現(xiàn)代社交禮儀教程

項(xiàng)目一 禮儀概述
任務(wù)一 禮儀的含義與淵源
一、禮儀的含義
二、禮儀的歷史淵源
三、中國(guó)禮儀的發(fā)展階段
任務(wù)二 禮儀的特征和原則
一、禮儀的特征
二、禮儀的基本原則
任務(wù)三 禮儀的主要功能
一、禮儀對(duì)國(guó)家與社會(huì)的意義
二、禮儀對(duì)個(gè)人的意義
思考和練習(xí)
項(xiàng)目二 個(gè)人禮儀
任務(wù)一 儀容形象禮儀
一、儀容修飾
二、儀容修飾的內(nèi)容
任務(wù)二 服飾著裝禮儀
一、著裝原則
二、服飾的選擇
三、著裝禮儀
四、服裝配飾
任務(wù)三 儀態(tài)形象禮儀
一、儀態(tài)
二、表情
三、手勢(shì)
四、遞物和接物
任務(wù)四 言談禮儀
一、談話的基本原則
二、談話的規(guī)范
三、說(shuō)話的技巧
思考和練習(xí)
項(xiàng)目三 相識(shí)禮儀
任務(wù)一 稱呼禮儀
一、社交和工作中的稱呼禮儀
二、生活中的稱呼禮儀
三、外交中的稱呼禮儀
四、稱呼禮儀的注意事項(xiàng)
任務(wù)二 介紹禮儀
一、自我介紹
二、他人介紹
三、集體介紹
任務(wù)三 握手禮儀
一、握手的時(shí)機(jī)
二、握手的方式
三、握手的順序
四、握手的程序
五、握手的禁忌
任務(wù)四 名片禮儀
一、名片的規(guī)格
二、名片的用途
三、名片的類(lèi)型
四、名片的交換
思考和練習(xí)
項(xiàng)目四 往來(lái)禮儀
任務(wù)一 電話禮儀
一、電話的基本禮儀
二、打電話禮儀
三、接電話禮儀
四、移動(dòng)電話的禮儀
五、電話禮儀禁忌
六、電話禮貌用語(yǔ)
任務(wù)二 書(shū)信禮儀
一、信函禮儀
二、職場(chǎng)E-mail禮儀
任務(wù)三 饋贈(zèng)禮儀
一、饋贈(zèng)概述
二、贈(zèng)送禮儀
三、受贈(zèng)禮儀
四、送花禮儀
五、受花禮儀
思考和練習(xí)
項(xiàng)目五 聚會(huì)和慶典禮儀
任務(wù)一 舞會(huì)禮儀
一、組織舞會(huì)的禮儀
二、參加舞會(huì)的禮儀
任務(wù)二 晚會(huì)禮儀
一、晚會(huì)的籌備
二、參加晚會(huì)的禮儀
任務(wù)三 婚喪禮儀
一、婚禮禮儀
二、喪葬禮儀
任務(wù)四 開(kāi)業(yè)慶典禮儀
一、開(kāi)業(yè)儀式
二、慶典活動(dòng)禮儀
任務(wù)五 簽約儀式禮儀
一、簽約準(zhǔn)備禮儀
二、簽約儀式的程序
思考和練習(xí)
項(xiàng)目六 餐飲禮儀
任務(wù)一 中餐禮儀
一、吃中餐的禮儀
二、中餐餐具使用的禮儀
三、宴請(qǐng)主人的禮儀
四、中餐宴會(huì)上的助興節(jié)目
任務(wù)二 西餐禮儀
一、西餐飲食文化介紹
二、西餐的上萊順序
三、食用西餐的禮儀
四、西餐水果的吃法
五、西餐禮儀中餐巾的正確用法
任務(wù)三 酒水禮儀
一、飲茶禮儀
二、咖啡禮儀
三、飲酒禮儀
思考和練習(xí)
項(xiàng)目七 求職禮儀
任務(wù)一 求職準(zhǔn)備
一、心理準(zhǔn)備
二、材料準(zhǔn)備
任務(wù)二 面試禮儀
一、注重儀表，樹(shù)立形象
二、見(jiàn)面禮儀
三、自我介紹禮儀
四、面試時(shí)常見(jiàn)問(wèn)題回答提示
任務(wù)三 面試后禮儀
一、感謝
二、不要過(guò)早打聽(tīng)面試結(jié)果
三、收拾心情
四、查詢結(jié)果
五、做好再次沖刺的思想準(zhǔn)備
思考和練習(xí)
項(xiàng)目八 公共禮儀
任務(wù)一 公共禮儀的含義、特點(diǎn)和原則
一、公共禮儀的含義
二、公共禮儀的特點(diǎn)
三、公共禮儀的原則
任務(wù)二 車(chē)輛的禮儀
一、騎自行車(chē)的禮儀
二、乘公交車(chē)的禮儀
三、乘火車(chē)的禮儀
任務(wù)三 乘飛機(jī)的禮儀
一、維護(hù)乘機(jī)安全
二、嚴(yán)格要求自己
任務(wù)四 觀看影劇的禮儀
一、遵守場(chǎng)所秩序
二、講究衛(wèi)生
三、文明觀看
任務(wù)五 觀看球賽的禮儀
一、入場(chǎng)
二、觀看
三、退場(chǎng)
任務(wù)六 圖書(shū)館、閱覽室禮儀
一、保持安靜、衛(wèi)生
二、愛(ài)護(hù)圖書(shū)
思考和練習(xí)
項(xiàng)目九 學(xué)校禮儀
任務(wù)一 教師禮儀
一、教師儀態(tài)禮儀
二、教師服飾禮儀
三、教師言語(yǔ)禮儀
任務(wù)二 學(xué)生禮儀
一、課堂活動(dòng)禮儀
二、同學(xué)交往禮儀
三、尊師禮儀
四、集會(huì)禮儀
五、其他禮儀
思考和練習(xí)
項(xiàng)目十 涉外禮儀
任務(wù)一 涉外禮儀的概述
一、涉外禮儀的含義
二、涉外禮儀的特點(diǎn)
三、涉外禮儀的原則
任務(wù)二 禮賓次序
一、禮賓次序排列
二、禮賓次序要求
任務(wù)三 涉外外交
一、國(guó)旗的懸掛
二、迎送
三、外交中的稱呼
四、小費(fèi)
五、主要國(guó)家的禮儀
思考和練習(xí)
參考文獻(xiàn)