IT項目管理（原書第8版）

定　價：￥89.00

作　者：	[美] 凱西·施瓦爾貝（Kathy Schwalbe）著；孫新波朱珠賈建鋒譯
出版社：	機械工業(yè)出版社
叢編項：	數(shù)據(jù)科學與商務(wù)智能系列
標　簽：	工學教材研究生/本科/專科教材

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ISBN：	9787111582335	出版時間：	2017-10-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	432	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書的主要內(nèi)容涵蓋10大項目管理知識領(lǐng)域和5個過程組。10大項目管理知識領(lǐng)域包括項目綜合、范圍、時間、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風險、采購和干系人管理。5個過程組包括啟動、計劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾。本書建立在《PMBOK？指南》（第5版）的基礎(chǔ)上（該指南是美國國家標準），為管理IT項目提供了堅實的框架和環(huán)境。理論與實踐的有機結(jié)合使得本書能夠以通俗易懂的方式向讀者全面闡釋與IT項目相關(guān)的概念、技巧、工具和技術(shù)，其綜合周全的內(nèi)容設(shè)計能夠為讀者奠定堅實的理論基礎(chǔ)。

作者簡介

　　凱西·施瓦爾貝教授任教于明尼蘇達奧格斯堡學院商務(wù)管理系，主講項目管理、商業(yè)問題處理、系統(tǒng)分析與設(shè)計、信息系統(tǒng)項目和電子商務(wù)等課程。作為明尼蘇達大學的兼職教師，她為工程系的研究生講授項目管理課程。同時，她還為一些組織提供培訓和咨詢服務(wù)，并在一些會議上發(fā)表演講。在1991年進入學術(shù)界之前，她在工業(yè)界工作過10年。她曾是一名空軍軍官、系統(tǒng)分析師、項目經(jīng)理、高級工程師和it顧問。凱西女士還是pmi（美國項目管理協(xié)會）的活躍分子，負責pmi明尼蘇達分會學生會的聯(lián)絡(luò)工作，擔任明尼蘇達分會分管教育的副主席，以及《issig評論》聯(lián)絡(luò)和編輯部主管，她還是pmi考題編寫組成員。凱西女士畢業(yè)于圣母瑪麗亞大學，獲得數(shù)學學士學位；在美國東北大學的高科技mba項目完成了mba的學習，終在明尼蘇達大學的高等教育學院獲得博士學位。

