汽車美容店金牌店長（第3版）

定　價：￥58.00

作　者：	陳勇著
出版社：	機(jī)械工業(yè)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	工業(yè)技術(shù) 汽車汽車與交通運(yùn)輸

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ISBN：	9787111579908	出版時間：	2017-12-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	216	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書從汽車美容店店長應(yīng)具備的基本素質(zhì)展開講解，既包含了關(guān)于汽車美容技術(shù)的分析和實(shí)例介紹，又涵蓋了關(guān)于汽車美容店的經(jīng)營技巧，主要內(nèi)容有崗位設(shè)計、賣場商機(jī)、促銷方法、人員管理、顧客分析和駐店管理案例等，從業(yè)人員通過閱讀本書能將自我塑造成既懂技術(shù)叉懂管理的高級復(fù)合人才，成為真正的金牌店長。

作者簡介

暫缺《汽車美容店金牌店長（第3版）》作者簡介

圖書目錄

前　言
第一章　汽車美容店開店全程
攻略１
　第一節(jié)　汽車美容項(xiàng)目簡介２
　第二節(jié)　汽車美容項(xiàng)目認(rèn)知２
　第三節(jié)　開業(yè)籌備８
　第四節(jié)　經(jīng)營管理１５
　第五節(jié)　汽車美容店創(chuàng)業(yè)攻略２２
第二章　店長的角色扮演２４
　第一節(jié)　店長的角色定位２５
　第二節(jié)　店長的職務(wù)內(nèi)容２６
　第三節(jié)　店長的工作職責(zé)２６
　第四節(jié)　金牌店長的素質(zhì)要求２８
第三章　店面精細(xì)化管理３２
　第一節(jié)　店面調(diào)研分析３３
　第二節(jié)　崗位設(shè)計３６
　第三節(jié)　薪酬設(shè)計３８
　第四節(jié)　人員的招募和培訓(xùn)３９
　第五節(jié)　人事管理４５
　第六節(jié)　店長應(yīng)急事務(wù)手冊４８
　第七節(jié)　關(guān)于門店經(jīng)營管理的痛點(diǎn)
反思５１
第四章　汽車美容店整合營銷
模式５４
　第一節(jié)　店內(nèi)宣傳展示５５
　第二節(jié)　宣傳方式及傳遞渠道的
選擇５８
　第三節(jié)　客戶管理６２
　第四節(jié)　客戶服務(wù)６３
　第五節(jié)　汽車美容店營業(yè)員實(shí)戰(zhàn)
訓(xùn)練７１
　第六節(jié)　經(jīng)典促銷案例８２
第五章　汽車美容常用技術(shù)９７
　第一節(jié)　汽車美容工具與設(shè)備９８
　第二節(jié)　汽車美容常用技術(shù)１０４
　第三節(jié)　汽車美容常用技術(shù)問答
５０例１２３
第六章　汽車美容店崗位標(biāo)準(zhǔn)化
管理１４３
　第一節(jié)　汽車美容店崗位職責(zé)１４４
　第二節(jié)　常用績效考核表１７０
　第三節(jié)　常用管理制度１７６
第七章　互聯(lián)網(wǎng)＋的汽車后
市場１９０
　第一節(jié)　認(rèn)識汽車后市場的互聯(lián)網(wǎng)
大咖１９１
　第二節(jié)　創(chuàng)始人自述：小小車螞蟻
是如何切入千億級汽車后
市場的１９５
　第三節(jié)　汽車后市場Ｏ２Ｏ幾大
模式２０４
　第四節(jié)　互聯(lián)網(wǎng)＋———汽車后市場
解決痛點(diǎn)的決勝之道２０７
　第五節(jié)　探索致富密碼———解讀南京帕博
飛速發(fā)展之謎２１３