)更多的優(yōu)質(zhì)客戶 / 36
定位潛在客戶群中的最高決策者 / 39
你有多廣的人脈，就有多大的機會 / 44
情感投資，維系客戶忠誠度 / 48
第三章搞銷售，你懂這些小秘密嗎 / 53
如何避開生意不太好的時間段 / 55
微笑是最容易被接納的名片 / 58
學會贊美，與客戶達成共識 / 61
你給足客戶面子，他就會給你單子 / 67
說服他人，銷售策略比口才更重要 / 71
人人都有從眾心理 / 79
提高客戶滿意度 / 83
第四章掌握這些技巧，讓業(yè)績突飛猛進 / 89
哪些職業(yè)話語是必備的 / 91
談吐得當也是銷售的助攻 / 97
點燃客戶的占有欲 / 102
戲劇化展示，比空洞的說教更有效 / 111
尋找客戶的利益點 / 115
及時嗅出成交的味道 / 120
促進快速成交 / 125
第五章面對不同客戶，銷售技巧要多樣 / 131
客戶小心翼翼，你要獲得他的認同 / 133
客戶猶豫不決，給他提建議 / 137
客戶滔滔不絕，傾聽他們的心聲 / 140
客戶貪小便宜，讓他們感覺自己占了便宜 / 143
客戶寡言少語，用提問代替等待 / 146
第六章銷售精英的小習慣 / 153
合理利用時間 / 155
日事日畢，及時總結(jié) / 158
以專業(yè)取勝，成為產(chǎn)品專家 / 161
恭喜對方，讓客戶感覺贏了 / 166
提高你的說話技巧 / 169
用客戶喜歡的方式溝通 / 170
第七章拿不到訂單是因為你觸碰了這些雷區(qū) / 173
貶低自己得不到“同情票” / 175
陷入談判的“死胡同” / 178
面對客戶，貶低競爭者 / 181
輕易地做出讓步，暴露底線 / 184
讓客戶消受不了的“熱情” / 187
口無遮攔，不守禮數(shù) / 189
后記人品比產(chǎn)品更重要 / 193