圖書目錄

譯者序
前言
第1章　總論 1
開篇案例 1
1.1　引言 2
1.2　什么是項目 3
1.3　什么是項目管理 7
1.4　項目群和項目組合管理 12
1.5　項目經(jīng)理的作用 15
1.6　項目管理專業(yè) 19
本章小結(jié) 26
快速測驗 27
快速測驗答案 27
討論題 28
練習題 28
關(guān)鍵術(shù)語 28
注釋 29
第2章　項目管理和IT背景 31
開篇案例 31
2.1　項目管理的系統(tǒng)觀 32
2.2　了解組織 34
2.3　干系人管理 38
2.4　項目階段和項目生命周期 41
2.5　IT項目的環(huán)境 47
2.6　影響IT項目管理的最新趨勢 48
本章小結(jié) 53
快速測驗 54
快速測驗答案 55
討論題 55
練習題 55
關(guān)鍵術(shù)語 56
注釋 56
第3章　項目管理過程組：案例研究 59
開篇案例 59
3.1　項目管理過程組 60
3.2　過程組映射到知識領(lǐng)域 63
3.3　開發(fā)IT項目管理方法學 64
3.4　案例研究1：JWD咨詢公司的項目
管理內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)站項目（預測方法） 66
3.5　案例研究2：JWD咨詢公司的項目
管理內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)站項目（敏捷方法） 87
3.6　過程組模板 93
本章小結(jié) 95
快速測驗 96
快速測驗答案 96
討論題 96
練習題 97
關(guān)鍵術(shù)語 98
注釋 98
第4章　項目綜合管理 99
開篇案例 99
4.1　什么是項目綜合管理 100
4.2　戰(zhàn)略計劃與項目選擇 102
4.3　選擇項目的方法 105
4.4　制定項目章程 113
4.5　創(chuàng)建項目管理計劃 115
4.6　指導和管理項目實施 119
4.7　監(jiān)控項目工作 121
4.8　執(zhí)行綜合變更控制 123
4.9　項目或階段收尾 126
4.10　使用軟件輔助項目綜合管理 126
本章小結(jié) 128
快速測驗 128
快速測驗答案 129
討論題 129
練習題 129
運行案例 130
任務(wù) 131
關(guān)鍵術(shù)語 131
注釋 132
第5章　項目范圍管理 133
開篇案例 133
5.1　什么是項目范圍管理 134
5.2　范圍管理計劃 134
5.3　收集需求 136
5.4　定義范圍 138
5.5　創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu) 141
5.6　確認范圍 149
5.7　控制范圍 151
5.8　使用軟件輔助項目范圍管理 153
本章小結(jié) 154
快速測驗 155
快速測驗答案 155
討論題 155
練習題 156
運行案例 157
任務(wù) 158
關(guān)鍵術(shù)語 158
注釋 159
第6章　項目時間管理 160
開篇案例 160
6.1　項目進度的重要性 161
6.2　計劃進度管理 162
6.3　定義活動 163
6.4　排序活動 165
6.5　估算活動資源 168
6.6　估算活動工期 169
6.7　制定進度 170
6.8　進度控制 181
6.9　使用軟件輔助項目時間管理 183
本章小結(jié) 185
快速測驗 186
快速測驗答案 186
討論題 187
練習題 187
運行案例 188
任務(wù) 189
關(guān)鍵術(shù)語 189
注釋 190
第7章　項目成本管理 191
開篇案例 191
7.1　項目成本管理的重要性 192
7.2　項目成本管理的基本原理 194
7.3　計劃成本管理 197
7.4　成本估算 197
7.5　成本預算 204
7.6　成本控制 206
7.7　使用軟件輔助項目成本管理 211
本章小結(jié) 212
快速測驗 213
快速測驗答案 214
討論題 214
練習題 214
運行案例 215
任務(wù) 215
關(guān)鍵術(shù)語 216
注釋 217
第8章　項目質(zhì)量管理 219
開篇案例 219
8.1　項目質(zhì)量管理的重要性 220
8.2　什么是項目質(zhì)量管理 221
8.3　計劃質(zhì)量管理 222
8.4　實施質(zhì)量保證 224
8.5　質(zhì)量控制 225
8.6　質(zhì)量控制的工具和技術(shù) 226
8.7　現(xiàn)代質(zhì)量管理 236
8.8　提高IT項目質(zhì)量 239
8.9　使用軟件輔助項目質(zhì)量管理 244
本章小結(jié) 245
快速測驗 245
快速測驗答案 246
討論題 246
練習題 246
運行案例 247
任務(wù) 247
關(guān)鍵術(shù)語 248
注釋 248
第9章　項目人力資源管理 251
開篇案例 251
9.1　人力資源管理的重要性 252
9.2　什么是項目人力資源管理 254
9.3　人員管理的關(guān)鍵理論 255
9.4　制訂人力資源計劃 264
9.5　組建項目團隊 267
9.6　建設(shè)項目團隊 271
9.7　管理項目團隊 275
9.8　使用軟件輔助人力資源管理 278
本章小結(jié) 279
快速測驗 280
快速測驗答案 280
討論題 280
練習題 281
運行案例 282
關(guān)鍵術(shù)語 282
注釋 283
第10章　項目溝通管理 285
開篇案例 285
10.1　項目溝通管理的重要性 286
10.2　良好溝通的關(guān)鍵要素 287
10.3　計劃溝通管理 291
10.4　管理溝通 292
10.5　控制溝通 296
10.6　改進項目溝通的建議 296
10.7　使用軟件輔助項目溝通管理 303
本章小結(jié) 305
快速測驗 306
快速測驗答案 306
討論題 306
練習題 307
運行案例 307
關(guān)鍵術(shù)語 308
注釋 308
第11章　項目風險管理 309
開篇案例 309
11.1　項目風險管理的重要性 310
11.2　計劃風險管理 314
11.3　IT項目風險的一般來源 316
11.4　識別風險 318
11.5　實施風險定性分析 322
11.6　實施風險定量分析 324
11.7　風險響應計劃 328
11.8　控制風險 330
11.9　使用軟件輔助項目風險管理 330
本章小結(jié) 331
快速測驗 332
快速測驗答案 333
討論題 333
練習題 333
運行案例 334
關(guān)鍵術(shù)語 334
注釋 335
第12章　項目采購管理 337
開篇案例 337
12.1　項目采購管理的重要性 338
12.2　計劃采購管理 341
12.3　實施采購 349
12.4　控制采購 350
12.5　采購收尾 351
12.6　使用軟件輔助項目采購管理 352
本章小結(jié) 3